宝兰城市品鉴会专访:以行业第一要求自己
宝兰2014年度城市品鉴会以“十推十进”为重点,十次推动,十次提升。在第六场品鉴会开启前,宝兰总部特邀请了十大城市经销商一起商榷未来五城品鉴会活动战略。会上,宝兰德清经销商赵琳慧女士和山东临沂经销商李晓涵女士分享了各自城市品鉴会活动当天的宝贵经验。中国吊顶网有幸在会后采访了赵总和李总,就城市品鉴会进行了深入探讨。以下为访谈录:
中国吊顶网:中国吊顶网的各位网友,大家好!欢迎收看本期的名人坊栏目,今天我们有幸邀请到宝兰德清经销商赵总和宝兰临沂经销商李总,那感谢二位接受我们的采访。我们都知道德清和临沂作为我们宝兰城市品鉴会的第一站和第二站,二位在开业仪式上也是花了很多的精力,整场活动下来,给您二位最大的感受是什么?
赵总:这场活动下来,给我们的最大的感受就是,我们的专卖店形象又提升了一步,产品线又增加了、扩大了。从以往常规的厨房、浴室集成顶延伸到餐厅、客厅、卧室等更多区域的集成顶,感觉整个事业做的更大了。
李总:首先,感谢宝兰对临沂宝兰的支持和对我的肯定。其次,为本次开业盛典的顺利举行,团队和我们一起共同努力付出,说明团队的力量很重要,我很感动。
中国吊顶网:那二位方便和我们透露一下,开业仪式当天店面的整体销售额吗?
赵总:开业当天专卖店是人山人海,整体来说是非常不错的,相信以后会越做越好,我们也很有信心,把它做到全国性集成顶第一名。
李总:我们临沂开业当天,效果也是很不错的,花篮堆满了门口和店周围,人也非常多,老客户带新客户。当天上午的开业仪式签约情况不是很好,后来延续了几天,整体下来开业营业额在七八十万,还是比较满意的,与预期的目标很接近,对宝兰的未来很有信心的。
中国吊顶网:应该说,两位开业当天的销售额都是比较可观的,那想请问下李总,开业仪式的隆重召开让山东临沂更多的市民认识到了宝兰,也让宝兰的最新形象深入人心,那您觉得宝兰的全新形象怎么样?本次的全新形象对于您未来的销售方面有怎样的帮助?
李总:宝兰现在的新形象,用现在比较流行的一个词来形容就是,高端大气上档次。我本人对这个店面的装修也是非常满意,新的形象把我们的客户平均以往的单子,从一万五左右提高到了三万左右,像十几万、七八万的单子都是很平常的,从我们的客厅顶、卧室顶延伸到以后全屋的吊顶,单子一般都要做到三十多万,所以前景非常好,新的店面、新的形象对我们终端确实有很大的提高和帮助。
中国吊顶网:好的。那么赵总想请问您,听说您在终端促销方面做的是比较优秀的,那您有什么建议和意见可以给我们的宝兰经销商们?
赵总:可以,这么多年的促销经验让我觉得,促销前应要做一个准备,做一个计划。首先,定目标,然后是团队目标的整体分析,以及员工的激励,其次像物料的准备也是比较重要的,物料是体现专卖店的整体氛围,还有广告方面可以做一些重复使用的文字,起到一个强调的作用。当然,还有推广,推广渠道可以走小区、各大材料商,类似像其他专卖店品牌的瓷砖、橱柜等建材商的联盟的进行一个合作,这个是一个相互的带动。同时,通过短信的平台,还有通过我们的电话邀约,首先把客户邀约上门,再进行一对一沟通,或者是活动当天可以通过会议的营销方式,把客户聚集起来。总的来说,团队的力量是比较重要的,我们有了一个好的形象专卖店,好的产品,就一定要有一个优秀的团队,有了优秀的团队就要有一定的规范流程,我们可以通过这些方式把它做到最完美,相信通过这样的努力一定会有很大的收获。
中国吊顶网:那应该说您实行的是一个多元化的渠道,那我们知道宝兰是一个高端的吊顶品牌,它对于自身的形象和产品都是有非常严格的要求,同样,经销商对于运营宝兰也有着很高的标准,二位的标准是什么呢?
赵总:首先我们是行业第一品牌,我们要围绕第一的方式去做,专卖店形象第一,专卖店人员的形象也是第一,专卖店的素质、专业、安装、维护等全方位都要做到第一,这样才符合我们宝兰的标准,这样才可以使我们的宝兰越走越好、越走越稳。
中国吊顶网:李总呢?
李总:我们这边也是,就像赵总说的一样,我们宝兰始终在围绕宝兰第一品牌的路线在走,像我们经销商,在终端也是做到第一标准的典范,包括对于人员的形象、综合素质提升这一块,以及售后、产品的客户回访、老客户维护等。我们这有一个完整的流程,对员工的一个标准化流程,来做好我们的服务,把我们的产品最终展现在客户面前。
中国吊顶网:应该说二位在运营宝兰的时候,都是有自己的一套法宝。也可以看出,您二位对于宝兰的感情是非常深的,最后想请问二位,希望通过自己的努力将宝兰打造成怎么样的一个品牌?
赵总:首先,我们的口号是全球集成顶引领者,我们是行业第一的标准。行业第一,首先我们要做到当地城市第一、当地行业第一、销量第一、形象第一、质量第一、专卖店形象全方面做到第一的高标准,然后让我们所有的宝兰集成顶客户都对宝兰有着第一的信心。希望他们给我们带来更多的无形的力量,让我们的产品可以卖的更轻松,让更多的老百姓、德清人民全都享有宝兰集成顶。
李总:在我们山东临沂,把宝兰作为第一的品牌,引领整个行业的发展,引领我们当地整个行业的发展,把宝兰的美誉度打造成我们老百姓家喻户晓的品牌,人人都能消费得起宝兰,以及对宝兰认可,这是我以后想要做的。
中国吊顶网:好的,感谢二位接受我们的采访。