好家庭跑步机品牌总经理张佳华:健康生活，从“好家庭”开始
诚信、卓越、健康、服务的经营理念
所谓的“诚”是以诚待人。所谓的“信”，就是做任何事情要讲究信用和信誉。好家庭实业有限公司总经理张佳华先生对此深有体会。他认为，所有行业企业中，诚信是公司长期发展的基础。而公司要发展，必须遵循一定的信用规则和信用体系。没有诚信，企业将无法发展，个人也将无法立足于社会。做人如此，办企业又何尝不是如此？作为一个新兴的产业，如果没有诚信，谈何发展。在这方面，张总做了很多工作。他从公司成立伊始，就十分注重讲究诚信，坚持以诚待人的原则，取信于目标消费群体及与公司有各种往来的客户。也正因为如此，好家庭才能使自己在短短的时间里不断地壮大和发展，才能使自己的零售网络不断完善，分别在全国42个大中城市建立分公司和办事处，初步建成拥有30多家自营专卖店，200多个专柜的市场规模。
作为一家专门提供健身器材以及体育场地、场馆设施的综合供应商和服务商，好家庭实业有限公司在统一“好家庭”品牌后不断探索与国际先进模式相对接的商业模式，坚持走健身器材与体育用品连锁经营、专业化、国际化合作经营的路线，通过不同的方法与手段来改变人们的意识与观念。几年以来,好家庭凭借专业化、品牌化和规模经营的销售和服务体系捐资建立了一个又一个的健康乐园和商业会所，帮助了许多体育健儿夺冠摘金，为中国的体育事业做了积极的贡献。如1998年、2002年、2006年三度赞助中国科技大学，1999年赞助国家体操队；2001年赞助江苏少年男子羽毛球队，湖南少年羽毛球队、辽宁少年羽毛球队。坐落在深圳市中心公园健身路径，也是好家庭捐资兴建的。该健身路径以“运动风景线”来概括他们户外健身路径的风格。从健康路径产品的综合设计入手，在保证产品符合人体工学、运动生理学、产品构造学等基础上引入美学相关原理，从产品的外观造型到色彩的搭配组合来体现人与自然环境的和谐，从人文的角度来倡导健康生活新概念，不愧是一个最大限度满足民众对健康生活需要的杰出代表。它的建立，吸引了众多国民的关注，也是正确引 导新健康生活理念最完美的体现。它也为“全民健身工程”这一事业增加了一道亮丽的“运动风景线”。除此之外，他还建立了许多“健身房”和商业会所。他们所做的这些事情对提高人们新型健康观念和健康生活意识起到了不可低估的作用。
精进、团队、务实、创新的企业精神
为更好地服务于广大民众，好家庭实业有限公司充分把握机遇，对其内部物流资源进行整合，与专业化第三方物流公司紧密合作形成高效运作的好家庭物流管理体系，推动企业向前发展。好家庭物流重视自动化物流管理中的应用。全部商品均申请国际码，广泛运用在进货、销售、盘点中。除在深圳拥有3000平方严谨的自动化仓库外，还在全国各大中城市高有三十多个区域性和中转性仓库。通过全公司物流网络的系统管理，信息共享，以及整合其他社会资源，最大化的发挥全国性配送中心效能，使好家庭对于国内客户的商品需求在48小时内到达，为公司的市场营销、产品安装、售后服务的高质量运行打下坚实的基础。
服务是产品价值和品牌形态的延伸。好家庭致力于服务精神的打造，力将健康体验的精髓融入对服务的深刻理解中。在统一的服务品牌领导下，好家庭构建了一支全国性的快速反映服务团队，向客户提供专业化、个性化的服务项目，形成以资讯、售前、售中、售后、指导五位一体的纵深服务模式，全面满足客户的服务需求。遍布全国的市场网络形成了好家庭的终端服务优势。随着公司化管理的全面推行，完善的服务体系已经形成。“一处购物，全国服务”的承诺真正让客户的一站式消费成为现实。
随着中国的入世，传统产业也即将迎来商业模式的一次全新技术革命，伴随着康体产业的蓬勃发展，好家庭将不断巩固企业的核心竞争力，专业打造国际化的康体运作模式，以服务大众健康的高度责任感，把最优异的产品和服务奉献给社会。
记者日前，对2005年获得中国驰名商标和中国名牌产品的深圳好家庭公司做了一次专访。通过这次专访，感受到中国的体育器材企业已经逐步走上了品牌发展的道路。
好家庭公司是一家民营企业，1994年在深圳市创办，经过十年的发展，从最开始一个只有五个人的小公司，成为现在的深圳市民营企业50强。国家统计局行业信息中心发布消息：好家庭健身器材从2001年起，连续四年销售额、销售量、市场份额三项指标均获得行业全国排名第一，并于2005年获得中国驰名商标和中国名牌产品两项荣誉。
要谈一个企业，要先谈她的掌舵人。好家庭公司总裁张佳华先生，毕业于中国科技大学，中国共产党党员，外界评价是一位“儒商”，是一个有着远大报复又十分敬业的人，好家庭公司就是带着他“树立民族体育品牌”的梦想创办的。
公司刚刚建立时，面临方方面面的困难，但是，张总的信念始终坚定如一，从一开始就提出了“传播健康理念，倡导健康的生活方式，最大程度满足民众对健康生活需求。”的企业宗旨和“诚信、卓越、健康、服务”的经营理念。行成于思，通过张总对企业战略远景的规划，好家庭一年上一个台阶，不断向前迈进。
人才是企业发展基石。好家庭对人才的培养非常重视，目前拥有员工两千多人，平均年龄不到30岁，百分之八十以上管理人员具备本科以上学历，更有耶鲁大学、柏林体育大学、东京大学的博士、硕士等国际性人才加盟，管理与国际接轨，通过ISO9001、14000和18000等系列国际认证。逐步建立起一支高效、务实有远见的管理团队。好家庭在建立全国化的营销服务网络的同时，特别重视管理、运营能力的建设，从1997年开始开发自己的财务、物流、客服等信息系统软件。基于互联网络平台，好家庭实现了现代化的企业系统运营。管理运营能力是企业的“内功”，这是好家庭规模不断壮大的保障。
“掌握通路，是最后的赢家。”好家庭自创办的第二年，就开始在全国建立自己的营销服务网络，目前已在全国每一个省，70多个主要城市建立了分公司和办事处，50多家自营专卖店，400多家直营店中店，为终端顾客提供实时、直接的产品和服务。
好家庭被工商部门评为：“重合同、守信用企业”。在零售体系之外，多年来，好家庭为各种机构客户提供产品和服务。翻开好家庭的客户名录，可以看到几千家客户资料，有社区体育会所；有商业健身中心；有国际知名酒店；有各类企事业单位；特别是一些如国家体操队、国家跳水队等奥运冠军队伍都使用好家庭的产品进行训练，这也说明好家庭在产品的专业化和先进性方面已经达到了一定的水平。去年颁布实施的《健身器材室外健身器材安全通用要求》国家强制性标准，好家庭是参与起草的单位之一。在国家体育总局实施的全民健身计划场地设施建设的招标中，好家庭连续五批成为中标企业。建群众身边的健身场地，在全国各地都可以看到好家庭健身路径器材，丰富着群众体育生活。
回报社会，是企业的责任。好家庭在全国各地经常组织、参与社会公益事业，在广州申办亚运时机，好家庭赞助万人新年健步行；在北京赞助首都一万妇女儿童体育大会；在南京赞助十运会；在上海捐助社区老年人福利事业；在重庆赞助抗击非典全民健身活动……据不完全统计，近年来好家庭参与赞助社会公益体育事业约二千多万元。
研发和市场，是好家庭颇具专长的两个环节，这也就是通常讲的“哑铃型”现代企业模式。在产品方面，好家庭产品逐步走出多元化的发展路线，走进好家庭店，家用健身器材、商用健身器材、室外健身用品、各种球类……各种体育健身类产品应有尽有，公司专门成立产品中心，在深圳和珠海设有两个研发中心，从国内外引进、培养各学科高级技术人才近50人，配备先进的实验设备，年投入研发资金达500万元。研发成果显著，获得多项专利。
品牌建设带动企业的发展，企业的发展推动着社会的进步，好家庭的发展，让我们欣喜的看到，我国已经有了像好家庭这样一批，具备很强自主创新能力的，品牌型体育器材企业。我们期待2008奥运会乃至以后的世界体坛上，我们能够看到越来越多的，我们国家自己品牌的体育器材。
企业发展需要这样高远的立意。“好家庭”12年发展，一跃成为国内知名品牌的体育用品企业，得益于这样高起点的理念。但是好的开始只是成功的一半，成功还需要有创意的脚踏实地的努力，这位40岁的企业“掌门人”说，“好家庭”在经营发展中，着力构建的全国性的零售体系、市场网络为企业提供了强大的市场支持，频繁而又有意义的参与和赞助，使我们融入体育之中——奥运会中国代表团特许企业、十运会会徽征集揭晓、广州申办亚运会、北京百万妇女儿童健身大赛、全国青少年羽毛球锦标赛……
从专业训练到百姓健身，张佳华带领他的团队为运动和健身提供产品到服务的丰富而完整的一体化、一站式的康体服务体系，如国家体操队、跳水队力量房的规划设计，奥体中心、海埂基地等训练房的规划服务，深圳桃花源5万平方米体育公园的整体建设等。营造大康体概念是“好家庭”提升品牌含金量的又一个大手笔，张佳华说：“希望体育健身进入更多的家庭，更多的人能够享受健康生活。”