“今年我们将继续以‘创新’为方向,提供更具中国本土特色的服务。选择在中国首先上线“卖家大学”充分体现了亚马逊对中国市场的重视。未来卖家们将不受时间和地域局限,自由选择所需学习的课程,让店铺运营更高效,以实现更快的成长。” 亚马逊中国副总裁罗可仪(Kari Roe)表示。
目前,亚马逊卖家大学的学习内容分为三大版块,分别是“权威课程库”、“直播培训”、和“图书馆”,所有内容均由亚马逊第三方平台团队直接提供,并由“卖家大学”项目团队进行编辑和整理。“权威课程库”提供视频课程供卖家在线自学,课程内容循序渐进并配有互动式习题,让卖家能够以更生动、更直观的方式全面了解如何在亚马逊中国第三方平台上经营店铺。“直播培训”是由亚马逊内部专业讲师为卖家提供实时在线授课;卖家可在听课时同步留言,并获得在线答疑。“图书馆”提供亚马逊政策解读、平台运营指引等一系列文本资料,可供卖家实时查阅和下载学习。
在学习模式上,亚马逊卖家大学提供“渐进式”和“集中式”两种方式。在“渐进式”学习模式下,新手卖家可以从零起步,顺序学习“新手卖家必读”、“快速开店”、“提升销量”三个板块里的课程内容,从而逐步提升业务运营水平;有一定经验的卖家则可以根据自己的实际情况,选择相应阶段的课程开始学习。在“集中式”学习模式下,卖家可以通过课程关键字搜索、或直接选择课程分组来集中学习某一主题的内容,比如希望改善绩效的卖家,就可以直接进入“重视卖家绩效”课程分组重点学习这一类课程。
此外,亚马逊中国第三方平台团队也将根据卖家的学习需求和学习兴趣,动态更新和调整卖家大学课程内容,让卖家能够随时掌握最新鲜的亚马逊运营信息和技巧。卖家从亚马逊卖家后台的“帮助中心”、亚马逊中国网站的“我要开店”页面、“亚马逊我要开店”微信账号里均可找到“卖家大学”的入口链接,第三方平台团队也会定期以邮件的形式与卖家紧密沟通课程内容。