制造商和全世界最大的单一品牌玩具制造商,享有“世纪玩具”的美誉,还被誉为丹麦国宝,品牌也成为了积木的代言词。但是它在2003年因为急于创造出与众不同的新产品而面临困境,濒临破灭,如今扭亏复活成为全球最有价值的玩具企业,想知道其中缘由么?那就跟着小编来一探究竟吧。
- 可持续商业体系
每块积木都能与其他乐高积木相连,每个乐高套装都是乐高宇宙中一个完整的部分。乐高不跟随行业大溜去费力地制造出昙花一现的产品,而是去创造一个连贯的、可拓展的玩具世界,构成一种亲密感和社群意识,从而形成重复销量。
- FMC 用更少元素来创新
FMC,完全生产成本值。
设计师只要不超出FMC的框架范围,就可以进行任何形式的创新。FMC框架能让设计师按捺住创造单纯耍酷零件的冲动,转而想办法用通用积木创造出更多的产品。
所以,乐高套装中平均每个套装的零件中至少有70%是由标准的通用积木构成的。设计师发现,在FMC有限的范围内,他们可以有更多的创意,FMC限制了他们的选择范围,但却给他们指出了一个明确而有效的方向,这更有利于产生成功的概念。就好像乔布斯坚持苹果手机的简约化,用更少的元素来创新,从而成就了上个10年中最有代表性的设计。
- 分布式共同创造,构建完整生态系统
乐高的自有创意平台(LEGO IDEAS),用户可以方便的注册,提交方案说明,然后由粉丝投票来决定下一款乐高产品的生产。此外,乐高还积极和外部合作,如MIT media lab,乐高Mindstorm的交流社群,借助外部的研发力量缩短开发时间,这种大幅度开放式的创新模式,形成了一个包含供应者、合作伙伴顾问、外围制造商和教授等的完整生态系统。
- 先服务分销商,再服务儿童
在乐高集团的分销商大会以及管理团队一系列‘必胜战役’中,乐高喊出“聚焦于分销商客户,重塑产品竞争力”的口号。
具体来讲,就是要努力提高分销商的利润,在合适的时间向分销商发送足够数量的恰当产品,并创造一个平衡的能深入儿童内心的产品目录。
- 攻占成人市场
除了儿童,乐高经营部落格The Brothers Brick,以创意作品,传递品牌无限可能的精神,耕耘另一利基市场- 成人乐高迷。透过部落格策展的概念,每天至少发表一则新贴文,分享来自世界各地高手的乐高创意作品。乐高用精彩的作品激发更多人想要自己动手创作的热情,也造就更多的销售机会。
- 原创动画,授权IP
乐高2014年推出《乐高大电影》影片,在该片中我们不仅能看到乐高的世界观,同时还可以看到蝙蝠侠、超人、神奇女侠等授权IP。
通过这种新的模式,乐高不仅在作品创作上更天马行空,还能把原来的消费者群体从单纯的积木爱好者扩大到动画、授权IP的爱好者。
当然更重要的是,通过这种模式,乐高以最直观的方式告诉消费者,乐高的产品原来可以这样实现那些充满想象力的故事,进一步向消费者传递了“MY OWN CREATION”的理念。这也正应证了营销界常说的一句话“客户购买的不是产品,而是产品背后的价值”,乐高确实做到了。
- 别具一格的消费体验
这背后的价值让人们被乐高所吸引,还有很重要的原因是,乐高玩具可以让人们实现创作者的梦想,更充分地表达自我,展示自我价值。
乐高玩具给消费者带来了四种不一样的体验:
1.通过玩耍探索自身以及周围的世界
2.在亲手制作的过程中进行独一无二的创造
3.通过模仿代入特定故事、角色与世界中
4.通过乐高建立与同好者的联系
- 创意办公室,凝聚人才
巨型滑滑梯、随处可见的玩具模型、极具设计感的会客厅...
你能想到这个是办公室么?没错!这就是乐高的办公室!!
边玩边工作,同时亦得到巨大的满足感,这不正是每个人梦寐以求的工作环境么?怪不得有人说乐高的积木拼砌师是全球最快乐的九大职业之一!
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