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沃尔玛APP全服务逐步推广 正式全面上线

2019-08-29 01:02:11 来源:网易旅游

沃尔玛APP全服务逐步推广 正式全面上线


沃尔玛APP全服务逐步推广 正式全面上线

沃尔玛APP于2015年5月在深圳正式启动,经过近1年的运营,已经在深圳、广州、东莞、福州、厦门和佛山六地全面运行。由于其便捷及优质服务带来的好口碑,沃尔玛APP的下载量已达50多万,订单数量增长迅速,深圳的线上销售额在短短四、五个月内增长了700%。目前,沃尔玛APP提供涵盖粮油干货、个护美妆、家居清洁、服装、玩具、家电等多个品类的2万多个单品。这些商品,全部直接从沃尔玛门店的货架上进行挑选,保证来自正规采购渠道,经过严格的质量检测标准和流程,确保网上商品品质与卖场内商品品质保持一致。同时,网上顾客可享受与门店顾客完全一致的无忧退换货等售后服务,顾客可以选择将网上购买的商品带到任何一家沃尔玛门店,凭送货单退货,退款将返回至该顾客的付款账号。

沃尔玛APP借由在当地的沃尔玛门店来提供自提货和送货上门服务。如果顾客选择送货上门,早上11点前下单所购门店商品可以当天到家,所购商品达到188元或以上将免收运费。

沃尔玛中国大卖场电子商务高级总监博骏贤(Jordan Berke)表示:“我们很高兴今天将沃尔玛APP的升级版本推广到福州、厦门和佛山,更全的品类、更及时的物流配送,让更多顾客可以在沃尔玛享受到无缝联接的线上线下购物体验。特别是沃尔玛APP上最新推出的 全球e购 跨境电商服务,将让更多消费者更方便地选购称心的优质进口商品。”

沃尔玛利用其在中国以外的全球27个国家/地区的业务资源和采购团队,在沃尔玛APP上的“全球e购”跨境电商频道率先引进200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健品、个护化妆和母婴商品,顾客可以随时随地选购各种优质优价的进口商品,享受从保税区直邮发货到家的便利服务。同时,沃尔玛“全球e购”承诺买贵退差价,顾客只要在指定的主要电商平台上发现购买的同款商品价格低于“全球e购”,可向沃尔玛申请退回差价。使用APP的顾客还享有与实体店一样的省心购物体验。例如:沃尔玛“全球e购”的顾客享有无忧退货服务,在沃尔玛APP提交退货申请后,可以将不满意的商品带回任何一家沃尔玛门店或邮寄回门店,相关退款将返回至该顾客的付款账号。未来,沃尔玛将逐步增加“全球e购”商品,预计今年底将增至500种。

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