1、做让客户感动的事
借着救芈月弟弟,赢驷首先让芈月对她心存感激。
芈月以为黄歇死了,悄悄在宫外为他修建了坟,但每次都得偷偷去拜祭,赢驷为黄歇修了座新墓,把芈月带到墓前,让她亲手把她与黄歇的信物放进墓里,还告诉她以后随时可以来拜祭黄歇。
有一个卖车险的业务员,了解到客户年近50老来得子,非常宠爱,于是在客户儿子过生日的时候定制了一个印有他儿子照片的杯子送给客户,结果是不言而喻的,让客户感动是拉近距离最好方式。
2、激发客户聊他感兴趣的话题
赢驷知道黄歇和父王都是芈月生命里重要的人,因此他在闲暇主动提起黄歇,从相识到相恋,让她尽量回忆他们一起的所有细节,引导芈月说说她的父王,让她回忆与父王的互动,并亲自扮演父亲的角色。
成为朋友的前提是曾经有过情感释放的终极交流,当你与客户成为朋友了,离成交还会远吗?
3、了解客户的价值观并参与
秦王的鸿鹄之志是统一列国,无论是投降义渠人还是征战赵燕列国,芈月都能提出有价值的建议或是参与其中,所以在赢驷的心里,芈月比后宫其它只会以色示主的女人地位要高很多。
很多优秀的销售都知道,维护老客户并实现二次营销的成本及概率比开发新客户要容易得多,所以当你了解了客户的终极目标的时候,你的服务方案将是年度的合作方案,大客户长期合作是稳定业绩的保障。
4、持续的积累人脉并化为资源
无论是曾经落魄的张仪还是秦王宠爱的大公主或是秦王敬重的姐姐,芈月都无一落下,这些人都在关键的时候给了芈月各种化解危机的支持,这就是芈月的团队。
如果在现代,芈月一定年年都是销售冠军!