7月22日至23日,由国家局鉴定中心带队,大连市局、湖南中烟、吉林工业鉴定站相关人员组成的6人审核组对将军雪茄鉴定质量管理体系开展行业内部审核。
审核组严格按照标准和程序,通过“看、问、听、考、议”等多种方式对山东中烟鉴定质量管理体系的运行实施状况及符合性、有效性进行了深入系统的审核。一是对将军雪茄鉴定质量管理体系文件进行了认真评审;二是与鉴定站最高管理者、管理者代表和鉴定站各岗位人员进行了细致的沟通访谈;三是以现场审核提问和查验文件、资料和记录的形式,对公司鉴定工作质量进行核查;四是在济南卷烟厂考点召开考评员代表座谈会,并对考点的鉴定考场进行现场查验。
通过审核,专家组一致认为,山东中烟鉴定站质量管理体系的运行适宜、有效。山东中烟鉴定站已按照《国家职业技能鉴定机构质量管理体系标准》要求建立并运行质量管理体系,运行过程中,能紧扣质量方针,对质量目标进行分解、落实,鉴定服务过程的重要环节和过程受控,质量记录规范可信,能够满足顾客要求,充分体现了领导重视、注重实效、宣贯到位、严格规范的工作亮点。
审核过程中,内审组专家从进一步完善提高体系管理水平的角度提出了相关建议。鉴定站工作人员针对专家开具的3项一般未达标项,进行了认真整改并验证有效。下一步,山东中烟鉴定站将对内审中提出的建议和改进项制订有效措施,举一反三,全面分析解决潜在问题,在此基础上,组织完成管理评审,推动鉴定体系持续改进,为确保年前顺利通过人社部组织的外部审核奠定坚实基础。