2016年4月8日,第四届中国电子信息博览会(CITE 2016)在深圳拉开帷幕。作为具有中国电子信息行业风向标地位的重要展会,本届电子博览会吸引了1700多家厂商参与,共密集发布了5000件新产品,前后举办了100场行业探讨活动。值得一提的是,作为全球首个全个性、全开放、全交互的智慧生活平台,海尔U+平台于现场召开了“智慧生态 开放引领”的主题活动,与用户分享了U+智慧生活大脑、U+场景商务、海尔优家2.0体验以及海尔智能机器人Ubot、互联工厂、众创汇、U+智慧社区等成果。
3月份的家博会上,海尔推出了全新的U+智慧生活2.0战略,以U+智慧生活大脑为基础,以人工智能自然交互、用户定制解决方案、生态圈场景商务模式为支撑点,打造用户最信任的智慧生态平台。而本次展会上,海尔U+通过更加智能化、个性化的产品与智慧生态圈再次获得了用户关注。“海尔Ubot,今天深圳天气如何?”“今天多云,气温在22至29摄氏度,微风,建议主人适当减少衣物。”在U+大脑展区,不时传来用户与海尔Ubot互动的声音。作为U+智慧生活大脑的重要载体,海尔机器人Ubot采用了语音、图像识别等自然交互技术,能够像人一样与用户对话,帮助用户操控家电。据海尔U+智慧生活平台工作人员介绍,U+大脑是一种应用于家庭的人工智能系统,可以根据对用户的了解进行自主决策,帮助用户管控家电、智能家居设备,且主动提供个性化服务。海尔Ubot就是这方面的最佳成果,它拥有听、 说、看、 思考、主动情感等特点,是一种全新的智慧体验方式。
除Ubot外,优家APP2.0也同样吸引了诸多目光。据悉,优家APP作为海尔U+平台打造的移动端入口,是一个集家电定制、物联交互、生态圈服务、售后服务于一体的综合性服务平台。在该平台上,优家APP整合了众创汇、互联工厂等资源,让用户可以参与到产品交互、设计、定制、生产、服务、售后等每一个环节,为用户提供全流程可视化服务体验。
业内人士指出,智能家居的概念已经被提出多年,但是智能家居的市场却一直不温不火。究其原因就在于行业并未真正从产品中心的思维切换到用户中心的思维,因此,用户体验差已经成为智能家居行业亟待解决的重要问题。当传统企业还处在探索转型的迷茫期时,海尔U+智慧生活平台作为全球首个智慧生活开放平台,已经用自己的实践展示出了可供借鉴的模式。在U+平台上,用户需求是核心,U+云平台是基础,通过互联互通等多种交互入口及共创共赢的资源开放平台、产品与生态圈结合的场景商务模式,U+平台能为用户提供定制化的智慧空气、美食、安全、健康等生态圈服务,带来了更好的智慧生活应用场景体验。
海尔U+智慧生活平台相关负责人表示,海尔U+平台如今已率先完成了全新智慧生态战略布局以及商业模式的创新,为整个智能家居行业树立了标杆。而在“中国制造2025”的战略背景下,海尔U+平台将力争成为国家供给侧改革的领跑者,为用户带来最理想的消费生活体验。