安利净水器再获中国最佳客户服务奖
2013年7月10日,由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办,中国服务贸易协会客户服务委员会承办的"2012-2013第八届中国最佳客户服务评选颁奖典礼"在北京举行。安利公司凭借个性化优质服务顺利通过各项严格评测,再次荣获最高奖项--中国最佳客户服务奖。
安利公司自成立伊始,就将"附加在优质产品上的个性化优质服务"列为企业核心竞争力着力发展。公司于2008年发起的"优质服务在安利"活动,重点从"高效、专业、贴心、安心"四个方面,将安利公司优质服务理念贯穿到客户服务的每一个细节。
中国最佳客户服务评选是专门针对各行业的客户服务进行测评的专业评选。由神秘客户暗访企业的各个服务渠道,包括服务热线、网上渠道、实体服务渠道等,通过多种业务形态的办理全面感知企业的服务,依据评选体系设置的标准,对参评企业的实际服务水平进行评价。中国最佳客户服务评选已成为衡量企业客户服务水平高低的公认标杆,安利公司曾于2012年获奖。