尊宝音响品牌董事总经理杨小冬访谈
记者:请杨总站在你的角度,为我们介绍一下什么是Cinemaster吧。
杨小冬:Cinemaster是一个基于零售和定制安装之间的一产品。你可以认为他是定制安装,因为从时间上来说是这样——你必须要客户装修的时候就界入进去,而传统的零售大多是家装完成之后才介入。在客户拿到住宅钥匙的时候,我们就进入了这个市场。从这个角度来说,Cinemaster销售店的选址,店员的综合工作力,甚至市场的开拓能力都和传统的音响零售店完全不同。实际上,你也可以认为我们介于零售和定制之间,我们会进入红星美凯龙,进入国美和苏宁这样的家电商场,进入各种的Shopping Mall。我们认为Cinemaster的客人要的是功能加服务,这两项加起来才是他的预算。并且,在Cinemaster的方案中的产品是全球知名品牌。在美国,很多人并不关心他们所使用的定制安装产品的品牌,而在中国,我们认为用品牌作为对客户信心的支撑比较好。我们的发展,是依托我们的代理,尊宝和杰士渠道多年聚集起来的经销商,我们也会帮这些经销商卖产品的思路转换到卖方案上。
记者:从尊宝杰士到Cinemaster,最大的挑战是什么?
杨小冬:我认为最大的挑战是来自于经营方式转换。客户在苏宁和国美买东西,进入你的店之前,客户往往会已、经有所决定。实际上,更多的消费者,他们并不关心产品,他们更关心的是功能以及体验。从卖产品到卖功能与体验,经销商在转型时肯定会遇到困难,不过好在我们还有传统模式的支持。我们提供的定制解决方案,不是分销产品,而是提供了全套的代理方案服务,我们现在从功放、投影机到智能控制,都可以搞定。我们要做十项全能,我们要让我们的客户不仅仅只是发烧友,而是从影音到智能生活都有要求的普通消费者。
记者:谈下Cinemaster未来的计划吧,是否还会加入新领域的产品?
杨小冬:我们要基于尊宝与杰士扩大我们的代理业务。第一,我们会利用现有的平台不停的往里面加产品,这是7+1的概念。第二,我们会用Cinemaster来提升概念,今后你会看到更多影音大师的店。第三,我们会从其他方面渠道进行品牌曝光,比如说你会在GAP服装店中看到我们的产品。第四,我们会增加个人影音的业务,包括了机、多媒体或者一些个人化的5.1的产品。这可以从销售苹果产品的渠道进行推广,同时我们也在开发专门针对于安卓手机的耳机产品。
记者:在美国,我看到杰士把耳机广告打得到处都是,机场还有销售点与硕大的广告牌,国内准备怎么推广这领域的产品呢?
杨小冬:耳机确实是我们明年推广的一个重点,我们会给它投入更多的资源。当耳机的品牌被推广开来之后,是非常有意义的,会给我们带来更多认识杰士的人。如果用音箱的受众群来代表杰士,那面就太小了,而且这群人以前也知道杰士,所以我们才认为耳机推广更加重要。