做销售,要像泡妞一样“泡”客户!
做营销的时候销售人员和客户交往要像追女孩一样,先要找机会相处,接着送些礼物,然后在求婚前说美好的将来,向她表忠心。对客户也一样。女孩子不好追,女人心如海底的针,心思善变,如天上的云,难以捉摸。客户也是一样,上门寻求合作,可能对产品与条件会有诸多挑剔,他们的索要让人为难,客大欺店、择人而嫁。可以说"自古唯女子和客户难追也",亦无不当。
销售人员争取客户很像追求女孩子,细究起来,其实也是一场比耐力、斗智斗勇、拼决心的长跑。 最浅显的道理是与客户初次见面的时候,不好开门见山直奔主题,要先交朋友,这就像在街上遇到漂亮女孩,虽然看着喜欢,跑上去跟她讲"请你嫁给我"就不适合了。也许还会甩给你一句:“神经病!”然后拒你千里之外,以后再也没机会。
具体要如何“泡”客户呢?
1、要增进互相的了解,首先要找相处机会。讲究脸皮和鞋底厚;要经常嘘寒问暖,在受到欺负时敢于挺身而出,寂寞时及时陪她聊天,哭鼻子时要想法把她逗笑,让她对你产生好感,起码也要不烦你,经常会想起你。营销人对目标的客户也应如此,一旦通过各种方式认识后,要紧盯着不放,不时的发个短信问候,打个电话,聊聊近况等,时间一长,也不怕客户不对你产生印象。
2、发起攻势。鲜花攻势也是很重要的,浪漫需要金钱来营造的,女孩子大多喜欢风花雪月、偏爱巧克力和鲜花,所以千万别吝啬小钱,多送礼物也许能拨动她的心弦;对于客户同样是可以博取好感、增进友情的良策。如果每次拜访客户都能给其带上不同的礼物,表明心里始终装着他,他与你的感情就会与日俱深。
3、要学会增加存在的价值。当女孩子的生活中已经习惯了你的存在,对你也产生了一定的感情。但对于最终目标来说,这是远远不够,这时就要寻找更大的“存在价值”,人生之事不如意常八九,每个人心中总有太多的烦恼和困惑,所以要有一颗善解人意的心,打开她心灵的门锁,成为她倾诉和依靠的港湾,并且要产生情感的碰撞与升华。久而久之,当她到了高兴或者痛苦的时候都会想起你,就基本成功一半了。对于客户也是这样,如果到了客户有事就想和你商量的时候你就成功了。
地板行业市场竞争越来越激烈,想找到优质客户也越来越困难。但市场总是青睐那些真诚而有耐心的人,只要你付出了真情,能真正为客户带来利益,真正为其提供良好完善的服务,就一定会感动客户,得到客户的真心回报,你也会娶到心仪的“美丽新娘”。(来源自互联网)