苹果将迎首位女高管巴宝莉CEO明年加盟零售部

顶级奢侈品巴宝莉的CEO阿伦德茨将于2014年加盟苹果零售部，这不仅是后者历史上首位女高管，更标志着这家硅谷巨人将专注于全球渠道扩张以及差异化的客户体验。

即将离开巴宝莉

据外电报道，巴宝莉确认，其首席执行官安吉拉·阿伦德茨（AngelaAhrendts）将离开公司，并于2014年前往苹果担任零售和线上商店的高级副总裁，这意味着阿伦德茨将直接向苹果首席执行官库克汇报工作。

据记者了解，阿伦德茨空出的职位将由ChristopherBailey在2014年年中接替，后者从2001年开始一直是巴宝莉的首席创意官。

资料显示，阿伦德茨自2006年开始在巴宝莉担任首席执行官，在此之前就已经积累了出色的管理经验，先后担任过唐纳·卡兰（DonnaKaran）总裁、丽兹·克莱本（LIZCLAIBORNE）执行副总裁以及LimitedBrands（维多利亚秘密内衣的母公司）的执行副总裁，无一例外，三家公司都以做女装闻名。

而对于巴宝莉的投资者来说，阿伦德茨的离开似乎不是一条好消息，截至2013年10月15日发稿时，在伦敦上市的巴宝莉股价暴跌超过3%，推动股价盘中跌至7月26日以来新低。彭博汇编的资料显示，巴宝莉2013财年净利润为2.54亿英镑，同比下滑3.4%。

巴宝莉是一家极具英国传统风格的奢侈品牌，其创立于1856年，是英国皇室御用品，商品覆盖香水、皮草、头巾和针织衫等。

阿伦德茨式革新

阿伦德茨的到来，对苹果这家硅谷公司到底意味着什么？

事实上，阿伦德茨既不是巴宝莉的家族成员，亦不是创始人，却通过惊人的数字化营销方式带领巴宝莉在短短数年期间，跨入顶级奢侈品之列。

她是怎么做到的？答案就是将此前的许可销售模式转变为垂直一体化的管理模式，从而全面提升供应链和IT链的效率，比如将公司所有团队集中在一起办公；推出覆盖全球的卫星自动控制系统；稳定公司与供应商的关系等。

更重要的是，巴宝莉不断压缩授权业务的同时，又全面拓展直营渠道，这也造成了公司巨额花费。尽管如此，这样大刀阔斧的改革仍是值得的，2012年公司净利润达到2.63亿英镑，比2006年阿伦德茨上任时增长了147%，同一时期，在法国上市的LVMH增速为82%。

除此之外，阿伦德茨还与VERIZON合作，破天荒引入了“零售剧院”，使得巴宝莉在全球精选的旗舰店内同步实现虚拟全景，顾客可通过高清显示屏和立体环绕音响，身临其境地感受一场时装盛宴。

阿伦德茨的努力，令巴宝莉逐渐成为一家巨无霸企业，彭博汇编的资料显示，巴宝莉最新市值为107.1亿美元，在全球最主要的服装公司中排名第九，已非常接近于拉夫劳伦（148亿美元）、手包生产商MichaelKors（150亿美元）。而市值最大的公司为路易威登轩尼诗，其市值高达1003.2亿美元。

在过去5年，巴宝莉累计上涨了43%，在全球最主要的15家服装公司中仅次于德国上市的HUGOBOSS（55%），远远跑赢LVMH的25.1%。

苹果加强零售体验

EndersAnalysis驻伦敦的一位分析师本尼迪克·埃文斯表示，“阿伦德茨的到来，将为苹果带来零售方面的管理能力，特别是她在奢侈品方面的经验；相比之下，此前的零售部老总JohnBrowett更专注于成本控制，这与苹果的期望不太符合。”

苹果目前正在经历一场海外开店潮，特别是在中国，今年第三财季，这家硅谷公司有41亿美元的收入来自零售渠道，有意思的是，阿伦德茨与苹果并非第一次合作，就在上月，巴宝莉才用iPhone5S作为伦敦时装周的拍摄工具。

“这一切标志着苹果正在加强其品牌和零售体验”，独立分析师RichardWindsor称，“苹果希望做出差异化，并给予消费者不同的购物体验。”