“俞兆林”——暖而不燥
企业的生存和壮大,不是从成功套路中索取,也不是从市场规则里觅得,而是从在经营中摸爬滚打得来,从与顾客的交流中发现。作为一个发展十六年的保暖内衣品牌“俞兆林”的成功经验告诉人们,任何所谓的成功法则都只是为墨守陈规的人所制定,通过对“俞兆林”进行跟踪采访我们发现“俞兆林”保暖的诀窍与其企业辉煌的创业历程有着极其惊人的相似之处,笔者将其称为“暖而不燥”,这可以说是一种保暖效果,同时也反应抽象中的品牌理念。
不在价格战上大做文章
“俞兆林”的经营理念告诉我们,企业的生存不是依靠价格战赢回来的。目前,市场经济发展已经进入一个新时期,廉价劳动力时代已经过去,原材料供应也早已称为制约企业发展的瓶颈,所谓的价格战只是不负责任企业的把戏。在保暖内衣竞争最激烈的前几年,许多企业都忙于应付价格战带来的经营困境,不得已而投入其中。当时的“俞兆林”也深受其扰,不过“俞兆林”更注重的是产品,因为“俞兆林”从起步开始,就是贴近顾客的一个品牌,因为顾客的保暖需求而触动“俞兆林”创始人的灵感,所以秉承“俞兆林”的传统理念,价格战非其所热衷的策略。事实证明,价格战打到最后使得产品质量有很大程度下滑,这对消费者极其不公平,也让深入其中的企业深受其害。“俞兆林”在此期间,加紧进行品牌创新,技术升级,从而在诸多品牌中一举拔得头筹,将“护肤内衣”这一全新的保暖理念推向市场。
技术竞争只是战略
“俞兆林”保暖内衣给人的最大感受就是“贴身、保暖”,记者在走访一些“俞兆林”顾客,通过他们了解到“俞兆林”独特的技术优势。“俞兆林”保暖内衣和其他品牌最大的不同就是透气性好,“穿到身上很轻松,很舒适”,顾客陆阿姨如是说。另外,“俞兆林”的服装材质好,不会像其他牌子的保暖内衣穿到身上“沙沙”响,布料像是磨砂做工似的;而“俞兆林”的布料很柔软、细腻,穿到身上感觉不到它的存在,却也有极好的保暖效果。“俞兆林”运营总监告诉我们,技术竞争只是品牌战略,任何一个行业竞争没有优越的技术依托,一切都是空文。“俞兆林”所做的只是权衡利弊,保证企业效益的同时,为顾客提供最优质的产品。顾客的褒奖才是“俞兆林”的辉煌。“俞兆林”权市场竞争规则之变,衡顾客购买需求和购买之力,力争做到双赢。
品牌营销注重细节
企业发展壮大,除了依靠产品热销,更要注重产品所代表的品牌影响力,产品传导出去的是服务和企业理念以及企业文化。如果顾客来了只是看中产品质量或者价格,而并不在意品牌服务,这对一个企业来讲并不是真正的成功。当然,品牌服务的境界就是不让顾客感到他在享受服务,要最大程度上满足顾客需求,这就是“俞兆林”服务。“俞兆林”服务细节贴近顾客贴身感受,并将这种服务理念灌输到产品之中,就形成我们能见到的精致包边、美观锁扣、时尚领口、舒心的服装面料以及绚丽的提花图案,这一切有以产品形式呈现。诚如“俞兆林”另一位负责人许总所说,品牌营销并不在于做多少广告,用多少公关费用,是做服装,又不是做“花瓶”,产品就是最好的品牌营销广告。
一分耕耘,一份收获。“俞兆林”正是凭着这份对品牌的勤恳用心,逐步成为保暖市场一颗闪亮之星。