顺发：实现"中国名牌产品"零的突破

2004年9月，潮安县顺发五金制品有限公司生产的顺发牌不锈钢压力锅经过严格考核，荣获“中国名牌产品”称号。作为我市首次获得中国名牌产品的两家企业之一，顺发公司填补了我市国家级名牌产品的空白，成功地实现了中国名牌零的突破。

顺发创办于1993年，是一家由外商投资，集科工贸于一体、产供销一条龙的科技先导型企业，专门生产不锈钢压力锅、真空保温杯等。经过10多年的发展，公司已成为粤东地区较大规模的不锈钢厨餐具制品生产基地。

像彩塘镇的大多数不锈钢企业一样，顺发人经历了从加工贸易，以内销为主的内向型企业向以出口为主的外向型企业发展的历程。这使他们意识到，中国的制造业想要在国际舞台上占有一席之地，拥有自主的知识产权和研发创新能力，形成企业的核心竞争力至关重要。基于这种认识，顺发人在占领市场的基础上进行了大量的市场调查，了解市场对技术创新的需求，根据市场需要进行自主创新，满足消费者的需要之后再开发新的产品，提供新的服务，使技术创新的产品充分占领市场进而实现市场价值。

公司每年均投入大量资金用于产品的研制开发，大胆创新人无我有的产品。从不锈钢真空杯获“广东省名牌产品”到不锈钢压力锅实现“中国名牌产品”零的突破，从“菊花锅”到“六保险压力锅”，从“厨霸锅”到纳米技术的应用，顺发的产品档次不断提高，企业逐步发展壮大。如今，企业生产的500多个品种产品拥有专利42项。他们研制的打底压力锅、提锅、纳米杯系列产品以款色新颖、节能美观一举成为市场的宠儿，深受广大消费者青睐，畅销国内各省会城市，并走出国门，远销欧美、东南亚、中东、非洲等地区。

要建立自己的品牌，首先要保证产品质量处于同类产品的领先水平，使产品质量能在生产过程中严格受控。为此，顺发人建立起强有力的质量保证体系，企业严格按照ISO9001质量体系标准，实施名牌战略，组织质量攻关。在公司生产车间，记者看到，这里的产品实行流水线生产，一个高压锅从下料到成品要经过100多道工序，每道工序都有专人专管，每个高度、弧度都用卡板计量。如此严格的生产流程，难怪企业连年被评为“中国计量合格单位”。如今公司已做到质量零次品。一份国家监督抽查报告表明，顺发生产的压力锅在国家日用金属制品质量监测检验中心组织的国家监督普查中连续6年合格。

售后服务从另一方面折射出顺发人对名牌的爱护。顺发公司所有产品全部实行“三包”，并对客户作出承诺：无条件送配件，投诉包换，产品终身负责维修，整个服务贯串于产品制造到使用的全过程。如今，顺发客户服务中心和销售网络同步建设，遍布全国各主要城市。真诚的服务赢来丰厚的回报，顺发产品全方位占领市场就是最好的证明。近年来，顺发的出口总额更是以每年翻一番的速度递增。2000年，企业的出口总额只有50万美元。去年，这一数字已增长至400多万美元。标着“顺发”标志的各款铮亮的不锈钢制品，正源源不断地走向世界各地，让越来越多的人领略潮州商人的诚实笃信。