2017年1月12日,中国权威品牌评级机构Chnbrand发布了2017年(第三届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告。爱玛电动车以时尚智能化的高品质产品、贴心专业化的出行服务获得电动车行业顾客推荐度第一名,问鼎行业榜首。
引领中国消费风向标
分析报告指出,爱玛电动车获得电动车行业顾客推荐指数排名第一,顾客推荐指数达27.2(得分)。这是继2016年以来,连续2年获得电动车行业顾客推荐指数排名第一。
据悉,本次调查结果,是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构chnbrand,调研覆盖全国35个城市,15岁到64岁之间的常住居民,并根据性别、年龄、收入进行随机抽样,总样本数量为18945个,涉及被评价主流品牌5600余个,覆盖141个细分行业,严格按照顾客推荐度评价体系发布出客观、真实的统计结果。此结果显示,爱玛电动车成为消费者心中第一的黄金品牌,成为中国消费风向标,为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。
服务赢得信赖 口碑打造品牌
据悉,在激烈的电动车市场大战中,爱玛电动车不仅以更加高端、时尚化电动车脱颖而出,更是始终坚持以消费者需求为导向的服务理念赢得消费者的一致好评,旨为用户提供最极致的购物体验、最贴心的售后服务,实践了用服务赢得信赖,用口碑打造品牌的理念。
截止目前,爱玛已在全国建立1500多家附有艺术美感的时尚终端—骑行馆,让消费者体会到优雅、轻松的极致的购物体验。不但如此,爱玛已建立6000多家服务网点、完善的5S级电动车售后服务体系。尤其,今年全面开展的免费24小时上门修车服务+”暖冬行动“的贴心售后服务活动,受到市场上一致的好评与认可。
爱玛以品质塑品牌,以品牌保证每位顾客的满意度,以先进的科技让电动车更酷更时尚,以五星级服务守护全球2400万用户,赢得了广大消费者的信赖,奠定了爱玛中国消费风向标的地位。
未来,爱玛作为中国消费风尚标,与央视国家品牌计划强强联手,打造中国国货品牌,开创中国乃至全世界绿色出行交通工具新纪元,引领中国品牌荣耀走向世界。