大将军陶瓷专访：品牌的魅力
纵观家居建材市场，品牌的形象和公众的认知度给他们带来了巨大的利益。而经过装修疲劳战的广大消费者无一不是按照惯性思维的方式，被习惯性的选择了潜意识中的“品牌”。 但凡成功的营销，无一不是靠品牌的优势取得的。现在，让我们一起走进大将军陶瓷，一起感受品牌的魅力。
记者：吕总，你好！在消费者对品牌的重视程度日益加剧的现今社会，品牌在消费行为中占据了越来越大的因素。那么，首先请吕总谈一下您对品牌建设的理解。
大将军经销商吕总：我认为，品牌是一种无形的存在，基于市场与消费者的认知、认同和认可，是一种独特的、具有独占性的商业符号。也是产品附加值的一部分。是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知。
美国可口可乐公司副总裁在1967年曾有过这样一段著名的“论断”，如果可口可乐公司在全世界的所有工厂一夜之间被大火烧光，只要“可口可乐”品牌还在，大银行家们肯定会争先恐后地向可口可乐公司提供贷款。我认为，这就是品牌，就是品牌带来的价值。
而大将军陶瓷作为高要市将军陶瓷有限公司旗下的强势品牌，早在2005年已经被业内誉为“瓷片专家”，而2009年瓷片销量更是业内第一。多年来获得了无数的荣誉，值得一提的是，今年4月，将军陶瓷在北京人民大会的年度十大排行榜的颁奖上荣获了“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”两项殊荣，这是首次由中国建筑卫生陶瓷行业协会主办评选的。
经过8年的发展，八年来，大将军陶瓷一直视产品质量为生命，以“品质·策略·服务·共赢”为市场理念，兢兢业业地生产好每一片砖，服务好每一个消费者。我们东沃建材也秉承大将军陶瓷一贯的经营理念，组建了强大的团队，把每一个环节做得更好，把每一个细节落好实处，务求让每一位消费者在这里消费的不仅仅是产品，更是一份被细致服务的尊荣感受。
记者：吕总，您是怎么看待包头市房产发展的前景的？
大将军经销商吕总：虽然去年以来，楼地产在国家宏观调控下，整体放缓了发展的脚步。但是我们可以看到，包头市有不少新的小区、楼盘正在拔地而起，还有很多正在蓄势待发，因此，我个人认为，包头市的家居行业在未来的两三年内是整体向好的。只要定位准确，方法得当，营销给力，我相信我们的家居业会得到长足的发展，我也相信东沃建材在全体员工的努力、大将军陶瓷厂家的大力支持、以及包头市民的厚爱下，会发展稳步发展成为包头市家居业的领先品牌。
我们东沃建材从去年开始代理大将军陶瓷品牌，经过前期的不断努力，取得了不俗的成绩，众多消费者已经认可了我们的品牌。我们相信，随着房产市场的不断向好，消费者的刚性需求不断地增长，建材家居业将不断有上升的空间，我们大将军陶瓷品牌也将服务更多的消费者。我们大将军陶瓷准备举办一周年的大型店庆活动，特别推出“订金升值”活动，越早下订，升值越多，希望准备购买我们大将军陶瓷的消费者尽早下订，千万别错过良机。
记者：你好，请问你是什么时候买的大将军陶瓷的？感觉怎么样？
消费者：去年我家装修时，选用的就是大将军陶瓷，质量很好，而且服务也非常好。亲戚朋友到我家来做客，都说我家地砖看起来很富丽堂皇；我也没想到铺上去的效果这么好，超出了我们的意料。当时买的时候还挺犹豫的，就怕质量不好，铺起来不够好看，后来泥瓦工跟我说这砖质量是很可靠的，我这才放下心。铺出来效果也很不错。现在用了半年了，这砖跟新的一样，也没见刮花、磨花，而且很好清洁。
我们更没想到的是，后来大将军陶瓷还专门上门来回访，问我们有没有遇到一些什么问题、有没有什么意见或建议，还让我们有什么问题都可以立刻打电话给他们，这让我们非常感动，很少有商家售后跟踪做得这么好的，有的是打一个电话问一两句就完事的，有的根本连问都不问。所以，大将军陶瓷是个值得信赖的品牌。
大将军经销商吕总：我们大将军陶瓷进驻包头以来，得到了广大消费者的青睐与支持，在这里首先感谢广大消费者的厚爱，同时也感谢大将军陶瓷厂家一直以来对我们的支持。
据我个人的了解，这几年来，市场发生了非常大的变化，消费者的消费心理、消费习惯也随着我们的生活条件、生活水平、网络的普及等等不断地发生着巨大的变化。然而有两个方面是始终不变的：一是性价比，任何时候消费者都在追求最优的产品性价比，物美价廉是所有消费者始终不变的选择；二是口碑传播，对品牌的知名度、美誉度任何时候都非常看重，只是现在信息传播更为发达、获得信息的渠道和手段也越来越多，这是最显著的一个变化。
另外还有一个比较显著的变化是对服务的内容和质量的要求越来越高。对此，我们东沃建材特别成立今后服务部门，与店面销售相配全，对于顾客在售前、售中、售后的过程中形成完整的“一条龙服务”。而且，我们也将投入更多的精力加强售后部门的工作，使顾客不仅买得放心，更要用的安心、省心、舒心。
记者：你好，作为设计师，你认为近年来人们的居室的要求有没有一些什么变化？
设计师：有的。人们对居室的风格越来越多元化，有的人喜欢欧式的，有的人喜欢中式的；有的人喜欢简约风格的，有的人喜欢奢华、繁复的……不一而足。而且对不同的空间有不同的要求，比如有些人喜欢客厅要大气，而房间要温馨等等，而且要求越来越个性化，不愿意雷同、从众。这对我们的设计就提出了更的要求。
那么，我们首先要不断地更新设计理念，不断地了解我们的心态变化的动向，不断地学习更多的设计风格与技巧；第二，我们也会不断地了解目前市场上的建材产品，增大储存库中的产品素材，以便更多样化的设计。第三，我们会与一些知名的品牌进行一些合作，尤其是针对一些产品可塑性比较强，品类、风格比较全面的知名品牌，比如地砖类，我们会比较常用大将军陶瓷，因为它有不同风格的产品，奢华的、休闲的、自然的、文化的、温馨的等等，而且配套很多，不同的搭配能够产生不同的效果，所以我们会经常使用像大将军陶瓷这样品牌的产品进行设计，有时它还能激发我们的设计灵感。
大将军经销商吕总：我们大将军陶瓷风格豪放、充满活力，以大气精致的休闲文化、现代生活为主题，追求产品和环境的完美结合，特别注重艺术与实用的双重效果。产品规格从300×300mm、300×450mm、300×600mm到600×600mm、600×1200mm、800×800mm、1200×1200mm等涵盖抛光砖、瓷片、釉下彩等品类产品，而且配套多样，形成数百个系列，上千款单品的强大产品阵容，适用于各种不同的空间与风格。
7月16、17两日，我们将在金荣建材店及红星·美凯龙店两个专卖店进行一周年的店庆活动，以史无前例的最惠特价回馈给消费者。