瑞金医院乳腺中心荣获2012年全国用户满意服务明星班组
2013年4月17日,瑞金医院乳腺中心被中国质量协会、中华全国总工会、全国用户满意工程联合推进办公室联合授予“2012年全国用户满意服务明星班组”的光荣称号。乳腺中心护士张楠代表中心在北京人民大会堂领取了“2012年全国用户满意服务明星班组”奖状。护士长方琼做了交流发言。
瑞金医院院乳腺疾病诊治中心成立于2009年1月,是一个年轻的团队,也是一个勇于探索、锐意进取的团队。中心秉承“为病人提供个体化、专业化全程服务”的理念,围绕“促进患者身心健康”的目标,依托综合医院背景,整合各种相关科室优势,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务水平。