就像电影市场那样,我们见证了创新是如何沿着低端市场颠覆高端市场,跨进细分时代的。集成灶市场也不例外,在互联网+时代,集成灶企业能做的更多,更细,其效果也不言而喻。就连沃顿商学院运营与信息管理学教授桑德拉.希尔也曾表示:这是一个非常激动人心的时代。有大量的数据可以挖,以深入了解用户,了解他们的态度和他们在想什么。
很多人表示,将传统的市场营销智慧与大数据的巨大威力相结合,可能会在定性分析和定量分析方面产生巨大的优势。对此,在集成灶行业里,金帝集成灶最有发言权。在这样的市场环境下,可以从市场大数据获得什么?比以前有什么优势?
金帝集成灶
第一,精准营销信息推送支撑,用户行为与特征分析
过去多少年了,精准营销总在被许多公司提及,但真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛滥。究其原因,主要就是过去名义上的精准营销并不怎么精准。但是现在,金帝集成灶除了将产品推送出去,同时还将感兴趣的消费者和已经购买用户、经销商等这些有效人群用微信或其它互联网途径建立关系,打成一片。企业产品情况、加盟情况、广告、甚至每次活动概况都能被送达有效人群,传播更精准,营销也更有针对性。这样,金帝积累足够的用户,就能分析出用户的喜好与购买习惯,甚至做到“比用户更了解用户自己”。 将过去 “一切以客户为中心”的口号,真正现实化。
智能操作面板,简化操作过程
第二,引导产品及营销活动投其用户所好,改善用户体验
如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品生产即可投其所好。金帝集成灶通过在互联网媒体和线下门店进行的俏厨娘活动,将用户在使用过程中的感受,使用状态、使用效果等数据进行收集。故而对用户更在意的安全问题上,金帝集成灶采用防爆钢化玻璃面板,杜绝危险事件发生。配备智能集成控制面板,简化操作过程,满足用户好用简单安全的诉求,改善用户体验。
精准活动,提高传播有效性
第三,品牌传播更广
以前的传播主要通过电视广告等手段,现在金帝通过互联网渠道,对市场上的数据进行分析,品牌传播的有效性得到大幅度提高。例如,针对雾霾做出及时反应,从用户情绪分析,推出关爱厨房中的妈妈主题活动,抓准传播趋势。对用户口碑分析,根据用户声音策划内容,目前金帝集成灶口碑好评已接近100%,这在过去要花很长时间也很难做到。
大市场带来的大数据,对产品、营销等的传播都大有裨益,数据挖掘在过去的几年已经取得了长足的进步,但我们还有很长的路要走,也就是要弄清楚人们说话背后的真正含义。要知道现在不再单单是“收入—成本=利润“的商业模式和增长逻辑,更多的是”用户数量x用户价值=企业价值“新常态。