为提升公司整体营销能力,协助经销商增强店面销售、管理水平,2016年8月30、31日,圣劳伦斯散热器再次组织秋季集训。来自全国的部分经销商及圣劳伦斯散热器营销体系人员等共计80余人参加了本次集训。
集训课程一 店面销售轨迹与客户沟通技巧
主讲人:喜欢兴风作浪的吴兴波老师
吴老师先深入浅出地分析了顾客购买心理以及消费期望,以及在每个阶段商家需要如何提供正合顾客心意的服务,他表示,顾客更多时候是希望有个顾问,在不需要的时候静候一旁,在需要的时候能像超人一样出现,不打扰、不啰嗦、不吹嘘的销售服务才是合乎心意的。销售过程,其实是沟通过程,销售人员应该做客户的心理顾问,帮助客户找到最合适的产品或者服务,并塑造客户期望的价值。
最后,他传授了介绍产品价值塑造的3+2+1模式介绍法,帮助顾客短时间内了解产品特点。吴老师讲解深入浅出,循序渐进,加之案例详实、方法实用,让到场人员眼界大开,受益匪浅。
集训课程二 如何把营销做得让顾客觉得如沐春风
主讲人:温文尔雅的袁清博士
暖通行业顾问、专家袁博士对营销自有一套理论,他认为应该为顾客提供让渡价值,提倡软营销,服务不要有功利心,而要有同理心,他建议站在为顾客解决问题的角度去服务顾客,而不是站在实现自己售卖目的之立场。他的观点独辟蹊径,娓娓道来,让同学们如沐春风。
集训课程三 产品知识一锅炖
主讲人:产品研发能手郑新新、行业达人李英俊
公司研发部精英郑新新、因无门无派但独树一帜且号称行业“李云龙”的李英俊,先后为大家分享了圣劳伦斯2016年新品知识,以及采暖系统知识,专业的讲解赢得了热烈掌声并带来激烈讨论,再次将这次学习带入高潮。
会议上认真做笔记的美女
互动环节,热闹非凡
课间大家争分夺秒提问、学习