保利管业品牌集团总裁郑立克：高品质健康水环境的保证

记者：至今为止爱康企业成立了10年，10年有喜悦也有泪水，10年努力成就了爱康今天，爱康获得了诸多殊荣，如市高新技术企业、专利培育企业，“中国塑料管道系统十大品牌”，请您介绍下爱康这十年的成长经历?

郑立克总裁：2000年我们注册成立了集团的前身“上海爱康新型建材有限公司”随后成功进入国际市场，开发出PPR稳态管等优势产品。成为国内唯一一家提供产品质量和施工质量双质保50年的管道生产企业。05年我们又成功收购了美国保利品牌及其Mailefer生产线，高起点进入暖通管道系统，产品获国外多项认证。这期间我们进行了战略调整，由专注外贸转为内外贸并重，着力打造保利品牌。随后进入北方市场，产品获得“上海品牌”称号，地暖管获中国地暖委首批推荐品牌。并成立了赛金暖通工程有限公司，进入暖通系统领域。

08年我们又参与PERT、PE等产品的国家标准编制工作，成为上海市建筑材料行业副会长单位。09年正式更名为爱康企业集团(上海)有限公司。发展至今，公司产品涉及暖通、给排水等领域。销售网络遍布全国，并在海外30多个国家拥有150多名经销商。在上海浦东拥有50000平米的现代化厂房，并在积极推进中原基地的建设，同时与陶氏化学等国际知名化学企业达成战略合作。产品获得中国环境标志产品认证和新华节水认证，网络评比“中国塑料管道系统十大品牌”。

记者：爱康05年就成功收购美国保利(上海爱康)品牌及Mailefer生产线，又很快进入暖通管道系统，请问爱康是如何做到对外来品牌、技术、市场的完全消化的?

郑立克总裁：我们爱康有两个最大的亮点，第一个就是前面提到的行业内第一家提出双质保(服务质保和产品质保)的企业，这对爱康来说有很大的意义，而且在同行里面，爱康这项做的非常出色。另外一个就是爱康强大的自行研发力。一个企业如果没有研发能力是很难在市场上立足的。2005年，爱康成立了自己的研发中心，这个中心由众多的业内专家、行业精英共同组成。另外，为使产品更新、优化速度处于国内领先水平，我们还开展多种形式的合作研发，例如和浙江大学的科研合作等等。正是有了这些力量储备，才使我们顺利完成对保利这一国际品牌的完全消化。

记者：06年进军北方市场，地暖管获中国地暖委首批推荐品牌，请问在过去的一年里爱康在南北方地暖管推广营销上都做了哪些工作?

郑立克总裁：在2010年我们与陶氏化学建立了战略合作关系，联合在国内推广PERTII型地暖管，这一产品在耐压方面全面超越现有的PE-RTⅠ型。这也符合了日益发展的市场需求和即将颁布的国家新标准。

记者：爱康企业技术研发中心仪器设备齐全，研发实力雄厚。请问爱康依靠怎样的方法培养了一支专业结构合理，老中青结合具有丰富行业经验的技术队伍，并且在技术上一直处于领先地位?未来如何保持雄厚的研发力量，会扩展哪些研发项目?

郑立克总裁：公司从成立伊始就设立了实验室，注重对技术人才的吸收与培养。并积极与各相关的科研院、研究所合作。再加上我们一直着力于开拓国际市场，这也要求我们的研发团队必须具备国际视野。所以我们在技术上同时具有起步早、起点高的双重优势。为了延续这一优势，在研发团队的建设上一方面注重人才引进，另一方面也加大后备力量的培养。未来我们的产品研发会立足于节能环保这一主题，持续推出新产品、新技术、新系统，以提高合作伙伴的利益增长点。

记者：爱康企业始终将分承包作为自己的合作伙伴和质量活动的延伸，请问技术、服务、质量如何保证?

郑立克总裁：公司始终将分承包作为自己的合作伙伴和质量活动的延伸，通过不断地对分承包方进行支柱主管理上的支持和帮助，来实现我们公司的质量目标。对分承包方的质量控制是控制采购活动，保证产品整体质量的主要环节，公司主要原材料及外购(协)件的分承包商，按照“技术先进、质量稳定、价格合理、服务优良、交货及时”的原则，对分承包方的产品质量、交货期、质量稳定状态和质量保证能力全面进行评审和排序，同时对采购的物品进行严格的进货检验，保证了采购物品的质量。

记者：爱康倡导健康的生活方式和价值观。爱康看来，健康不仅仅停留在生理层面，更应着眼于心理层面。请问爱康用了什么样的方式去影响和感染他人?

郑立克总裁：我们的企业使命就是：创造健康的水环境，提供最佳品质的管道产品和技术服务，满足客户对高品质生活的追求。爱康带给消费者永远是年轻而富有朝气的一面，以自身的活力去影响和感染他人。在“产品同质化”时代，爱康率先打出服务牌，无条件地遵守服务承诺，提供亲情化令人舒畅的、专业化、标准化的服务，诚信经营，赢得了经销商和客户的信赖。爱康给予消费者的是高品质的生活，因此对品质要求到近乎苛刻。我们所认为的品质不单纯是产品品质，更包含产品设计、品位、服务等一系列关联体。所以我们坚持可持续发展的经营理念，积极承担起保护环境的社会责任，从产品研发、选材、制造、包装、回收等每个环节都得到贯穿。

记者：回首2010年企业的成就和辉煌，爱康人是自豪的，2011年又是崭新的开始，爱康对于企业发展和未来的目标，有什么样的规划?

郑立克总裁：我们的企业愿景是成为中国塑料管道行业的领跑者。当然，现在我们只能称为挑战者。未来，我们将以塑料管道为基础，响应国家“十二五”计划，加强产品开发和应用，往建筑节能、环保方向发展，不断开发新产品、新技术、新系统。在细分市场确立行业领跑者的地位，形成核心竞争力，同时，在西南、中原地区成立新的产业基地，扩大生产规模。在公司渠道和资源共享的平台上将为上万人提供就业机会，为上万人提供创业的平台。力争品牌正面影响力跻身全国前三。