随着消费升级的到来,人们的消费观念逐渐发生改变,互联网消费金融产品发展迅猛,消费金融巨大的市场目前正成为商业银行、消费金融公司、汽车金融公司、电商消费金融相互争夺的阵地。
在这样的大背景下,中国建设银行于2014年底创新推出首个全流程线上自助个人贷款产品——“快贷”,成为传统银行业反击跨界冲击、加快转型发展的重磅产品。截止2016年末,快贷产品已经累计服务客户230万户,贷款投放超过700亿元,获得了市场和广大客户的认可和好评。
快贷通过创新运用互联网技术和大数据原理,能够精准识别与评价客户,提供标准化产品服务,实现全流程自助操作,极大地简化了申请手续,提高了审批效率,“三秒三步”即可完成贷款办理,给客户带来极致体验。是对商业银行传统消费信贷业务的重大变革。
目前,快贷已覆盖高资产净值的客户、按揭贷款房屋抵押的客户、建行代发工资客户、建行缴存公积金的客户。接下来将继续积极拓展外部合作客户资源,整合优质客户群体,不断扩大客户覆盖范围,逐步拓展普惠至广泛的大众普通客户。
在渠道布局上,快贷目前能够通过网上银行、手机银行、智慧柜员机办理,完成了线上线下全渠道布局,后续还将研究部署在微信、自助终端等的功能实现,不断拓展电子渠道部署、迭代开发优化功能、改进客户流程操作体验。
在体验不断升级、功能持续强大的同时,快贷为契合市场需求,提升场景获客能力,满足更多客户日常消费、生产经营等融资需求,陆续推出系列特色产品。快贷已与中国联通公司、一猫汽车网、抢工长装修平台等多个合作方对接,搭建了更广阔的消费空间,为客户提供全方位一体化服务。
快贷是中国建设银行转型发展战略中的一项重大创新,为提升业务竞争力,加快消费信贷转型发展找到了方向。随着业务迅速发展、功能的进一步完善,建设银行将继续致力于为客户提供更加方便、快捷的金融服务。