2016年3月26日，为期3天的第六届中国（广州）衣柜展览会在广州保利世贸博览馆举行。本届衣柜展全新升级为“定制家具展”，近500家知名定制企业参展。展会现场，新任广东衣柜行业协会会长、科凡家居董事长林涛接受了网易家居采访，并分享了他对未来全屋定制的发展方向和内核的认识。

科凡家居董事长林涛

O2O是未来全屋定制的主体方向

记者：林总您好，首先向了解下本届定制展科凡带来了哪些产品？

林涛：今年从家具到定制大家都在吹四个字，叫全屋定制。反过头来讲，每个公司都有他自己核心起家的产品，比如说欧派是橱柜、索菲亚是衣柜，科凡是什么起家呢？是非标定制起家，这块我们是强项，那肯定就是要把它发挥。今天带来的就是我们的全屋定制产品，一个是青少房，一个榻榻米，这两块是最能体现设计含金量的。还有一个新的产品师不锈钢橱柜。整体来说我们的设计特点是少就是多，这个原理一直贯穿我们整个公司的设计、研发和经营。

记者：两会的时候大家热烈的讨论的一个话题时国家的供给侧改革，作为定制企业，科凡怎么来响应这项改革？

林涛：对于国家提出的这个导向，我们是认同的。现在国家提倡的柔性化个性定制、工业4.0和工匠精神，这些都跟我们行业有关系。那么如何做到？那肯定是用互联网+，我们这个行业一定是前面互联网做营销，加强跟客户的互动，后面做信息化的两化融合，做工业化4.0的推进。

另外营销的结构性改革，我们这个行业应该锁定的就是O2O，科凡现在锁定的是自有商城加第三方平台的服务体系，打造这两条线。

为什么说O2O是我们全屋定制的一个主体方向呢？因为你要做全屋定制，店可能要越开越大，越开越偏，那电商引流的水平就要越来越高。

没有设计 家具永远只是一堆木板

记者：今天展出的产品包括整体的展馆设计都比较突出，对于设计这块您怎么看呢？

林涛：首先我们对设计的看法是，没有设计，家具永远只是一堆木板，这是我经常说的。第二，Less is More一直是贯穿我们整个设计品牌理念。作为我们来讲，简单极致就是美，实用功能就是美，这个我们提出了新功能主义，形式是追随功能，一切风格都是结果的产物。

记者：这次展会大家都在推儿童全屋定制，但是科凡好像在儿童年龄层的考虑上稍微高一点，这块又是如何考虑的呢？

林涛：其实现在的青少房说是说3岁到15岁，我们没有把它做成BB房，家具就很喜欢做BB房。其实真正的小孩进去住，应该是在3岁以后，所以我们应该是很Q版的青少房，应该是这么定位。

青少房有一个什么好处？它是最体现设计能力的。第一它的结构很乱，它不像衣柜四方四正，它的结构就像起房子一样，所以科凡的非标定制能力第一个体现到了。

第二，小孩子是一个成长的过程，用户是在变化的，所以这个产品能够适应他多长的变化，这个是要考你设计师对生活的理解，对生命的理解的。

第三，小孩子在每个阶段有不同的需求，那么你的产品有没有能不能满足这块，也就是说你的设计有没有生命周期的关怀，所以小孩房是蛮体现设计能力的。

“得儿童房者得天下”

记者：您怎么看待当前儿童定制房的市场？

林涛：现在很多要结婚的人，第一幻想自己肯定有孩子，而且这孩子还是男的，所有人都这么幻想。如果结婚不以要孩子为目的的结婚都是耍流氓，所以你放心，现在有一句话，是我发明的，叫“得儿童房者得天下”，因为主人房、厨房基本上都是一样的，大家比就是比价格，现在价格也够低了。现在再比什么？谁最理解自己的小孩，谁的产品让自己的小孩最喜欢，那我就定谁，肯定是这个方向。

记者：之前采访过一些企业，他们说儿童房要把娱乐、学习和生活几个方面的需求都集中在这一间房，所以设计的难度特别大。

林涛：对，没错。我们有跟国家教育装备司合作，在江门有个园区，里面的教育家具都是我们提供的，所以我们有大量针对小孩的研究数据。未来的儿童房，肯定会跟物联网绑定。比如说小孩到了七八岁以后，一进房就关门，父母不准进去，那么怎么了解他的一些睡眠信息呢，我们可以在床上装个感应器，有人压在上面就有感应。他晚上在看电脑、没睡觉，都可以感应到，一个月下来，我能知道他睡了多少个小时。写作业的时候这里有个红外线，脑袋一低就报警，因为你要保护视力，以后的发展方向要往这个方向发展，这是我们的设计。

定制的核心是“两点”之外的竞争

记者：您刚刚说科凡一直要把儿童家具做得这么精，这么多功能的话，我们成品家具么办？

林涛：我们的存在就是要它死，还用说啥对不对。

记者：今天我们看到成品家具也推自己的儿童全屋定制，您怎么看这类问题？

林涛：这个要了解什么叫定制，成品家具往这边转型，它一般只看到两个点，第一点，我们以后卖家具也要学科凡那样的，没做之前就看效果图。第二点，我们的家具也能变尺寸，散户我也做，成品家具就觉得，我做了这两个点，我就叫定制企业了。往往就是不带着敬畏感进入一个新领域，其实我们定制核心偏偏就不是这两个点，这两个点是表象，真正是两点以外的竞争，如果他看不到这一点，他就不可能成功。

定制的真正核心在于三样东西，第一就是整个品牌网络的服务系统，服务能力；第二个就是信息化生产能力；第三个就是渠道的快速反应能力。