“营销、渠道都是术,产品力才是王道!”在装修个性化、时尚多元化的今天,传统一味低价走量的销售模式已无法满足消费需求,多元丰富的产品体系才是品牌发展的不竭动力。小编从今顶吊顶四川区域经理处获悉,江油今顶灵活运用产品组合为顾客定制出高端厨卫方案,成功说服业主退订另一家吊顶品牌选择今顶,最终一厨两卫以4.2万元销售单值成交。
产品驱动优势凸显,受到高端客户广泛追捧
在被问到为何今顶能在当地获得高端客户信赖时,江油今顶邓总向我们介绍:“像这次一厨二卫4.2万元的订单,在我们江油现在已经是常态。凭借高端产品的驱动与定制化的产品设计,我们已经占据了当地70%以上的高端市场。”作为经营今顶8年的“老兵”,邓总切身体会到公司近年来在产品方面的发力,以2015年新品“匠芯LED”系列为例,突破了常规LED的单一造型,可以运用在厨房、餐厅、客厅等各个空间,通过设计组合可搭配成各种造型,符合高端用户的审美,因此广受高端客户的追捧。此外,在厨卫产品智能化和高端化趋势下,公司顺势推出的“尊墅”系列电器,产品通过打破区域边界及智能化控制特点,引起了越来越多注重生活品质的高端人士关注。
天道酬勤,好的产品设计与贴心服务奠定霸主地位
“客户光认可产品还不够,因为集成吊顶毕竟是半成品,客户要确保产品装在他家里能够与整体装修风格相匹配,这样才能达到最好的效果”。因此,产品设计环节对于打动客户非常重要,为了拿下这个一厨二卫的订单,江油今顶先后提供了2套方案6张图纸,一个出样设计图、一个产品3D图。“越是高端客户,他们对装修风格的匹配要求就更苛刻,这次业主之所以放弃另一家品牌,就是因为风格与他家整体装修不符。而我们的复古产品风格定位,刚好迎合了高端用户欧式复古、中式复古的需求。在看了我们的产品设计方案后,客户一下子就认定,这正是他想要的!”除了产品设计之外,服务也非常重要,高端客户一般对装修有着自己的审美品位,容不下一点瑕疵,因此服务方面要下功夫。目前,今顶率先在行业内推出了免费的“静音呵护”和“烟管预埋”服务,将服务前置为用户贴心解决下水管噪音和厨房烟管不美观的现象。
好马配好鞍,有了好的产品更要有好的展示形象
俗话说,高手在民间,这句话在江油今顶邓总身上得到了很好的验证。据邓总介绍,每次公司新品上市他都会花很多时间去精心钻研,反复与公司出样设计师沟通搭配方案,力求将产品以最完美的形象展示出来,让来店体验的客户一见倾心。随着公司528、485规格产品上市及全屋吊顶比例越来越高,为了更好的呈现全屋吊顶的展示效果,邓总将门店从原先的106平米扩张至220多平米。邓总向小编介绍:“我们新门店完全是按当前主流家装风格呈现的,实景模拟全屋吊顶使用场景,这样让顾客来店里能够身临其境的感受到,吊顶安装在他家里的效果”。目前新店面真正紧张施工中,2个月后将以全新的面貌重装开业。
纵观今顶全国1000多家专卖店,我们发现江油今顶以高端产品带动单值提升并不是个案,目前在全国终端全屋吊顶订单动辄10万、20万的大单成为常态化。“如果没有产品力,营销等于零,所有的营销策略也就成了空号。”2015年在建材行业普遍唱衰业的大环境下,今顶复古吊顶凭借高端产品定位及个性化的定制服务,开辟出一条增长新通道,旗下高端产品所带来的销售业绩远超预期。