法恩莎卫浴品牌事业部总经理方春访谈

“上半年我们的增长率超过30%，这意味着法恩莎品牌愈发成熟以及消费者对法恩莎品牌认知度和认可度持续提高。”

说这话的就是方春，乐华集团副总裁、法恩莎卫浴事业部总经理，此前执掌箭牌卫浴，其市场占有率连续九年位居全国卫浴行业销售第一，撑起了本土卫浴的半壁江山。

搏击商海廿余载的方春，间或隐现的银龙早已出卖了岁月，年逾40的他，总让人觉得他充满正能量，拥有无穷的干劲。服务箭牌卫浴15年后，方春重新站在一个新的起点出发，“这对我来说是一个新的挑战，也是一个新的机遇”。

作为一个在国内市场上攻城略地战无不胜的老资格“掌舵人”，伴随着乐华集团事业的辉煌发展，更显现出方春智勇双全的一面。8月29日，在法恩莎卫浴第七届VIP高峰论坛，他带领的法恩莎卫浴开始朝国际品牌方向奔跑。

“法恩莎卫浴是国际卫浴品牌，这个品牌认知得尽快地深入到消费者的心里，这也是我们正在努力的方向。”因为有这坚定的目标，所以他每天都是在超负荷工作，特别是这次VIP高峰论坛，基本上每晚他都要熬到很晚，以至于“黑眼圈”毫不客气地爬上了他的脸。“与国际品牌相比，我们要清醒地认识到我们的不足，在产品的设计和品质上要继续提高。”

1999年乐华集团创立了法恩莎卫浴，如今已经稳居行业前三。卫浴行业的发展与进步，法恩莎人有着浓墨重彩的一笔。“接下来，我第一个要实现战略的目标就是提高中国消费者对意大利法恩莎品牌的认知；第二个战略目标是实现法恩莎产品全球化营销。”这是他作为法恩莎卫浴事业部总经理的责任与梦想。

以下为部分采访内容：

【记者】：前不久在翻看一些国际卫浴品牌的半年度财务报表，报表显示他们在中国地区依旧保持增长。请问方总，您觉得今年国内卫浴市场整体情况如何？法恩莎卫浴又有怎样突出的成绩？

【方春】：应该说今年上半年市场整体向好，尤其是大品牌在这样的市场当中，具有更加明显的竞争优势。所以说一些比较大的卫浴品牌，在国内市场都有一个比较好的增长。今年我们法恩莎卫浴也是继续保持高速增长，而且是超历史记录的增长，上半年我们的增长率超过30%。这个成绩也是意味着我们法恩莎卫浴品牌的愈发成熟以及消费者对法恩莎品牌认知度和认可度的一种提高，再加上上半年房产刚性需求的恢复，也是给我们的增长带来一个良好的条件。

以产品为核心 重视品牌的价值营销

【记者】：您觉得国内卫浴企业应该向国外卫浴企业学习什么？像法恩莎卫浴等国内卫浴的领军企业，在与这些国外品牌竞争时候，又该做好哪几点？

【方春】：我觉得应该像国际品牌一样，要重视品牌的价值营销。价值营销除了提供优质的产品以外，还可以给消费者更多的附加价值。像我们法恩莎卫浴，在产品形象、品牌形象包括服务形象方面，都要全面的提升，让消费者真正感觉法恩莎品牌带来一种价值感，这样消费者对我们品牌和产品的认可度，才能进一步提高。

不管是与国外还是国内品牌竞争的时候，我觉得首先是要把自身的产品做好，因为产品才是和消费者直接沟通的载体。对产品来讲，它的品质，它的设计，它的价值都是产品制造生产中的细节，国际品牌对产品有着更高的精致追求，我们需要向他们学习。现在我们法恩莎也是朝这个方向在不断提高自我，虽然我们现在的质量已经跟国际品牌几乎没有差别，甚至部分质量已经超过他们了，但是在产品上面还是有一些差距，我们要清醒地认识到不足，在产品的设计和品质上继续提高。

法恩莎卫浴朝国际品牌方向奔跑

【记者】：诸如科勒卫浴等，在国内也是不断扩张，通过大规模化能降低不少制造和运输成本，我们法恩莎除了佛山产区之外，也在景德镇，德州，南雄等地区都有布点。请问方总，您如何看待国外品牌在国内的持续布局？大规模产能若是全部释放，是否会加剧国内卫浴市场的竞争程度？在这样的市场竞争环境下，法恩莎卫浴的发展速度是否还能再快一些呢？

【方春】：国内的市场潜力还是非常大，国外品牌才会在国内持续扩张，事实上法恩莎卫浴品牌也是来自于意大利，但主要都是在国内生产。这种模式更有利于实现对产品的快速交付，对客户快速交付，同时通过国内生产，制造成本可以大大降低。这种模式的竞争，能让消费者享受到更多物超所值的卫浴产品。

至于我们的发展速度，我认为还是有再加快的潜力，因为我觉得目前很多消费者还是对法恩莎品牌的认识度不够，这取决于我们对品牌的宣传力度，以及我们各个终端网点的建设。我相信随着我们持续用心做好产品做好消费者的服务，以及对法恩莎国际品牌的进一步的宣传，进一步深入人心，我们的发展速度还可以再加快。法恩莎卫浴是国际卫浴品牌，这个品牌认知得尽快地深入到消费者的心里，这也是我们正在努力的方向。

设计的力量 意大利顶级设计团队打造

【记者】：法恩莎卫浴定位是意大利顶级设计品牌的国际形象。想问方总，围绕着法恩莎的品牌定位，如何持续提升法恩莎品牌的国际形象？

【方春】：首先我们的产品是由一个专业意大利设计师团队打造，所以我们下半年准备邀请意大利最知名的卫浴产品设计大师来作为我们产品设计团队的带头人，来指导我们整个产品设计团队，为消费者开发更多人性化，符合中国国情的产品，来满足对消费者的需求，让消费者能够体验到法恩莎品牌产品设计的力量。不仅仅是从产品设计，甚至延伸到给予消费者家居空间的设计，给消费者一种新的生活方式，通过这些方面全方位去提升我们法恩莎的国际化认知。

法恩莎从意大利走向中国 从中国再传向全世界

【记者】：国际化思想和国际化业务是两个完全不同的概念，纵观我们行业，虽然有国际化业务的企业很多，但是有国际化战略思想的企业其实并不多。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。我们法恩莎卫浴好像国际市场也涉及的不多，想问方总，您是如何看待国外卫浴市场？法恩莎卫浴在提升国际形象的同时，是否会更多的关注全球市场？

【方春】：我们法恩莎品牌的国际化，我认为第一主要的工作是提高中国消费者对意大利法恩莎品牌的认知，这是我们第一个要实现战略的目标。

第二个战略目标就是实现法恩莎产品全球化营销。目前在全球，已经有15个国家有我们的销售网点，也有国际经销商在代理我们的品牌。虽然目前国际化的销售比例占比较少，但是随着我们在中国市场的战略达到一定的程度，我们也会不断地扩张国际业务，让法恩莎品牌能够在全球不断地提升。品牌传播方面，也要从意大利走向中国，从中国传向全世界，我们的基地是在中国，但是我们的产品实际上是销售到全世界去。

【记者】：在您的规划中，未来两三年法恩莎卫浴的目标是什么？面对国内竞争激烈的市场，法恩莎卫浴又会做好哪些方面已达到预定的目标？

【方春】：我觉得近几年最主要的目标就是要强化法恩莎卫浴国际化的定位，并把我们产品的设计，产品的质量和品质以及我们服务的模式进一步升级。我从来不担心市场竞争的激烈，市场竞争恰恰是给我们品牌有更好的机会，占据更多更好的市场资源。把这些基础工作做扎实，我相信我们的目标是可以实现的。

【记者】：谢谢方总接受专访。