为检验家居行业的服务水平，并致力于推动中国家居行业服务质量的提升， 3月12日，网易家居2015家居企业售后服务创新高峰论坛暨家居行业服务调查报告发布会在广州万豪酒店盛大举行，新中源陶瓷以高效的电话接通率、良好的服务态度和有效的事件处理率，在众多的优秀品牌中脱颖而出，一举获得 “最佳售后服务奖”。
新中源首度推出三好瓷砖理念，好产品、好空间、好服务得到了各地经销商和消费者的一致好评和认可，三好理念中的“好服务”首先得到行业媒体和专家的专业肯定！
作为315家居企业售后服务调查的权威媒体之一，网易从2011年开始，每年都会发起315售后服务电话调查项目，历时一个月，深入行业多个品类，每年平均2000个电话，调查300个品牌，以消费者本位角色见证着家居行业服务水平的发展变化，同时也成为检验各行业售后服务成绩的考核标准之一。
“承接传统文化，创新以人为本”是新中源陶瓷一贯坚持的经营理念，秉着“脚踏实地，做好瓷砖”的企业精神，良好的售后服务也一直是支撑新中源成为行业一流品牌的强大后盾。被誉为“建陶航母”的新中源陶瓷，服务在业内一直有口皆碑，多年来，新中源陶瓷以至诚服务，赢得社会各界赞誉。
建立完善的服务质量指标体系和形成高效的服务效率，是新中源对消费者“满意100分”的服务承诺，随时受理来电机制更成为打造品牌服务的有效保障。
2015，新中源陶瓷将继续坚持消费者“满意100分”的售后理念，真正将服务渗入品牌和消费者实际生活中，让所有客户成为真正的受益者和监督者。2015，引领家居行业优良服务，提升行业整体服务水平，新中源与您同行。