东鹏洁具：逆势上扬，弯道加速

2012年10月，在佛山东鹏洁具股份有限公司副总经理陈俊峰、市场部总监刘新民等相关人员的陪同下，笔者随全国工商联卫浴专业委员会秘书长谢鑫和“中国家居主流媒体矩阵”部分媒体成员一行，对东鹏洁具的总部展厅和生产基地进行了实地参观和考察，共同探讨在逆境中如何实现弯道加速。

参观过程中，陈俊峰副总经理着重向谢鑫秘书长一行介绍了东鹏的历史沿革，讲述了东鹏从废墟中涅槃的历史故事，表明了不畏艰难、迎难而上、开拓创新是东鹏人的精神特质，就是凭着这股劲头，东鹏才能够在一次次的挑战中弯道加速脱颖而出。

当然，要实现逆势上扬，弯道加速，除了固有的精神特质，还需要坚实的后盾支撑。东鹏洁具自创立以来一直以前瞻性、进取性的战略规划为指引，致力于提升自身综合实力，以领先业界的生产水平和产品质量赢取消费者的青睐。

在生产设备方面，东鹏洁具通过引进及自主研发，不断升级生产设备和生产工艺，以求为用户提供更优质的产品。经过19年的不懈努力，东鹏洁具现拥有国外引进并经自己改良的隧道窑、梭式窑多条，年产陶瓷洁具逾200万件，更充裕地满足市场需求，为全世界2000多万家庭提供了优质的洁具产品。

在生产工艺方面，东鹏洁具拥有数十项自创的国际领先技术，通过了欧美二十余个行业标准检测和认证。东鹏洁具研发的易洁釉技术，在去污、　抑菌、平滑度、润泽度等方面全面超越日本技术，领航世界进入全新的卫生、节水的卫浴时代；东鹏洁具的奥斯卡座便器系列，以其独创的“闪电急冲”技术傲视同侪，0.7秒瞬间达到3750ml的冲水量，堪称行业巅峰之作……

此外东鹏洁具还致力于研发低碳生产工艺，通过选用清洁天然气为燃料、窑炉余热利用等技术实现了传统制造业生产低碳环保化的转变，成为行业“清洁生产、零排放”的领航者，树立了行业低碳生产的标杆，不但节约了生产成本，还带动着建陶行业新一轮的技术转型，为创建可持续发展环境作出了重大的贡献。

除了斥巨资不断升级生产设备，提升产品质量以外，东鹏洁具还重视服务体系的完善和提升。东鹏洁具以“阳光天使服务”为理念，有太阳照耀的地方就有东鹏洁具为消费者送去的优质服务。近年来，东鹏洁具更推行五星标准化优质服务，制定严格的服务流程以减少售后服务的响应流程和时间，建立配件仓以更好更快地满足用户的售后服务需求，力求让顾客从满意到感动，得到了众多消费者的认同。

虽已百尺竿头，但东鹏洁具从未停下前进的步伐。据了解，东鹏洁具除了10月初已经正式投产五金龙头厂外，目前处于基建收尾阶段的浴室柜厂也将于2012年年底正式投产。此外，东鹏洁具首期投资5个亿的江西丰城生产基地项目也在紧锣密鼓的筹建中，预计在明年也将开始投产……

在2012年这个被喻为行业寒冬的环境里，东鹏洁具非但没有像其他建陶企业一样停步观望，反而加大了投资的力度，加快了前进的步伐，逆势上扬，迎难而上。通过这次参观，笔者充分感受到了东鹏洁具的实力和魄力，正是有着不畏艰难、迎难而上的精神特质，以及领先业界的综合实力支撑，东鹏洁具才能够在市场不景气的环境下依然高举“弯道加速”的旗帜，并将之付诸行动。百尺竿头，永不停步，相信在这样的精神特质和综合实力的作用下，东鹏洁具必能完成其“逆势上扬、弯道加速”的战略目标，创下又一个令同行侧目的发展奇迹！