美体小铺:找到美丽新途径
在2500家零售店里出售的环保产品中,美体小铺(The Body Shop)始终贯彻着自己的保健理念。但是,这家连锁机构觉得这个理念仍然不足以充分传达自己在环保方面所做的承诺。
从2008年8月28日开始,这一切已经发生改变。当天,美体小铺在网上和商店中推出了自己名为“通往美丽的天然途径”的新海报。
重新树立的品牌倡议包括在零售店内的显示器上讲述产品背后的故事。其中一段视频就向消费者展示了美体小铺的产品中有哪些成分是通过环保途径采集的,例如芦荟和海藻即是如此。
美体小铺负责品牌和价值理念的经理谢莉·西蒙斯说:“我们现在所生存的环境,每天都有物种灭绝,作为一家企业,我们必须保证自己采集原料的途径符合伦理道德。”
例如,芦荟是美体小铺产品的主要原料,当收集芦荟时,公司就同那些利用手工从根部对芦荟进行收割的农民合作,因为这样芦荟才会生长的更快。
诸如这类收割程序已经上传到公司的网站上供人观看,Facebook用户可以登录公司建在其上的微型网站签署“同心协力&致力公平”的倡议,这份倡议书鼓励消费者宣传他们最近所购买的符合伦理道德的产品或者服务。
朝这个方向努力的企业并非美体小铺一家,在8月初的一个会议上,沃尔玛要求自己的采购人员递交一份“绿色商品”名单,以及这些产品的卖点。入选的商品将会在2009年的零售企业“地球月”活动中得到大力促销。
同时,美体小铺将会继续增加生产线。如今,已经有两条新的生产线投入使用。一条名为“康乐”的生产线在8月份开始运行,生产沐浴液、啫喱水和洗涤剂,主要满足人们“补充能量”、“促进睡眠”和“彻底杀毒”的需要。另外一条名为“天然矿物质”的生产线在9月18号投入使用,是美体小铺第一条矿物化妆品生产线,并且其包装有15%可以回收。新产品的广告会在美国和加拿大的时尚和美容读物上刊登,广告由伦敦的Leagas Delaney公司制作。
西蒙斯说:“很多人都关心环保话题,但是他们都太忙碌了,并没有时间参与某个团体或者做一些基础性的工作,不过每个人都会购物,这是改变人们思想观念的最简便的方法。”