艺极家用楼梯品牌董事长张家刚访谈

记者：您觉得这次展会跟以往相比最大的不同是什么？

张家刚：这次跟以前有点不同，这次企业之间不像以前模仿抄写那么严重，基本都形成自己的风格了。但是作为我们艺极楼梯来说，虽然我们展的楼梯不多，但是很有代表性，展区除了展示楼梯以外，还展示其他一些实木制品，我们展示的是一种生活方式，以体验的方式展示给大家，让大家来了解我们这个品牌。

记者：现在楼梯行业门槛还是低的，大家相互之间模仿抄袭、低价恶性竞争、企业各自为政等现象严重，对这个现象您怎么看待呢？

张家刚：中国的楼梯行业起步的确比较低，而且楼梯从业人员素质也比较低，自己创意能力也很差，基本上还是以模仿为主，自己创新的很少。尤其是中下层，产品同质化，靠价格拼杀，知识产权没有保护，质量一般。

记者：不少楼梯企业原本都是做跟木材有关的建材企业，可以说是半路出家，您如何看待这些半路出家的企业？

张家刚：这种现象很正常，因为很多人不是在做企业，而是做生意，看到赚钱了就往这方面转，不赚钱了就放弃掉。成功的关键是一种执着的坚持，如果没有一个很好的心态，没有坚持，我觉得很难成功。随着市场的变化，我觉得能坚持下来的不多，最终成功的还是少数。

记者：最近楼市新政对整个楼梯行业来说，你觉得影响大不大？

张家刚：有影响，中档和低档受影响比较大，高端的品牌受影响不大。

记者：艺极在这个品牌形象的建立和提升方面，有没有自己的方法措施？

张家刚：有的，我们今年年会的主旨就是品牌提升与市场营销，我觉得市场营销非常关键，把销售做好，把树立传达好，最终把我们品牌传达到一线市场，我们楼梯行业都有经销商渠道，很多经销商知道我们，但是终端客户对品牌认识还不够，这是我们所欠缺的，这方面要加大力度，推广品牌，再一个是产品的研发要体现自己的品牌质量。

记者：您觉得现在楼梯行业的核心竞争力在哪？

张家刚：两个方面，第一个是关键设计，第二个是持续的品质保证，这是核心竞争力。我们核心价值观就是品质。

记者：现在很多楼梯行业面对的都是高端客户，他们可能比较看重设计师的风格，或者设计师的作品，你们在设计师渠道这方面的开展情况怎么呢？

张家刚：设计师渠道是我们加强的重点，我们跟一些大牌的设计师，一些有名气的个人工作室在合作。有的企业不是看设计师的风格，是看客户出价，看能卖多少楼梯，我们是有选择的，跟一些定位比较高的装修公司合作。

记者：本次展会上业内抱团现象明显，比如说西南楼梯行业联盟，宁波楼梯商会组团，你怎么看待这一现象呢？

张家刚：这种抱团现象是一些表面现象，充其量是大家原来是敌对的，现在走到一起，就这一点好处，至于合作共赢我想达不到。

记者：那您觉得怎么才能达到合作共赢呢？

张家刚：我觉得还是应该搞这方面的培训，提高人员素质，企业老总要把团队建设好，大家都自律了，行业自然会好起来。

记者：你觉得整个楼梯行业怎么样才能够健康公正公平的发展？

张家刚：能够健康公正公平的发展，只是在自己企业尝到一定的苦头他才能知道，最终楼梯不应该是一种格局，要两极分化，一种是高端的量身定做，一种是中低价位标准化的制作。

记者：如果楼梯行业整个走向成熟的话，您觉得大概多长时间才能慢慢的走向成熟？

张家刚：楼梯是一个边缘性产品，它跟橱柜，地板完全不一样，覆盖面比较窄，我觉得楼梯不可能有太多的突破性发展，因为在客户群当中，可能一百个客户只有几个是买楼梯的。不像橱柜、地板等其他产品，橱柜、地板这些产品市场到今天已经是很成熟的。至于多长时间才能走向完善，我觉得还是取决于市场，这是关键。

记者：下一步艺极楼梯的发展重点是什么？

张家刚：发展重点一个是品牌建设，另一个是加强楼梯质量。艺极不以产品来诉求，我们的品牌定位就是转变人们的生活方式，让他们知道楼梯在家里的重要性。

记者：好的，再次谢谢你接受我们的采访。

张家刚：谢谢！