两年完成“三级跳” 星星斩获“国家质量工作先进单位”

2011年10月9日，全国质量工作先进单位和先进个人表彰活动在北京人民大会堂隆重举行，浙江星星家电股份有限公司作为台州唯一的一家企业，浙江省唯一的制冷家电企业获此殊荣，星星家电公司总经理杨文勇代表公司领奖。星星继2010年获得台州市市长质量奖、浙江省质量奖之后，又在2011年获得此国家级的质量大奖，两年时间成功实现市级、省级、国家级“三级跳”，为台州制造赢得了喝彩，为浙江制造树立了标杆，并正在全力打造一个新国货榜样品牌。

归本溯源 质量立企

据悉，全国质量工作先进单位和先进个人的表彰，是经中央评比达标表彰工作领导小组批准确认，按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，由政府部门组织的全国质量管理领域唯一的表彰奖励制度，是目前我国质量管理领域的最高荣誉。质检总局质量司相关负责人表示，在今年表彰工作的基础上，质检总局将总结经验，并借鉴美国、日本等发达国家经验，不断完善我国的质量奖励制度，进一步推动我国国家质量奖励工作，为提升我国产品质量营造浓厚的质量工作氛围。

作为目前由政府部门组织的全国质量管理领域唯一的表彰奖励制度，全国共有86家企业荣登荣誉榜，如海尔、格力、联想、宝钢……它们中大多都是各自行业的领跑者。星星家电公司总经理杨文勇领奖归来称，在中国免检产品已经被取消，中国名牌等荣誉称号已经逐渐被消费者所淡漠的现今，星星获得台州首个、浙江省制冷家电唯一的“全国质量先进单位”，尤其难得，也让我们意识到，市场上那些注重形式，炒作概念的企业必然要被淘汰。归本溯源，追求产品品质，靠质量立企，才是当下的企业生存之道。

五年磨一剑 锋芒出鞘来

杨总表示，星星能得到国家权威机构的认可，获得如此殊荣，绝不是“一蹴而就”，而是其多年对质量的严苛以求所得。从2006年开始，公司就开始实施卓越绩效管理模式。公司各部门以卓越绩效评价准则为基准，不断改进和提升管理。2010年，5月，经过严格的评审，公司荣获了台州市质量工作最高奖——市长质量奖，11月份又荣获浙江省质量最高奖——浙江省质量奖。

同时，公司积极引导和组织广大员工，以改进质量、降低消耗、加强管理、提高人员素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展群众性质量管理（QC）小组活动，并取得了丰硕成果，1个小组获得由中国质量协会、中国科学技术协会等单位命名的全国优秀质量管理小组称号，3个小组获得由中国质量协会轻工分会命名的全国轻工业优秀质量管理小组称号。同时，获得浙江省质量协会举办的2010年度浙江省优秀质量管理小组成果发表会一等奖1名，二等奖2名。星星冷柜以其一流的品质成为“世博会”指定的唯一冷柜品牌。在中国轻工业联合会举行的2009年度中国轻工业各行业十强企业评选活动中，星星成功入围家用电器行业十强。

大质量 大提升大发展

“论发展，质量才是硬道理”，没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。

“大质量”理念,在于让企业全员都参与到其中，让质量管理贯穿在企业管理的每一个环节、每一个流程。通过推行“大质量”理念，始终把质量放在首位，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。

通过优化生产现场工艺布局，提升工艺制程效率，减少或避免产品制造流转过程中的质量损耗。加强进货检验管理，提升供货质量意识；通过引进LG战略合作伙伴，大幅提高品质质量。

大力实施“星光灿烂”品质鉴赏活动，每周组织公司领导对上周入库产品抽样进行实地外观鉴赏，引导和推动大家关注质量。不断深化QPUP活动，不断完善评价内容，提升评价标准。通过加强技术改造和装备改善，提升人均当量10%。通过淘汰高能低效设备，使万元产值能耗下降5%。

雄鹰蜕变 蓄势腾飞正当时

鹰是世界上寿命最长的鸟类，但它在40岁时必须做出困难却又十分重要的决定。它必须开始一生一次“脱胎换骨”的工程，在岩石上击打自己的喙，拔掉自己的指甲，扯掉自己的羽毛。当这150天痛苦的历程过去，老鹰方可以重又获得30年的新生，再次翱翔在天空。

星星，为了能够让企业再掀高潮，重金聘请上海著名的咨询公司为企业进行改革咨询，十几位各领域的专家将在星星进行为期十个月的咨询指导。从生产现场到销售一线，从企业文化到公司战略，从股份制改制到流程再造，公司上上下下正在经历一场浩大的变革，开始了一个全新的蜕变之旅，星星将以一个全新的形象，面对市场严酷的挑战。星星的蜕变，也将为其产品质量再次插上腾飞的翅膀。