在锐龙3000系列处理器发布之后，AMD还推出了500系芯片组，其中X570、B550还支持PCIe 4.0，也是锐龙5000系列的御用平台，不少高端用户都已经升级。
日前AMD的500系芯片组爆出了USB接口断连的问题，主要是在高负载应用中突然就连接不上了，特别是在VR头盔连接的情况下。
这些问题不是偶然的，都可以重现出来，而且多名网友在Reddit上爆料，一旦出现这个问题，键盘、移动硬盘等就无法连接了，这让很多用户不满。
AMD的官方人员已经注意到了这个问题，在论坛上表态称AMD已经知晓部分用户遇到了间歇性USB连接的问题，目前还在分析问题原因，接下来AMD代表希望用户提供更多信息。
AMD搜集的信息详细的硬件配置，问题重现的步骤，特定的日志及其他系统信息等，如果AMD日后有信息可供分享，他们也在社区更新。
目前来看500系芯片组的USB断连问题是确认了，AMD正在收集信息判断问题根源（猜测跟USB的供电设计有关，没考虑高负载）。
后续的修复很有可能是通过主板AGESA升级，也就是升级BIOS，不过最坏的情况也有可能，那就是主板物理设计，这个就有点麻烦了，只是这个可能较小，现在言之过早。