搜一下
您现在的位置:首页 > 资讯 > 微信红包团队自述进化史 分享在用户体验上做的5个改进

微信红包团队自述进化史 分享在用户体验上做的5个改进

2019-08-29 01:06:55 来源:亿邦动力网

微信红包团队自述进化史 分享在用户体验上做的5个改进

一、入口迁移

王鹏飞回顾,自微信红包上线后,虽然外界关注度很高,但实际上,真实用户数据并没有想象中的好。因此,团队最终尝试将发红包的入口变得更浅,从原来九宫格入口迁移到了聊天界面。微信红包入口的迁移

二、改变消息提醒方式

这是一个容易被很多人忽略的调整。在上线初期,微信红包会通过模板消息告诉用户“红包被XX领走了”(类似滴滴打车红包目前的状态),后来,微信红包团队取消了模板消息推送,改为系统消息推送,也就是,用户一发完红包,立刻就能在微信群内看到哪些人领走了红包。

“一种‘老板’的感觉油然而生。”王鹏飞这样形容发红包用户看到系统消息后的心理。微信红包消息提醒方式的改变

三、春晚红包

2015年羊年春晚的摇一摇红包,是微信红包历史上一个重要节点。王鹏飞介绍,在羊年春晚前,微信红包的发展现状是:用户增长速度很慢,但留存度非常高。“所以玩的人一直在玩,没有玩的人一直在远远的地方。”

为此,微信红包团队的决定是,借春节的契机,让更多用户有“第一次”。而刺激其兴趣的做法就是“发钱”。

于是,羊年春节掀起了一波轰轰烈烈的摇红包仪式。“一摇即得”,背后是微信红包团队追求的“最简单”原则。除此之外,王鹏飞还介绍了春晚红包的一些小细节:

1、用户摇到红包后的界面左上角有一个叉。这意味着,摇到红包的用户,有权利选择放弃。“这也是产品的公平原则,有些人就是视金钱为粪土,我们必须要给他一个出口。”

2、在用户摇红包的次数上,微信红包团队也经历了讨论。“有人说不能让用户一直摇,没有那么多的红包;有人说用户摇多会觉得累,要限制摇几次。”王鹏飞介绍道。而微信红包团队最终的选择是——由用户自己决定。不限制摇红包次数,但会给用户一个心理预期,告诉他“还剩xxx红包”。

3、对于单个红包的均值应该是多少,微信红包团队认为均值要设定2元,因为大家对于2元彩票的概念深入人心。而在引入企业的时候,并未设立最高门槛,“没有最高,只有更高”,更多是为了营销方面考虑。

4、为了拉进更多新用户,推出“裂变红包”,用户可额外领取红包分享给好友领取。这样既满足了用户的炫耀心理,也很成功触达新用户的第一次。

四、纷乱声音下的抉择

微信红包真正进入新阶段后,来自各方的建议也开始涌现:“有人说这个手气王就应该拉出来游街示众,还有说红包一来就应该有一个声音提醒,红包怎么都是红的,能不能加我自己的自拍照,想定制红包皮肤。”

听到这些声音,到底改还是不改?王鹏飞表示,团队还是遵从产品的初衷和原则——简单、公平。破坏了这个原则的建议,会做慎重考虑和用户再沟通。

五、微秒级别的改变

在上述可见的体验改变之外,微信红包还做了哪些不为人所见的调整?王鹏飞介绍,其一,随着红包收发越来越多,微信团队会根据用户习惯(一般只查看前两屏红包记录)进行优化,把红包列表后半段的数据进行优化存储。

其二,在发红包、拆红包的核心体验上,将速度性能提升了3倍。(微秒间的差距,用户可能直观感受不强)

“自从做了红包,我们就再没有回家过年了,我们每个人在公司过年,保证大家玩红包的体验。”王鹏飞最后说道。他同时透露,今年春节,微信红包同样不会缺席。

新注册企业
成都中立数据科技有限公司

注册时间:2009-04-21

注册资本:3,500(万人民币)

成都安瑞达商贸有限公司

注册时间:2010-12-14

注册资本:50(万人民币)

西南交通大学劳动服务公司

注册时间:1994-04-29

注册资本:80(万人民币)

成都爱梦比茜服饰有限公司

注册时间:2009-06-18

注册资本:200(万人民币)

成都世纪光合作用科技有限公司

注册时间:2013-04-24

注册资本:1,119.0126(万人民币)

四川嘉合道环保科技集团有限公司

注册时间:2011-03-07

注册资本:58,000(万人民币)

成都红风针织服装有限公司

注册时间:2006-07-27

注册资本:50(万人民币)

戴尔(成都)有限公司

注册时间:2011-03-23

注册资本:3,000(万人民币)

成都红珍珠农业开发有限公司

注册时间:2012-08-08

注册资本:100万元人民币

成都路耀橡胶制品有限公司

注册时间:2011-03-30

注册资本:100(万人民币)

浏览最多
中电国采诚泰实业有限公司

注册时间:2015-11-13

注册资本:56,120(万人民币)

中铁快运股份有限公司城北营业部

注册时间:2002-01-18

注册资本:--

成都英黎科技有限公司

注册时间:2002-01-28

注册资本:3,100(万人民币)

华田光电(成都)有限公司

注册时间:2011-05-27

注册资本:600(万美元)

成都市医路企业管理集团有限公司

注册时间:2011-04-28

注册资本:1,000(万人民币)

四川省银河投资集团有限公司

注册时间:2000-07-07

注册资本:2,300(万人民币)

成都成光企业管理有限公司

注册时间:1994-06-11

注册资本:1,000(万人民币)

足博仕鞋业有限公司

注册时间:2018-07-26

注册资本:10,000万元人民币

四川大微人居规划设计有限公司

注册时间:2006-12-29

注册资本:20(万人民币)

成都写庭餐饮管理有限公司

注册时间:2011-05-30

注册资本:300(万人民币)