拉芳：爱与消费者在一起
2011年4月，拉芳集团隆重推出了历经数年之久研发的新一代洗护发产品——“营养包裹体”系列洗发露，并许下重金邀请网友为该款新产品起名，此举传达的理念在于：拉芳是属于爱她的消费者的。
“营养包裹体”系列洗发露一经推出即受到大众热捧，其良好的护发效果令人们纷纷向自己的亲人、好友推荐，获得了广大消费者的一致称赞。毫无疑问的是，“营养包裹体”系列洗发露绝对有资格获得这样的荣誉——其营养包裹体“柔化—渗透—养护”护发三部曲可以很好的滋养头发，使头发更加顺滑、飘逸。但在这新产品推出的背后则是拉芳人长达数年之久的研究与开发，拉芳集团投入了大量的人力、物力，对两万多中国消费者发质进行了调研。在此基础上，经过几年的研究才推出该产品。是何动力得以使拉芳人积极开发新产品，为消费者提供更好的产品？
“拉芳创造中国秀发之美”，这句话印在拉芳所有的产品和宣传品上，它是拉芳集团对全社会、对广大消费者的郑重承诺！我们都知道拉芳有句很出名的广告词：“爱生活，爱拉芳。”而对于拉芳人来说：“爱拉芳，爱广大消费者。”
在拉芳，从董事长到员工都把消费者的需求放在第一位。他们知道，只有真正去关爱消费者，企业才能不断发展，而关爱消费者的最有力表现就是产品的研发一定要以消费者的需求为基础，坚持“关爱消费者，关心消费者需求”的消费者本位管理理念。从厂房的建设、环境的美化、设备的选择、原材料的采购，到产品配方设计、包装设计生产工艺、生产流程、产品检验，拉芳都严格把美、精益求精。在拉芳集团漂亮整洁、花园般的厂区环境中，记者们感受到了拉芳对消费者的关爱。
我们从拉芳集团成立短短十周年获得如此多的奖项可以得知：拉芳如此关爱消费者，消费者也将“喜爱”给了拉芳：
2001年，拉芳集团核心企业——广东拉芳日化有限公司成立，“爱生活、爱拉芳”随电视广告传遍大江南北获得全国消费者的信赖和认可。
2002年，“拉芳”品牌相继荣获“广东省名牌产品”及“中国十大公众喜爱商标”等荣誉。
2006年，“拉芳”品牌被评为“中国驰名保护”;“拉芳”、“雨洁”、“圣峰”三大品牌同时荣获“国家免检产品”荣誉;“缤纯”品牌系列产品获“广东省名牌产品”称号;
2007年，拉芳集团被评为“汕头市纳税大户”和“汕头市50强工业企业”;“拉芳”品牌荣获“中国消费者最喜爱商标”荣誉。
我们相信在拉芳前进道路上，关爱必将与消费者一路同行！