奥华集成吊顶商学院导购培训完美落幕
奥华商学院一直致力于指导培养优秀经销商及优秀导购员为宗旨,自成立以来,已经成功开展了多场课程培训,让众多经销商和导购员大有收获。2013年8月20日,奥华2013年度第二期导购培训在公司总部二楼会议厅顺利启动。全国各地百余位导购员齐聚公司,开展为期三天的导购知识与技巧的学习。
此次,奥华特邀国内著名实战派经销商培训专家、企业教练、职业培训师黄会超老师授课,开展《吊顶销售绝对成交顶尖技巧》的主题培训。
首先,黄老师利用大量的实践案例,以产品为切入点,重点向学员讲解了销售的精髓,“销售不是卖产品,而是如何说动消费者购买”,着重指出,销售卖的是氛围、卖的是服务、卖的是情感、卖的是观念。同时指出,导购人员要有职业化的形象,熟知专业知识,并不断的释放正能量,让顾客感动。此外,培训现场采用分组PK得分的方式,把课程氛围调至最高,全场气氛高涨,学员的学习热情充分被调动。现场的创意互动环节,更是让所有学员突破自我,创意无限,调整了销售的心态,学习到许多贴合实际的终端销售技巧,并获得了很多“正能量”。
其次,奥华宁波经销商方经理与现场学员分享自己的经营理念。众所周知,奥华宁波经销商始终将服务放在第一位,方经理针对售前、售中、售后等服务体系发表了自己的见解,让学员们认识到原来服务也是一门博大精深的学问。
现如今,消费者对居室装修的看法有了很大的变化,设计对于装修有至关重要,要考虑功能与设计的完美结合。奥华优秀经销商代表江阴顾钢锋先生与现场百位导购重点分享家装设计的重要性并现场演示设计效果。让学员充分认识到好的设计能够在有限的资金限制下构架出实用的布局,还能创造出赏心悦目的空间效果。
最后,奥华营销中心总监郑长贵先生现场授课,从导购员的角色、素质、专业知识等方面层层展开,并指出:导购员一定要熟悉产品知识,并能够准确把握顾客的心理,运用合理的推销知识并让消费者体验到我们的一切服务行为,感受到真诚,最终促成销售的目的。
为期三天的培训很快结束了,所有参与学员表示此次培训收获很多,并希望公司能够在以后的工作中,多安排类似的培训课程,同时寄语奥华明天会更好。