随着人们消费观念的更新以及房地产市场的蓬勃发展,消费者更倾向于选择能满足高品质需求的家居产品,而对厨房装修的重视更是催生整体橱柜的需求,推进了橱柜的普及面。近几年,橱柜企业的招商力度扩大,优惠政策更是层出不穷,面对抛来的“橄榄枝”,橱柜加盟代理商们需理性对待,选对品牌才能让自己如虎添翼,踏上财富之路。那么整体橱柜加盟代理商如何开展有效的口碑营销呢?迪凯诺小编结合有关资料总结加盟代理商应遵循以下四大法则:
一、有目标性的推广
所谓的有目标性推广,包括两方面的内容:一是选准口碑营销品牌的传播对象。在进行口碑传播前,经营者要根据自身品牌的定位、功能、价位等特点,选准品牌传播对象,也就是说尽可能使传播对象与品牌形象相一致。就如整体橱柜的“实木橱柜”家用系列的消费者是高端人群,其口碑传播的范围就集中在高档楼盘小区附近。二是选准口碑营销品牌的潜在消费者。整体橱柜加盟代理商若想扩大口碑营销的传播范围,新兴的消费群体可以作为企业推广的重点人群。只有根据行业及品牌特性选准口碑营销的传播对象及被传播对象时,口碑营销方能有的放矢、对症下药,达到事半功倍的绝佳效果。
二、质量为基,自愿传播
正所谓“酒香不怕巷子深”,若没有让消费者认可的质量及服务,其口碑营销也成为“无本之木,无源之水”。口碑营销获得成功最为关键的基础是产品及服务的质量要有保障。只要产品的质量及服务有保障、所需要传播的信息真实可靠,才能激发起人们主动自愿地进行传播行为。这就要求整体橱柜厂家增强产品的质量意识,视产品质量为生命,严格把关产品的各个生产环节,在源头上杜绝产品的缺陷问题;在服务建设上,不断完善真诚的服务体系,为消费者提供快捷优质的服务;正式因为整体橱柜在产品质量和服务上不断加大投入,才能成为加盟代理商最喜爱的品牌之一。
三、企业文化,生动形象
整体橱柜国内发展至今已有二十多年,随着整体橱柜厂家的急剧增多,整体橱柜市场已进入到竞争激烈的买方市场时代。要想实现口碑营销的预期效果,若没有自身的鲜明特色难以在众多空气能品牌中占据高地。对此,首先整体橱柜的产品或服务要有鲜明的个性特点,在质量、外观、用途、性能、价格等方面有明显区别于竞争对手的标识;二是要有生动形象的品牌故事作为口碑传播的切入点。引人入胜、生动形象、真实感人的品牌故事往往更能触动消费者的心底,让人加深对品牌印象的记忆。这就需要整体橱柜厂家、加盟代理商及时归纳总结在产品推广的过程中出现的一些与企业品牌有关的真实及典型的故事,为日后的口碑营销提供生动形象的传播素材。
四、身临其境,真情实感
要想知道所提供的产品及服务是否能满足消费者的需求,最好的方法就是让消费者亲身体验。随着体验消费的兴起,越来越多的整体橱柜加盟代理商已经将体验消费纳入到日常工作之中。体验消费,顾名思义就是一种新颖消费模式,由消费者先行试用商品,通过直接体验感受商品使用,从而引领新商品的消费。这种消费模式是市场推广的创新,受到了消费者的广泛欢迎。体验消费可以让消费者真切感受到产品及服务的真实性,对产品及服务产生信任感与认可感,为下一步的口碑营销战略奠定基础。
俗话说“金杯银杯不如口碑”,所以口碑营销对于整体橱柜厂家、加盟代理商而言是尤为重要的。