英派斯:打造诚信名牌 成就健康之道
在市场经济体制下,信用体系建设是社会经济运行和经济交往的重要基础,是市场经济发展的高级形态,是建立市场经济秩序的一项十分重要的任务,也是构建社会主义和谐社会的重要内容。
用质量与服务争创诚信名牌
英派斯集团,是中国健身器材行业第一个“中国驰名保护”的获得者和第一批“中国名牌”的获得者。经过十多年的持续发展,“质量和服务是企业的命根子”,已经成为每个英派斯人心中的企业理念,诚信虽然是无形的,但英派斯却把诚信当成资源来开发,并搭建了以诚信为核心的企业文化平台,全集团形成了一种用“诚信经营”来打造名牌企业的良好氛围。
注重加强集团内部诚信体系建设。诚信作为企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的推动力,对企业的长远发展具有巨大的促进作用,英派斯始终把诚信贯穿于集团整个经营活动之中,精心营造系统的诚信经营理念和经营环境,在积极打造质量诚信体系的基础上,建立起了服务诚信体系,两者相互促进,共同发展,取得了显著成效,从而以过硬的产品质量与服务,赢得了消费者的充分信赖和市场空间。几年来,英派斯在众多行业调查中均名列前茅,成为名副其实的健身行业领先品牌。英派斯始终相信企业是股东、员工、消费者、供应商、经销商的“利益共同体”,只有都获益、都满意,这根链条才能运转,而维系链条运转的就是相互间的诚信。
依靠质量与服务提高企业诚信度。长期以来,英派斯始终坚持质量第一,服务第一,依靠优良的质量和服务,不断提高企业的市场诚信度。在“首届中国市场产品质量用户满意度调查”中,英派斯电动跑步机被推选为“中国健身器材市场产品质量用户满意领先品牌”。英派斯健身器的生产,严格按照国家质量技术监督总局实施的健身器材安全通用要求,在国内首家通过了NSCC国家室外健身器材强制性认证。英派斯检测中心,也成为国家体育用品监督检验中心的定点检验单位。
采用国际标准,增强企业信誉。早在1998年英派斯就完全采用了国际标准组织生产,先后通过了ISO 9002、ISO9001:2000国际质量保证体系认证。之后,又通过了 ISO14000环境体系认证和OHSAS18000职业健康安全体系认证,实现了与国际生产标准的接轨,使集团的质量管理达到国际先进水平。
注重打造企业资信诚信标识
资金紧缺一直是制约民营企业发展的一大问题。商业银行存在的对民营企业惜贷的现象,有些是由于民营企业的市场前景、财务状况等方面原因造成的,与民营企业缺乏信用记录也有关系。目前各类企业普遍接受了商业银行的资信等级评估要求,建立了贷款证制度,增强了这些企业获得贷款的可能性和便利性,但中小民营企业一般没有建立起资信评估制度。英派斯集团作为民营企业的一分子,从长远发展的需要考虑,主动申请进行了资信评级,从而建立了自己的诚信标识,并首批获得了全国AAA级信用企业等荣誉称号。
创立品牌是企业诚信的重要标志
1994年“英派斯”商标注册后,就确立了“行业领先,争创名牌”的品牌目标,将争创中国驰名保护、中国名牌工作融入集团每一项细小的工作之中,先后荣获青岛市著名商标、山东省著名商标、健身器材行业首个中国驰名保护和首批中国名牌等称号。
强烈的商标意识。近几年来,企业专利侵权、商标侵权,国内名牌商标在国外被抢注等事件屡屡发生,许多名牌企业因此夭折,更给国家和行业造成了难以估量的损失。面对强手如林的国际健身器材市场,英派斯清醒地认识到,在加强企业产品科技建设的同时,还要注重企业法制建设,通过法律手段来保护、促进名牌的再发展,增加英派斯集团品牌的含金量,引领中国运动健身器材行业健康发展,迎接世界健身器材市场的挑战,加入国际名牌行列。集团紧紧围绕“英派斯”商标,及时采取防御性注册,全方位对商标进行保护。同时,注意打造专业管理团队,建立了直属总裁管辖的知识产权办公室,招聘具有专业知识的人员具体负责商标使用、商标保护和品牌宣传,制定和实施了商标管理办法。我们牢固树立“不争第一,无法生存”的意识,努力创立品牌。
品牌转型意识超前。英派斯集团通过开创“全国连锁、一卡通行”的经营模式,实现了由制造商到服务商的品牌转型,推进了品牌和产品的延伸。目前已在全国发展健身连锁机构60余家,荣获中国连锁体系品牌评价“最具成长力品牌”称号,2007年获得了中国连锁经营协会颁发的“2006-2007年度中国服务业十大优秀特许加盟品牌”奖。中、美两国帆船代表队也将青岛英派斯健身俱乐部确定为2008年奥帆赛前的指定训练场所,英派斯健身俱乐部还成为第6届亚洲冬季运动会指定健身会所。
积极创建世界知名品牌。从1992年起,英派斯健身器便开始进入国际市场,在欧洲、东南亚地区,美国、日本等30多个国家畅销不衰。目前,英派斯集团的产品外销,为打造世界知名品牌奠定了良好的基础。
实力品牌 诚信为本
切实推动职工体育建设。职工体育在相当长的历史时期内,一直是我国体育发展的重要组成部分。随着单位体制的逐步改变,福利的弱化,职工体育的旧有模式已影响和限制了现代职工体育与社会发展的一致步伐。
为了回报社会,谋求发展,多年来英派斯致力于推动地方职工体育建设。英派斯凭借专业的品牌和企业实力与能力做后盾,经过不懈的努力,探索出一条企业与企业强强联合,共同携手促进地方职工体育发展的新模式,先后在全国协助多家地方大中型企业开展新型职工体育建设,并从中总结出一套切实可行、成效显著的经验之道,为企业职工体育的长久发展量身打造了专业、详细的一揽子解决方案。
首先,英派斯凭借多年来从事体育事业所取得的行业优势,通过强强联合,为合作企业进行职工体育建设提供、争取了各种便利条件。英派斯曾帮助合作企业在硬件设施等各方面精心筹划和建设,从而成功申办“全国职工体育示范单位”等国家级荣誉,为企业的职工体育发展争取到政府的全力支持与政策优惠,因而使合作企业有机会进一步推动职工体育发展的良性循环。
此外,为顺应近年来职工体育活动多元化发展的趋势,英派斯根据合作企业自身情况,为其提供基础性体育设施建设的项目方案和服务,如承建体育场、游泳馆、健身俱乐部、社区健身路径、大型综合健身中心、健身广场,甚至极限运动设施等,从而满足企业职工对参加体育活动明显增长的热情与需求,使得深受职工喜爱的长走、跑步、羽毛球、游泳、足篮排球、乒乓球、体操、舞蹈、台球等体育活动得以充分开展。
在普及健身知识方面,英派斯拥有取得国际行业认证的高级专业讲师与健身教练,曾配合相关主管单位和协会制作大众健身知识讲座、《健身十分钟》等栏目,在地方电视台投放;同时,英派斯专家讲师还深入基层,举办健身知识巡回讲座,与职工面对面,贴身讲授健身知识,为群众解惑答疑,使群众对健身的重要性以及正确的健身方法有更加深入的了解,不断汇聚群众的健身热情、关注程度,为健身习惯的深入培养奠定坚实的基础。
同时,随着全国竞技职工体育成绩的显著提高,企业职工关注体育新闻、体育报道、体育与健康,欣赏体育比赛已成为职工业余文化生活的重要组成部分,因此,英派斯与企业合作,赞助开展职工群众喜闻乐见的各项文体活动、开展体育文化周、文化月、运动会,不断增强职工体育的娱乐性、趣味性、观赏性和参与性,让更多的职工能够参与其中。
突破传统发展模式,繁荣职工体育事业,英派斯凭借雄厚的品牌实力,与企业精诚合作,真正实现了企业经济效益与社会效益的和谐共赢。
用自觉履行社会责任来展现企业的诚信力
积极参与社会公益活动,是企业应当自觉履行的社会责任。企业发展和财富积累有了一定基础后,更应当积极参与社会公益活动,这不仅可以促进社会进步和谐,也有助于提高企业的社会知名度,改善企业的社会形象,从而提升企业的诚信力。我们认为,只有人人都健康,整个社会才健康,这是英派斯人的大健康观。“源于体育,回报体育”,近年来,英派斯集团,一直致力于群众体育事业的普及和发展,以创造区域性体育新模式和活动新方式为己任,为群众体育事业及人类健康做出了应有的贡献。英派斯集团对各地体育局等单位的群众体育活动给予大量赞助,被称为“英派斯模式”。据不完全统计,2005和2006年英派斯集团在这方面的投入就超过了1000多万元。英派斯集团已连续十年赞助济南市和青岛市全民健身系列活动,并连续六年赞助国家体育总局的全国健身路径比赛,为健身路径器材的社会推广、科学管理、安全使用发挥了积极作用。英派斯集团还成为第十届全运会的首家赞助商和健身器材类的独家赞助商。前不久,又成为第6届亚冬会健身器材类的惟一指定赞助商。
诚信的员工是企业诚信的保障
好的企业靠产品,好的产品靠技术,好的技术靠人才。知识经济条件下,企业的竞争实际就是人才的竞争。建立学习型企业,培养有知识、讲诚信的员工,已经成为企业竞争的焦点。十多年来,我们一是用良好的管理理念培养员工。我们在积极保障产品质量,提高服务质量的同时,我们还注重企业内部人才队伍的建设。积极推行“爱的管理,铁的纪律”的企业管理理念,尊重知识,尊重人才。二是不断推动员工的知识更新。我们长期坚持对员工的培养教育,为此还成立了“英派斯大学”,从而建立了一支年轻而稳定的管理团队和经营服务队伍,为集团的迅速扩展奠定了基础。三是积极鼓励员工创新。目前英派斯集团拥有150多名专业技术人才。截止到2005年,英派斯在国内获得知识产权专利120多项,企业知识产权竞争排名居全国第16位,为全国健身器材行业中拥有专利数量最多的企业。
总之,讲诚信既是法律和道德规范的客观要求,也是企业自身求得长期发展的内在要求。从总体上讲,民营企业的诚信建设要靠整个社会的努力,但首先应当是民营企业自身的努力。经过多年的努力,英派斯集团目前总资产已超过8亿元,成为我国出口量最大、规格最全、品种最多的健身及运动器材集团。
英派斯相信,随着国家制度环境的改善,诚信经营将赢得越来越多的机会和越来越低的成本,而失信将面临越来越大的风险和越来越小的市场空间。
英派斯的愿景目标是“成就健康之道”,即成为健康之道解决方案的最佳提供商。面向未来,我们将一如既往,勇敢地承担自己的社会责任,努力打造诚信品牌,为和谐社会建设做出自己应有的贡献。