品质良莠不齐盼企业诚信回归
最近几年,门窗行业的发展速度越来越快,产值也不断增加,并且不断有新的有实力的门窗品牌进入。但业内目前仍存在一些问题不容忽视,比如品牌集中度低,产品质量以次充好、服务水平参差不齐等现象还比较严重。
一些规模很小、实力较差的门窗企业,使用非环保材料生产,难以避免超标、产品质量不合格等一系列问题,导致买到这样不合格产品的消费者对门窗行业产生信任危机。这种信任危机告诉我们,企业不但要重视产品的质量,并且要注重产品的售后服务,努力解决用户在产品使用中遇到的问题,真正做到诚信待客, 才能得到消费者的信赖和认可。
频现“山寨”风企业需抵制抄袭
走在各大建材家居卖场,我们往往能看到很多“似曾相识”的产品。这些产品或雷同于国际知名品牌的设计,或出自国内市面上流行的产品。门窗行业的状况其实也不出其左右。
中国门窗发展历史短,根基浅,缺少行业规范,所以即使一些门窗品牌已经拥有了知名度和认可度,但在被“山寨”面前仍然缺乏应对之策。作为门窗生产企业首先要先自觉抵制抄袭,应该认识并发展自我的独特之处凸显自己的价值,不盲从流行、不盲目比价;否则,不仅企业发展将受到限制,整个行业的前程也堪忧。
抄袭成风 行业前程堪忧
我国门窗产品同质化现象严重。中国门窗发展历史短,根基浅,缺少行业规范,所以一些门窗品牌已经拥有了知名度和认可度,但在被“山寨”面前仍然缺乏应对之策。作为门窗生产企业首先要先自觉抵制抄袭,应该认识并发展自我的独特之处凸显自己的价值,不盲从流行、不盲目比价;否则,不仅企业发展将受到限制,整个行业的前程也堪忧。
发展高端产品缺乏强力后盾
众所周知,高端产品依托产品的稀缺性获得较高的单品收益,但其巨大的广告投入、员工成本、研发投入等使得大多数产品经营难以获得较为丰厚的商业回报。因此,铝合金门窗企业不妨以高端铝合金门窗产品的作为支点,以其市场影响力,扩大销售,当然,这还需要一定的先天条件,不少铝合金门窗企业在产品线尚未成熟的前提下,就心急火燎地推出高端产品,大量入市,使得企业高端化之路难以为继。
业内人士分析“潜规则”
商场充当保护伞
个别商场为了铺位出租的局部经济利益,招入无门窗生产许可证的个人、个体户销售门窗,无质量信誉及售后服务保证,商场充当了不合格门窗的“保护伞”。提醒消费者,要去正规的建材市场或筑牛网上的品牌商家挑选门窗。
质量检验报告不合规范
质检报告不是原件,或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者,产品质量检验报告只有本批次的有效,行业一般半年内的质检报告视为有效。有的门窗经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者,要看证书颁发单位机构,更要看产品质量。
各大功能“神乎其神”
一些门窗生产企业和经销商片面夸大产品性能,大肆宣扬门窗可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者,要求经销商将承诺内容写入销售合同之中,日后可据此维权。国产进口“含糊不清”以国产的产品冒充进口的产品,以普通的产品冒充名牌产品,甚至用劣次品充当合格品。进口产品要看进口报关单,合格产品要看质检报告。
售后服务增“花样”
送货上门却只送到大门口,进院要收费,上楼要收楼层费;名为免费保养门窗,实则推销门窗蜡、门窗油精。提醒消费者,购买时要明白合同具体条款项目,注意收费与免费范围。门窗生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。
合同里玩文字游戏
用不规范合同确定一些霸王条款,如有的经销商承诺“30日内自由退货”,却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者,在与经销商签合同时要注意各项条款内容,不要盲目签字、交款。