2017年4月11日,2017天猫电器美家生态峰会 TES(Tmall Ecosystem Summit)在杭州云栖小镇举行。会上,天猫电器美家首次对外发布2017战略发展规划,同时对天猫平台中的家居电器类商家颁发一系列奖项。
顾家家居与英特尔、西门子等国际知名品牌,一同获得“TES年度创新突破力品牌”,突破了传统家居行业的束缚,依托阿里大数据,从产品研发、制造、销售、物流等多方面,全面部署新零售,成为国内家居行业的领先者。
2016年11月,顾家家居启动首届“顾家购物狂欢季”,全面部署新零售转型。顾家家居以VR体验式销售、O2O同款同价、天猫直播等多种创新营销形式亮相,在双十一当天,成交额同比增长288%的佳绩,连续五年蝉联天猫双十一软体家居第一名。
2017年4月8日,顾家家居 X 天猫超级品牌日新品发布会上,顾家家居与阿里达成战略合作,天猫除了成为顾家家居新零售线上合作平台以外,还将成为顾家家居新制造商品的首发平台及新物流合作方,在品牌营销上突破行业界限进行跨界整合,反向驱动新品研发。
过去在企业B2C的模式下,品牌生产什么消费者就只能买什么。而在未来,制造业一定是个性化、定制化的按需生产。天猫将通过大数据,推动企业向C2B制造转变,做到有的放矢,提升经营效率。
天猫将利用大数据帮助商家实现柔性供应链,顾家已借此迈出了B2C的第一步。
本次天猫超级品牌日期间,顾家发布的新品能量舱炫酷版,收集全网60万白领样本,对身体状况、加班情况、住房面积,对沙发的功能需求、外观需求、使用习惯及对现有功能沙发的不满等11个维度的数据进行分析。
历时6个月的研发,能量舱炫酷版直击现代8090白领的“痛”点,增加了可调节头枕功能缓解肩颈疼痛;创新仿肩背肌肉构造缓解压力;流线型设计使沙发占地面积缩减为传统沙发的一半——0.8㎡;全身7区立体支撑,在160°展开时可实现接近无重力的无极躺。
能量舱炫酷版的发布,使得顾家成为家居行业内在反向定制领域中“第一个吃螃蟹的人”。除去产品上的创新,顾家在本次天猫超级品牌日中,还体现了其超级服务力。通过与菜鸟仓的合作,提升全链路服务能力,聚焦端到端的服务体验,保证在运营效率的同时提升消费者的体验。
同时,顾家还在3.25-4.16天猫超级品牌日期间,释放了10000个“跨品牌沙发清洗服务”名额,打破了O2O服务的品牌界限。顾家自2013年开启此项服务以来,在全国3000家门店配置了300个专业服务团队,可覆盖全国主要城市及周边核心城镇,已经为20万家庭提供了专业的上门清洗服务。
在这个传统行业纷纷转型的岔路口,顾家家居以捧得“TES年度创新突破力品牌”奖先行一步,走向更多的挑战和机遇,35年的老牌家居企业正在互联网+的风口浪尖上焕发着更为年轻的力量。
传播上,顾家也走在更年轻化的潮流前端,线上H5投放杭州、深圳、上海、苏州、重庆、北京6大城市,同步在城市影院设置新品体验区,充分调动年轻群体的线上参与度,同时送上高质量的线下体验。大大加强了顾家对年轻客群的吸引力。
作为顾家创新转型的代表作,能量舱炫酷版在3.25-4.16顾家 X 天猫超级品牌日期间直降3000元,超品日售价 3999 元,使用天猫分期花呗 12 期免息,仅需 333.25 元就能享受为8090白领量身定制的它。