法兰尼从事净水器行业多年,对诚信这一问题有许多看法。法兰尼认为,诚信不是口号,而应当在日常生产经营活动中践行。但现在净水器行业做到了的厂家甚少,大多数厂家只是嘴里喊着诚信,心里只想圈钱。如果你做过净水器项目,你就知道了。
深圳龙岗某净水器厂家,厂家在对外宣传以及交流上几乎都标榜自己“以诚信为本”,可实际情况是什么样的呢?实际情况是消费者的售后问题,厂家不去处理反而是敷衍和推诿;实际情况是厂家根本不注重对代理加盟商的服务,代理商打款后就不管了,任由代理商自生自灭;实际情况是厂家大做会销活动,转战它地,本地的售后服务统统不管了;实际情况是,厂家员工要辞职,经营者要么是和员工闹翻要么就是克扣工资……这样的厂家,口口声声说诚信,但其所作所为没有一点点诚信的意味。真是莫大的讽刺。
所以说,不能把诚信当口号,诚信是一种精神,需要在实际中践行。目前,净水器行业内被公认诚信的厂家有法兰尼、澳之康、汉斯顿等。这些品牌不仅在宣传上说诚信,并且在实际行动上也践行了诚信。净水器品牌法兰尼讲诚信,主要做好了下面三方面的工作:
一是为市场提供优质的产品。法兰尼净水器一方面不断加大科技创新投入,提高了净水技术;另一方面,法兰尼不断加强产品质量检验工作,坚决杜绝劣质产品流入市场,保证产品100%合格。法兰尼净水器质量好,这是行业公认的事实。其采用法国先进工艺和设备,原材料都是选用上等材料,无论是哪一点,都做到了行业典范。
二是法兰尼不断用心做好售后服务。法兰尼绝不把售后服务当口号,公司成立有专门的售后中心,售后中心有严格的管理制度和专业化的售后团队。用户有任何售后问题都可以打法兰尼售后电话,一个电话法兰尼立即为用户服务。且法兰尼对代理商有严格的监管,确保代理商服务到位,对不用心做售后服务的代理商,法兰尼一律取消代理资格。
三是法兰尼在价格上诚信。绝不在价格上搞猫腻,产品价格实实在在。什么样的材质定什么样的价格,在业内口碑甚佳。如果消费者对法兰尼产品价格有什么问题,也可以及时与公司或当地代理商咨询。
15年来,法兰尼正是坚守诚信,才有了今日十大品牌之首的地位。笔者也十分赞同法兰尼的经营理念,相信这样的厂家一定能越走越远。而那些不讲诚信的厂家,注定会被人们所抛弃。相信随着净水器产品的日益普及,消费者对品牌的甄别能力也会提高,到时候,不诚信的厂家将再难获认可。
法兰尼净水器最后也呼吁那些没有做好诚信或者在利益面前不能坚守的厂家,还是要始终坚守诚信。做人是这样,做企业也是这样。即使挣了钱,没有诚信,又会获得多少人的尊重呢?不要因为钱而丢了企业经营最宝贵的东西,这世界上,总有些东西比钱更宝贵。不是吗?