高仪花洒品牌总裁陈永兴:设计很重要
记者:您认为今年卫浴发展趋势怎样?高仪针对这些趋势会有怎样政策性的调整?
陈永兴:第一个问题是趋势怎样,我们觉得设计很重要。我们非常注重设计,我们的设计是真正的设计,外形和功能、使用性全部包括在里面。然后是可持续性。最近我们很注重这个事情,因为水资源很缺,水资源和能源在地球很缺。这方面,高仪花了很多时间去设计省水的龙头,希望对地球有点贡献。第二,除了设计省水外,我们整个包装也花了很多的时间。高仪尽量把我们的包装缩小,同一个车可运的产品现在也多了一倍,我觉得这也是高仪的社会责任。
现在我们的设计也带来很多新的、科技的东西进去。比如数码,高仪是第一个把数码带进卫浴的。我们的数码和其他产品的不同,有的产品就是LED灯叫数码,但我们的数码是可以写程序的。比如你家里有4个人,4个人有不同的习惯。我们可以把开水的水温、水量、时间进行不同的设定。包括浴室里的灯光、音乐也可以进行不同的控制。我们还出了无线控制器,应该是在浴室里面没有见过的。可以用蓝牙技术,蓝牙技术在手机上很普遍,但是蓝牙控制水龙头也是我们创新的。还有一个高仪SPA,也是我们的高端产品。这个产品当中出了很多新设计的东西,包括Allure Brilliant,这个产品是钻石型的六面体,在龙头方面非常难生产,我们也是第一个可以生产六面体的产品。高仪SPA里面,也会出新的材料,外面镀的东西基本不会被刮花,除非你用钻石,钻石是最硬的东西。像家里的阿姨清洁的时候去刮也不会刮花。高仪在设计的时候,需要很多新产品、新技术、新材料一起运作。
说到高仪怎样跟着方向走?以前我们是把硬产品推给你,现在是要把感觉带给你,带给你最好的体验。在高仪来说,很多客户都是最好的五星级饭店,可能你们去五星级饭店洗澡,大花洒、恒温龙头,很享受、很舒服。但这样的产品很多家庭是没有的,高仪希望把这样的体验带到家里。现在我们有高端的,像我们很贵的系列,也有一些是入门版的,希望我们的消费者喜欢高仪的可以用到高仪的产品,像每天在五星级饭店一样的享受水。
记者:高仪SPA这个产品最大的特点是什么?
陈永兴:高仪SPA不是一个产品,是一个体验,有不同的产品线。高仪SPA不仅是硬件产品,包括很细节的东西,比如浴盐,包括女士SPA的时候需要用的东西都有,就像你去高端的SPA一样,有硬件,有很好的花洒给你,也有浴盐。我们还出了一些香薰的东西,有一些蜡烛,有高仪的特别味道。
记者:刚才您提到,高仪是第一个将数码设计概念引入的,高仪非常注重新技术的引发,比如今年的高仪SPA系列,研发新产品的时候高仪怎样了解并迎和消费者的需求?
陈永兴:我看过其他公司的报表,应该是高仪的研发费用是最大的,我们花了5亿。我们的设计团队,里面差不多有70人左右,很大的设计团队。全球不仅是卫浴产品,包括手机,哪些品牌做得好的?他们都有自己的团队。为什么苹果那么好?因为他有自己的设计团队。迪奥为什么那么好?因为他有自己的设计团队。因为这样,才可以变成你公司的核心竞争力,如果你外包,今天我找你觉得很好,明天找他也很好,但这是外形的设计,没有办法融入我们的研发。研发一个新的数码技术可能要几年的时间,我外包给你,可能就是三个月的时间,你不可能每天和我们谈这件事。我们有一个自己的设计团队,可以和我们的技术部门、工艺部门、商场部门坐在一起去谈,怎样生产一个更好的产品?这样你会发现高仪在过去三年都拿到很多的奖,我看过其他的竞争对手,他们没有这样强的设计团队。现在我们在IF的设计排名也在前20名,这是全球所有的产品设计,这方面高仪的设计能力已经是我们公司的核心里面。所以,我觉得这是我们的一个特点。
记者:刚刚非常有幸在新品发布会听您讲,对高仪今年策略的进展,希望大力打开销售网点分布。高仪在今年国内销售网点分布怎样?二、三线城市的销售网络是怎样的?
陈永兴:去年年底我们有90多个网点,现在我们已经有300个网点,我们今年希望增加400个网点,总共是700个网点。城市来说,现在我们覆盖到60-70个中国城市,现在我们还有很大的机会。中国可以覆盖的有200个城市,全球没有第二个国家每年GDP增长那么高,有的国家是今年上去明年就下来。每年都这么好的增长,我觉得只有中国。国家要拉内需,很多人赚钱就要改善生活,而洗澡是每天都要洗的,我们如果推广应该有很大的机会。我们看过很多卫浴产品,特别是水头,在我们高仪来说,那是不合格的产品,有的漏水,有的开洞。在这方面,我觉得高仪是很大的机会。为什么我们很有机会扩大我们的网点?希望可以服务到更多消费者。现在买得起高仪产品的人也非常多,现在我们入门级套餐1288元,这个我们不赚钱,希望作为广告推动消费者有更多的机会接触高仪。