丽莎淋浴房品牌董事长徐伟访谈
图:中山市伟莎卫浴董事长徐伟
员工认同铸造企业之基
中山市伟莎卫浴有限公司从1996 年就开始涉足淋浴房领域,是中国最早自主设计研发、生产和销售淋浴房的大型现代卫浴企业之一,也是如今中国淋浴房行业的标杆企业之一,其生产的丽莎淋浴房在国内外市场上均有着较大的影响力。
在伟莎卫浴,企业的文化就是人的文化。徐伟董事长认为,企业想要做大,首先要满足员工的需要,帮他们达成愿望。对企业来说,员工的认同才是精髓所在,是其赖以壮大的根基,只有根基强大了,企业才能发展,才会枝繁叶茂。如果员工的要求没有得到满足,他们就不可能全身心的投入到工作中去,如此一来,品质、细节如何能够得到保证?现在很多人担心中国的制造业做不好,其实最大的问题就在于此。
徐董强调说,只有大家好了,企业才会好,即便是保安、清洁人员,也不容忽视。他从小处举了一个例子:现在有些企业因为怕员工浪费,而不愿意开设内部食堂,伟莎在以前也有过顾虑,但后来一想,企业与员工之间最重要的是信任,不能因为几个人浪费,就不相信所有员工,而且好员工会带动其他员工往好的方向转变。如今,伟莎的食堂很受员工的欢迎,企业的风气也变得越来越好。
同时,伟莎还经常举办一些活动以满足员工在精神层面的需要,并且举办培训来满足员工在事业发展方面的需求。就在笔者采访时,伟莎正好有一批中高层员工在上海进行培训。提到培训,徐董自豪地说: “伟莎出来的员工,个个都是有料的。”
渠道:经销商抗大旗
在采访中,徐伟董事长还谈到了丽莎淋浴房的内外销和渠道建设等情况。据他介绍,丽莎淋浴房以前以外销为主,从去年开始将重心转回国内,在外销波动不大的情况下,内销增长速度较快,目前内外销比例已经达到了5:5。而且随着国内淋浴房市场发展速度的加快,其内销所占的比重在不断增大,以后肯定会大过外销。为了适应国内市场的快速发展,伟莎卫浴在2010 年大举扩张渠道,开了110 家店。徐董认为,国内渠道建设有一定困难,经销商能做的区域,企业应尽量交给经销商去做。
因为,一方面,企业自建渠道会耗费大量的精力,给资金和管理带来一定的压力;另一方面,无论地脉还是人脉,经销商在该区域都比企业更有优势,很多企业做不到或者做不好的事情,经销商都可以做到并做好。
针对一些经销商更换代理品牌和代理多个品牌的现象,徐董说,出现这种情况企业应该自己反省。经销商做得好端端的,突然更换品牌或者一家店里卖多个品牌,要么是因为企业的服务不够到位,要么是因为价格没有优势,这需要企业通过自身努力,提高品牌的竞争力和号召力。当然,如果碰到那些贪大求全、什么品牌都想做的经销商,企业也不需要委曲求全。他笑着表示,即使其它品牌愿意当“二奶”,自己也不能掉价屈从,做出有损品牌形象的事。
此外,淋浴房行业目前还不太规范,除了模仿抄袭、打价格战等恶性竞争外,挖对手墙脚抢经销商的现象也时有发生。对此,徐伟董事长坦言,要感谢自己的竞争对手,是对手的刺激才给了他和伟莎前进的动力。
最后,徐董对时下卫浴企业热衷上市的现象也有自己的看法。他认为,企业上市最忌没有目标,为上市而上市。企业在上市前,必须明白自己的目标是什么,能够给员工、经销商、股民带来什么,如果连目标都不清楚,企业上市就没有意义。如果有新的发展项目,自身又达到了上市的条件,企业上市就水到渠成了。