肯帝亚地板品牌副总裁闫广财：超越自我 产品与社会责任共担当

记者：闫总你好。据我们了解，肯帝亚未来的愿景是在继续引领木地板产业发展的同时，致力向家居行业及其它相关领域发展，同时成为中国家居行业的著名品牌。那么您可否为我们具体描述一下将来肯帝亚在整个家居行业中会涉及到的领域有哪些？

肯帝亚闫总：主持人好。肯帝亚跟其他地板企业比起来，虽然肯帝亚成立只有5年的时间，但这5年我们确实发展的非常快。今天和家网的记者参观了我们的工厂，工厂的规模和生产的实力你们都看到了。我们现在在做好主业即木地板的同时，我们会向相关的家居行业发展。我们会在人造板材、集成家具、木门以及壁纸这方面都有考虑。所以我们希望通过第二个5年不仅在地板方面作为中国品牌、地板名牌的领军品牌之一，更要在相关家居建材行业成为著名品牌之一。这是肯帝亚接下来第二步的发展战略。

记者：肯帝亚作为知名品牌，其产品质量毋庸置疑。木材是如今环境保护的重点之一，那么肯帝亚是如何在保证良好环境的同时做到各条产品线的规模化生产的呢？在环境保护上肯帝亚有哪些措施？

肯帝亚闫总：肯帝亚从诞生之日起就非常关注产品的品质和环保问题。我们都知道肯帝亚在这发展的5年之中，主打产品一直以强化地板为主。其实强化木地板本身就是一种环保的产品。因为它对木材的使用率是非常高的。不会像实木地板会用到成材，强化地板的木材原料来自速生林。现在世界上有四大材料即钢铁、塑料、水泥还有木材。四种材料相比较而言，木材是最具可持续发展的环保型建材。速生林的木材可以在强化地板的制作中得到充分使用。欢迎你们抽时间到安徽肯帝亚皖华人造板厂去参观。你们看到了那条生产线就会更加明白强化地板是如何生产出来的了。强化地板的基材是将木材打碎经过加工而成的，所以强化地板对于木材的要求没有实木地板那样苛刻。有统计显示，一立方米的木材可以生产20平方米的实木地板。而同样一立方米的木材可以生产50到60平方米的强化木地板。所以从原材料的选择以及使用方面，大家可以看到强化木地板本身就是环保建材之一。

记者：肯帝亚座落在江南历史文化名称丹阳，丹阳也是春秋时期吴国的发源地。而也有报道说央视“3.15”晚会之后地板品牌出现了三架马车并驾齐驱的局面。这三架马车是圣象、大自然、肯帝亚。有人说象魏、蜀、吴三国演义一样，地板行业经过整合出现了“三足鼎立”的局面。您是如何看待这一现象的？

肯帝亚闫总：在今年的315晚会之后，地板行业内确实有这么一种说法。说法有很多，有的说是三足鼎立，也有报道说是三架马车并驾齐驱等，说法虽然不一样，但是指的是圣像、大自然、肯帝亚这三个品牌在中国木地板行业以及中国木地板市场上的影响力是最大的。但是我们自己并没有特别关注这些方面的说法。我们认为这么多年来我们品牌的知名度迅速得到提升这确实是一个不争的事实。目前肯帝亚从祖国北部的黑龙江到南部的海南三亚，从西面的乌鲁木齐到东面的沿海城市，我们的营销网络分布非常齐全。这几年来，肯帝亚的品牌和营销网络分布都得到了迅速的提升和发展。所以近几年来肯帝亚的品牌影响力越来越大。肯帝亚是中国木地板行业名副其实的著名品牌之一。

记者：我们知道肯帝亚的产品包括强化系列地板和多层实木系列地板，此外还有肯帝亚强势推出的肯帝亚?伊格系列。您可否为我们消费者详细介绍一下肯帝亚?伊格的市场定位以及产品品质？

肯帝亚闫总：实际上从去年我们就推出了由肯帝亚自己开发生产的高端实木复合地板产品肯帝亚?伊格。在今年的上海国际地面铺装展上我们又重点推出了这一系列的产品。现在随着经济的发展，生活水平的不断提高，消费者在进行居室装修时对建材的选择性越来越强。在都市中有相当一部分的80后和90后的年轻人工作节奏比较紧张，打理地板的时间相对较少。而正因为强化地板耐磨并且打理简单，所以相对而言年轻人更倾向于选择强化地板。但是对于中年消费人群以及家中有儿童或者老人的家庭，他们具备了一定的经济基础，房子也进行了升级换代。所以装修时在地面材料的选择上，既追求地板的环保自然，也要追求地板舒适的脚感。在大城市中有很多装修家庭开始倾向选择实木复合地板，这也是地板的一个流行趋势。我们推出这款地板正是迎合了这种消费潮流。据我们了解，目前在地板市场上强化木地板的销量是非常平稳的，而随着国家产业政策的不断严格执行，对乱采乱伐现象制止力度的加大，消费者环保观念不断提升，实木地板的消费呈逐年下降的趋势。实木地板未来的发展的趋势个人认为应该是品牌化、贵族化。实木复合地板既有实木地板的诸多优点，又可以充分利用木材，所以实木复合地板的销量是呈逐年上升的趋势。

记者：在今年的上海国际地面铺装展上，2009年地板流行趋势也顺势发布。那么肯帝亚对于2009年地板的流行趋势有着怎样独到的见解？

肯帝亚闫总：我个人认为随着消费理念的不断更新，会有一些时尚的元素出现在地板消费当中。但是传统的元素依然占据着很大的市场。地板产品从色系上来区分的话可以分为浅色系列和深色系列。对于年轻人而言相对喜爱浅色居多，对于中年消费群体而言更倾向于中性或者是深色系列的地板产品，这种潮流会是一直存在的。个人认为在地板消费当中，越是时尚的产品可能越容易昙花一现，越是传统的东西更能历久弥新。这也是我观察多年的一个经验总结。

记者：我们都知道肯帝亚董事长郦海星先生是一位年轻、优秀的成功企业家，并且在肯帝亚旗下品牌肯帝亚?伊格的广告片中优秀的表现，充分展现了郦总非凡的个人魅力。您可以为我们介绍一下郦总的成功之路吗？

肯帝亚闫总：肯帝亚能够取得今天的成绩，我认为这一切都跟肯帝亚的领路人、肯帝亚这艘航船的船长郦总有着密切的关系。因为肯帝亚在2003年成立之时郦总高瞻远瞩，确立了以品牌为中心的发展战略。因为在当时中国房地产市场比较繁荣，各种品牌的地板产品蜂拥而上。有些企业对于品牌的观念不强。而郦总虽然只有三十几岁，在成功企业家中算是年轻一代的创业者。虽然郦总相对而言比较年轻，但是郦总对事物有自己独到的见解，并且眼光敏锐，站得高看得远。肯帝亚今天之所以发展如此迅速，之所以在经历金融危机时还有条不紊地按照既定方针向前发展，这跟郦总当初确定企业发展战略还是有着非常大的关系的。在江浙一带很多小的地板企业经过金融危机洗涤后都销声匿迹，或者有些企业的销售业绩不断下滑，为什么会出现这样的现象呢？我觉得这跟企业当初没有确立品牌战略有着根本的关系。所以到今天我们的品牌知名度越来越高，消费者以及市场越来越认同。肯帝亚之所以能够从容不迫地应对金融危机，从容不迫地做自己的事情，这一切都跟郦总正确的战略密不可分。所以不仅在地板行业内肯帝亚是一个知名品牌，在地板行业的企业家中肯帝亚郦海星总裁也是知名度非常高的一位企业家。去年郦海星总裁更是被评为江苏省十大领军苏商之一。我当时陪同郦总在南京参加了这次会议，在为数不多的领军苏商企业家中郦总是最年轻的一位。

记者：我们都知道肯帝亚地板的质量或服务投诉均是行业中最少的，那么肯帝亚是如何做到这一点的？

肯帝亚闫总：肯帝亚非常重视产品质量。我们从原材料进场开始就严把质量关。生产的每一个环节都进行严格的质量检验。我们认为对一个知名品牌来说第一是质量，第二是质量，第三还是质量。记者刚才在我们的车间进行参观时也可以看到车间内的标语，肯帝亚“视产品为人品，视质量为生命”。可以说从我们公司内部，上至总裁下至普通员工，全部高度重视产品质量。去年我们特意聘请了国内著名质量管理专家，南京理工大学韩之俊教授对肯帝亚中层以上的管理人员进行了全方位的“5S”质量管理培训。所以在去年肯帝亚也是少数获得江苏质量奖的企业之一。从点点滴滴做起狠抓质量是肯帝亚的一贯作风。所以肯帝亚的产品在出厂之前全部都是合格的。这么多年来从国家质监局到省、自治区、直辖市质监局历次对木地板市场的抽查检测当中，肯帝亚的产品都是完全合格的。这也是我们一贯高度重视产品质量狠抓产品质量持之以恒的一个结果。

记者：从年初到现在一系列的降价风潮已经来临，石油、煤炭等能源行业都开始降价，再加之楼市“回暖”效应不明显，地板行业是否会出现此类的降价风潮？

肯帝亚闫总：去年美国次贷危机对中国国内的实体经济影响比较大。东部沿海企业的出口产品受到很大冲击，其中也包括地板行业。所以受到冲击的企业便会由出口市场转向国内市场，势必加剧国内地板市场的竞争。再加之房地产市场的影响，不排除会有企业采用降价的方式进行市场促销。个人认为在一定时间内产品进行价格的下调会有其合理性，但同时从长久来看原材料价格下降只是暂时的。通过我这么多年的考察来看，总体的价格还是呈现上升趋势。因为不管从推广成本、人工成本、场租成本、卖场租金成本都是成上升态势。另外，企业的发展必需要有合理的利润，合理的利润才能保证产品的质量以及产品的售后。所以我个人认为消费者在购买地板产品的时候并不是价格越低越好。而价格合理适中，品牌影响力大，售后服务有保障才是最重要的。消费者在购买地板产品时除了价格因素外还要考虑产品其他的综合因素。

记者：地板市场竞争激烈品牌众多，那么您认为肯帝亚最大的对手是谁？

肯帝亚闫总：现在国内地板品牌众多，我个人认为肯帝亚最大的竞争对手是我们自己。我们要想发展，要想在现有的基础上更上一层楼，我们就必须不断超越自己。因为我认为最难的革命是革自己的命。中国这些年诞生了好多知名的品牌，这些品牌都是伴随着中国经济快速发展而出现的，当时的市场环境为企业提供了这样的基础。可能一次活动或者一条广告就造就了一个名牌，但此类名牌的基础不是非常牢固，因此我们可以看到很多品牌的沉浮。所以我们的竞争是跟自己竞争，要不断地超越自己。以前的优势到今天可能已经不再是优势，以前的做法到今天可能已经不适合市场环境，作为一个品牌企业必须要与时俱进，必须要不断创新跟上时代的发展，否则便会跟不上发展的步伐被市场淘汰。

记者：正如刚才闫总所说，不断超越自我才能更好发展。那么对于今年就业压力较大的情况下，您是否可以对目前正在求职的大学生给出一些指导意见？

肯帝亚闫总：记者的提问让我想起了去年我陪同郦总应南京工业大学的邀请，为500名大学生作创业演讲，郦总在演讲时讲到过这个问题。今年我们的实体经济受到的冲击较大，很多企业停工停产或者以裁员的方式来度过此次金融危机，就业形势是比较严峻。但是我认为现在大学生就业是应该放平心态，不能好高骛远。虽然目前还处于经济危机中，但是肯帝亚还在不断的引进优秀人才。肯帝亚没有一个员工是因为经济危机而被辞退。我们肯帝亚也为安排劳动者就业，吸纳应届大学生作出了我们企业应作的贡献。

记者：确实从闫总的讲述中我们感受到一家企业不仅要对产品承担责任，而且积极承担社会责任才能真正使企业强大。正如刚才闫总所讲，超越自我，我们每个人才能更好地向前迈进一步。谢谢闫总接受我们的采访。

肯帝亚闫总：谢谢。