新闻学院、奥美公关联合发布《社交媒体与社会认同》研究报告
2012年5月11日，中国人民大学新闻学院与奥美公关宣布“人大-奥美公共传播实践与研究中心”正式成立，并发布中心首份研究成果《社交媒体与社会认同》研究报告。该报告主要探讨社交媒体引领下的公共传播对社会认同带来的影响，思考社会认同的路径，以帮助企业、组织更好地把握当前社会与传播环境的变迁。
中国人民大学新闻学院执行院长倪宁表示：“人大新闻学院将持续开展新媒体与公共传播领域的研究，并且打通学术与实践的边界，整合优势资源，以期产生理性、建设性的研究成果。”
“社交媒体浪潮正在引发传播格局划时代的变化。要因应甚至引导这种变化，我们不能只就传播谈传播，不能只停留在表象上，而需要发现变化的根源及其对品牌传播的深远影响。”奥美公关北亚区总裁柯颖德表示，“这次奥美与人大的合作，致力于通过产学之间的资源互补和紧密合作，获得关于公共传播和社会认同的深入认知，为整个公关行业的发展提供可供参照的线索。”
在分析12个2011年社交媒体平台上广泛传播的热点事件的基础上，《社交媒体与社会认同》研究报告认为：社交媒体的崛起意味着公共传播发生了三个方面的转向：从宣传到对话，从信息流到关系网，从语言到行动。发生于19世纪末、20世纪初的美国进步主义运动，被认为在达成转型和动荡时期的对话共识方面提供了线索。在去中心化的社交媒体时代，社会各方应倾听，平等对话，构建关系，保持理性，宽容务实，建立讨论程序，这是开展公共讨论、有效沟通达成共识的前提。