帷特思沙发品牌总经理刘锦钊访谈

各位员工：

大家好！

伴随着新春的第一缕曙光，我们满怀希望迎来了充满生机.在春节即将来临之际，我谨代表帷特思公司及管理层向你们致以最诚挚的新年祝福和最崇高的敬意！

多年来，帷特思各项事业迅猛发展，取得了令人瞩目的业绩，多个新产品上市，产销量同比大幅度增长，店面升级，品牌不断拓展。这一切都凝聚着每一位员工的智慧、汗水、才干和艰辛。天道酬勤，是你们用勤奋、敬业、忠诚，铸造了帷特思的今天，用青春和激情续写着帷特思的新篇章。在这里，公司及其管理层发自内心的向大家表示深深的敬意和感谢，你们辛苦了！

下面，我代表公司与管理层向大家详细总结帷特思2009年所做的各项工作。

一、确立“树品牌、提品质、保交期”的工作方针。

2009年，是帷特思重要的一年，公司面对的压力与挑战前所未有，同时面临的发展机遇也前所未有。新目标，新挑战，帷特思管理层对公司、部门及员工个人都提出了“树品牌、提品质、保交期”这一工作方针，在这一方针的指导下，帷特思坚持“发展才是硬道理”的理念，强调做强做优，坚持以提高盈利能力为核心，保持稳健的发展速度，制定切实可行的发展规划，集中力量开展技术改造，从而使安全环保形势得到了持续好转，企业管理水平不断提高，员工工作效率和岗位效能、核心竞争力不断得到提升。

二、营销创新，勇立潮头。

1、2009年，帷特思营销中心及时准确地把握好市场的脉搏和动向，快速应对瞬息万变的市场，从3月份开始全年共新提升了52间专卖店，改造了14间专卖店，国内销售同比增长了22%，国外销售在上半年出口严重受阻的情况下，下半年开始止跌回升，并取得了同比较大增长幅度。

2、对营销中心一楼进行了重新装修布局，整合家纺资源，紧贴市场、紧跟潮流，赢得了客户的一致好评，其装修及陈列成为经销商开店的样板。

3、新产品开发引入全新的机制。2009年我们对新产品的开发作为重中之重来抓，制定了新产品开发的流程与标准。严格的会审制度，使我们的开发工作比原来更加科学，效率更高，市场命中率更大，从而带来了9月份后产品的畅销与客户的好评。

4、组建市场推广部，从总公司抽调设计优势人力、物力资源，进驻帷特思营销中心现场办公，让设计与营销组成强有力的服务支持体系，更近距离地为广大销售商提供快速便捷的服务支持。市场推广部的成立使得帷特思的店面形象大大提高。

5、完善营销中心组织架构及人员编制，明确岗位职责，引入营销人员竞争机制及考核评估机制，使营销人员的营销意识、服务意识、营销形态得到了极大提高，同时提高了员工的工作效率。

6、引入科学化、专业化、规范化的工作流程及标准操作，先后建立健全和修订完善《专卖店加盟流程及规范化程序文件》、《帷特思特许加盟协议》、《加盟意见书》、《专卖店单店运营手册》、《专卖店终端培训手册》等规范性文件，初步建立了科学、严谨、规范而合理的终端管理制度。

7、完善营销中心制度体系，建立营销周会制度、营销中心文件管理规范标准、会议管理规范标准等制度体系，建立起了高质量的沟通平台，增加了员工的工作积极性及工作热情，增强了团队执行力，同时使得营销中心的各项管理都朝着科学化、规范化发展。

三、工厂改革，勇于探索，敢于担纲。

1、帷特思工厂管理委员会的成立。管委会的成立，实现了工厂管理和决策民主化，以集体领导的方式共同参与工厂内务的讨论及管理，打破以往传统的管理方式，标志着帷特思工厂管理进入一个新的发展阶段。在2009年，帷特思新的管理团队以“一树一提一保”为方针，以“管理导入经营理念”为思想导向，以“改革作为一种常态”为手段，努力实现了工厂内部人员配置的最大优化，完善了各工作岗位流程与标准，大幅提高了劳动生产率。

2、组织架构的精简及人员的定编定岗。2009年5月份，帷特思新的领导班子确立后，就从工厂到营销进行了一系列的深化改革，把改革变成一种常态。首先，我们对岗位及人员进行了优化，实现了车缝车间与裁床车间的合并，减少了管理层级及管理幅度，减少了沟通障碍及沟通不及时，大大有利于车间的管理。其次，根据产能适时调节人员配备，做到以产定岗、以产定员。经过一系列的改革后，2009年帷特思下半年产量比上半年产量增长77%，与2008年下半年相比同期增长30%，而平均月在职人数2009年比2008年同期减少12.5%，2009年的劳动生产率比2008年提高了15.4%。

3、加快工厂硬件建设，全力满足生产。

工厂硬件建设取得了以下几方面的成绩：第一，按照流水线生产设置工作场地，从而使得第二车间更整齐有序，更有利于实施6S管理，沙发从扪布到进仓的速度也加快，各部门的工作衔接更顺畅。尤其扪布车间进行重新规划后，可以满足每天生产120套左右的空间。第二，车裁车间安装了水冷空调，缓解了衣车马达散热带来热浪的难题。第三，新做模板及木料存放架，规范模板及木料的储存。第四，建造立体成品仓库，有效利用储存空间。

4、重视软件建设，完善福利制度，创造适合人才生存发展的各项机制。2009年，公司通过编订新的《员工手册》，以制度的形式规定员工的基本福利，使员工能够安下心来工作。同时，利用宣传栏、杂志做好宣传及员工思想教育工作，积极开展员工各项文体活动。通过做细服务、做细管理工作，公司员工工资增长率为17.6%，员工月平均流动率从2008年的11.7%下降到2009年的9.3%。

5、改革用人体制，完善培训机制。为了提高员工的自身素质、岗位技能，提升员工的工作效率与核心竞争力，让员工能通过培训学习获取更大的发展空间、更高的薪酬待遇以及更能轻松胜任岗位的技术能力，同时为了培养公司人才，以保障公司日益增大的生产需要，帷特思工厂定期从一级岗位和二级岗位选拨优秀的员工进行高级技术工种的培训，以提供员工职业生涯发展需要。2009年工厂高技能工人人数最高时为136人，开料、钉架、裁面布、车面布、扪布五大高技术岗位共培训51人次，占高技能工人人数的37.5%。

6、细分、优化工序，改革生产方式，提高劳动生产率。

在2010年帷特思重点开展以下的工作：

1、打造创新型团队，推进原始创新、集成创新和引进消化再创新，提升公司市场竞争力。

2、进行科学的人力资源规划,根据企业战略目标和未来的实际需求，制定人力资源的获取、利用和开发策略。

3、加快现代企业制度建设步伐，把完善用工制度和塑造企业新型的劳动关系结合起来，建立一种灵活的引进人才和推动人才成长的机制，加大培训力度，建立先培训后上岗和培训终身化相结合的制度，不断提高员工的团队合作精神，不断提高员工的素质和增强企业创新能力。

帷特思感谢你们强烈的责任感和创新精神，你们以厂为家，仁爱、创新，任务面前不挠头，困难面前不低头，改革中不计个人得失，创新中永不服输，完善制度，把一个个成果看成新的起点。帷特思公司及管理层真诚的感谢大家为帷特思的发展提供了智力支持和精神动力。最后，祝大家身体健康、百尺竿头、更进一步！

谢谢大家！