澳蓝冷风机品牌董事长黄华铃访谈

问：品牌是企业的脸面，顾客往往是先对品牌产生好感，然后才会接受它的产品。作为国内蒸发式冷气机领域的先行者，澳蓝是怎样树立自己的企业品牌的？

黄华铃董事长：谢谢媒体对我们澳蓝的关注，可以说澳蓝也是在广大客户、合作伙伴和媒体关注中，一步一步取得了现在的成绩。自创建“澳蓝”品牌以来，澳蓝一直将产品质量视为品牌的基石，不遗余力地提升产品质量，强化服务意识，保障客户利益，这使得澳蓝产品在用户中长期享有良好口碑，赢得了社会各界的好评。近几年来，澳蓝获得了政府部门、社会各界的广泛赞誉，硕果累累，先后获得“福建省著名商标”、“高新技术企业”、“制冷领域十大最具影响力企业”、“网吧行业首选品牌奖”等荣誉称号。未来，澳蓝将一如既往地提升产品品质，努力争创名牌，提升客户满意度，持续扩大产品市场占有率，切实把澳蓝打造为中国蒸发式冷气机行业第一品牌！

问：产品是企业实力的重要体现，澳蓝作为我国蒸发冷气机领域的先行者和标杆企业，产品与同行业其它产品相比，具有哪些特点和优越性？

黄华铃董事长：澳蓝在引进国外先进制造技术的基础上，通过研发团队的消化、吸收、再创新，自主研发了八十多款高品质、低能耗、环保型的澳蓝蒸发式冷气机系列产品,体现了公司整体研发能力在国内同行业中的领先地位。目前澳蓝产品有风神、风王、风霸、风帅、静音王、小神风和风驰等系列产品，与同行业产品相比，有着耗能低、更环保、品质好等显著优势。此外，澳蓝系列产品的机型多样，可适应不同场所和安装需求。可以说，澳蓝产品是凭借优良的质量赢得了广大客户的信赖。

一直以来，澳蓝始终都把产品的品质放在第一位。全面投产的澳蓝工业园，不仅有全新的数字生产线，还引入全套的产品检测系统，实现了软件和硬件的全面升级，将推动公司产能、研发、服务等全面提升。此外，澳蓝正在兴建的蒸发式冷气机行业第一个准国家级综合性能检测实验室，也将促进企业科技创新水平的进一步升级。

问：08年、09年，澳蓝作为主笔起草单位，承担了制定《蒸发式冷气机》国家标准的重任。您认为《蒸发式冷气机》国家标准的出台将对国内蒸发式冷气机行业的发展带来哪些促进作用？

黄华铃董事长：任何行业，一旦出现无序竞争的势头，就会严重损害行业的健康发展和消费者的利益。为规范行业健康发展，作为蒸发式冷气机行业的排头兵——澳蓝，深感责任重大。2008年，经国家标准委员会考察和慎重的调研后，澳蓝承担了制定《蒸发式冷气机》国家标准的重任。经过两年多的艰辛，2009年12月，《蒸发式冷气机》国家标准以全票通过国家标准化委员会专家委员会的评审，预计将于2010年下半年对外公布。到时候，我们蒸发式冷气机行业就有了自己的国家标准，将有效地规范行业发展、避免行业的“野蛮生长”。

问：创新是企业发展的内在动力，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要不断的推出新产品，迎合市场需要。澳蓝2010年会有哪些新产品推出？在产品技术上，公司又会有哪些新的突破？

黄华铃董事长：2010年，澳蓝紧抓节能减排的时代主题，在产品研发上推陈出新，推出“风驰”系列产品。作为本年度的主打产品之一，“风驰”系列丰富了澳蓝的产品阵容，强大的技术升级、独特的外观设计，是澳蓝研发团队决心与信心的充分体现。“风驰”系列机型沿用了成熟的澳蓝技术。“风驰”系列产品采用全新设计，更加人性化的液晶控制器，使操作更加简单，设备工作状态一目了然；在水分配系统方面，“风驰”系列产品采用了隐藏式的水路和独特的一体化水分配器，不仅使布水更加均匀流畅，而且还可以保证在发生任何异常情况时,风机不会把水带入室内；此外，“风驰”系列产品还设计了防回风系统，保证在冬季时，室内的暖风不会通过风口滞漏到室外。

一直以来，澳蓝一贯主张“节能、环保、健康”的产品理念，敏锐捕捉市场需求，通过专业化、规模化、国际化的发展模式，彰显行业引领者的风采。

问：得渠道者得天下”，澳蓝现已在全国建立了四十多个分公司、办事处、代表处和二百多个售后服务网点，公司是怎样对这样一个强大的营销网络进行管理和维护？您能与我们分享一下成功经验吗？

黄华铃董事长：澳蓝作为一家集蒸发式冷气机研发、生产、销售及服务为一体高科技企业，现已在全国建立了四十多个分公司、办事处、代表处和二百多个售后服务网点，产品已广泛运用到工业、商业、养殖业、通信业等领域。此外，“澳蓝”蒸发式冷气机产品已通过欧盟CE、中东SASO等多个认证,并已出口欧洲、美洲、中东、东南亚、非洲等三十多个国家和地区,是国内同行业全球销售市场铺设最广的企业,总产销量在全国同行业中位居前列。
澳蓝能有今天的成绩，与广大经销商、广大客户的支持是分不开的。在国内销售业务中，澳蓝积极探索营销模式创新，推行激励制度，积极开拓市场。此外，澳蓝还积极开拓新兴行业领域。比如，2009年澳蓝产品在通信机房基站的应用取得了重大突破，在通信行业领域找到了新的市场增长点。在国际业务方面，澳蓝积极参加“广交会”等大型展会，拓展了国际市场。

问：俗话说：“人最大的对手不是别人，而是自己”，企业如是。您认为澳蓝要想突破自己，获得更长远的发展，还必须在哪些方面做出努力和改进？

黄华铃董事长：澳蓝继续秉承“以市场为导向 ,以管理为重点,以服务为宗旨，以效益为中心”的理念，研发更多满足市场需求的产品，在产品品质、服务质量等方面更上一层楼。具体来说，就是要加强与相关科研单位的产学研合作，提升澳蓝的科技创新水平，持续科技创新，推动蒸发式冷气机的技术革命。当然，企业要长远发展，还需要全面提升经营管理水平，促进企业的规范化、制度化的良性发展。

问：2010年，公司进入了新一轮的发展，对于澳蓝未来的发展，您有着怎样的愿景和期盼？

黄华铃董事长：去年的哥本哈根会议上，温家宝总理在向世界承诺，给蒸发式冷气机行业提供了一个非常好的发展机遇。事实上，在上世纪的60、70年代，美国、澳大利亚等国家遭遇能源危机时，蒸发制冷空调帮助这些国家度过了能源危机。可以说，蒸发式冷气机产品完全契合目前国家大力提倡的低碳经济、绿色GDP的政策。在当前的时代背景下，澳蓝将把握节能减排的时代主题，以澳蓝工业园全面投产为契机，加强科技创新，发展核心技术，提升行业竞争力，推动公司实现跨越式发展。