谢邱安仪-谢瑞麟珠宝(国际)有限公司主席介绍

她是香港珠宝大王的“儿媳掌门”，临危受命，九死一生中，救活两个大男人濒临绝境的事业，令积重难返的家族王国重现生机。

灾祸面前，看来柔弱似水的她却没掉过一滴眼泪，昂首挺胸迎接一个又一个难关。

四年前的春天，香港区域法庭听

证席上坐着一名面容姣好的黑衣女子。她瘦小，五官精致，画着淡妆，侧面看像某个韶华犹在的玉女明星，纤细的手指上戴着一枚成色上好的单头钻戒。她安静地 坐在那里。但她不是来旁听的看客, 被告席中站的男人，正是她的丈夫。休庭时，她和家人一道走出法庭大门，立刻被一群蜂拥而至的记者团团包围。摄像机、话筒、不间断的尖锐提问，如枪林弹雨般 袭来，这个场面像极了TVB 剧里的桥段。

她名叫谢邱安仪。她的故事，就是一部充满香港味道的大戏。出身香港中产家 庭，美国名校毕业，嫁给香港珠宝大王谢瑞麟的次子谢达峰。父辈谢瑞麟上世纪70 年代靠借来的3000 港元白手起家，建立起红遍亚洲的珠宝帝国;曾在房地产投资上铩羽而归债台高筑，金融风暴中遭遇破产又东山再起。三十年间三起三落，巅峰时坐拥20 亿港元身家。在谢邱安仪嫁入谢家时，谢瑞麟的珠宝帝国红遍亚洲，门市店和巨幅广告牌遍及中国各大城市的热门商区。按照通常的结局，这样的女人该是从此锦衣 玉食，安心做好优雅的豪门少奶奶。

然而，一场突如其来的官司风波，令丈夫和公公身陷囹圄。家里顶梁柱顿时倒了两根，谢 邱安仪面对的是被停牌的公司和三个年幼的孩子，小女人的幸福童话仿佛一夜间坍塌。谢邱安仪在突遭变故时，临危受命出任谢瑞麟公司主席，以“儿媳掌门”的身 份接管风雨飘摇的珠宝帝国。一年后公司业绩飘红，并在港交所复牌，复牌当日股价飙升2.7 倍。

做事以后，谢邱安仪总 出现在商业杂志版面或公司新闻里。她低调踏实，谈论的是公司业绩和未来发展。“我喜欢做一些不一样的事情，男人可以做的事我也能做。”谢邱安仪的成功并非 偶然，她那乖巧甜美的外表之下是一颗喜欢挑战的心。她骨子里是个“港女”，崇尚独立奋斗，不服输不气馁，不达目标不罢休，但你却丝毫感觉不到她的野心勃 勃。眼前的谢邱安仪依旧是身材苗条，一袭黑衣，温婉知性，她总是微笑着小声说话，淡定、真诚、语调柔缓，像一幅笔锋洗练的水墨画，不动声色却又表达得恰如 其分。

上世纪70 年代，谢邱安仪出生在香港一个典型的中产阶级家庭，父母是理疗院的医师，她是家里备受宠爱的小女儿，和父母哥哥姐姐一起住在半山一间公寓里，在圣士提反女 子中学度过了安逸的少女时代。“家就在学校隔壁，我是那种打了上课铃才往学校跑的小孩。”谢邱安仪回忆起童年时光。和那个年代的许多父母一样，谢邱安仪的 父亲保守稳重，对她的教育中规中矩，鼓励她要好好读书。谢邱安仪从小爱好音乐，8 岁开始拉小提琴，每天练习两三个小时，从未懈怠，性格里的恬静和执著大概源于此。“小时候很乖，没什么特别，我是学校合唱团、管弦乐队的成员。”即使在十 五六岁的叛逆期，她也从不去泡夜店，周末的时光在和女朋友们一起逛街、喝下午茶中度过。

80 年代的香港五光十色，每个人都在奔向财富和名利的道路上大踏步地奔跑。1988 年，18 岁的李嘉欣以“清纯玉女”的形象出道，夺得了港姐花魁。那一年，17 岁的谢邱安仪做了一个决定，只身去美国攻读波士顿大学的电脑工程科系，全班30 个同学，只有3 个女生。“选读工科是顺理成章的事，我从小就擅长这些。”她说自己是心思缜密、喜欢逻辑分析的“理科生”，“数学很好，但是一遇到死记硬背的文科就不行 了。”

美国大学繁复多彩的生活让年少的谢邱安仪非常兴奋。开学前的那个晚上，她告诉自己要多开阔眼界，多尝试、多体 会，不能终日泡在图书馆读死书。“我非常喜欢参加社团活动，跟印度、中东、欧洲等不同地区的同学在一起聊天、聚会，那时候我看到原来世界可以这么多元。” 灵活的学制让喜欢尝试新事物的谢邱安仪有机会给自己安排很多“课外作业”。大二那年，她主动到波士顿一家电脑公司实习，负责画主板图纸。

“我从小就喜欢做比较少的人去做的事情。我喜欢在一大堆男人里工作，我觉得很有成就感。分析能力不是男人独有的，女人的分析能力可能更厉害。老板对我满 意，我可以形容自己是个老板喜欢的员工。”那是谢邱安仪第一次独立面对职业生涯, 后又去了一家计算机硬件公司工作，都是男人的天下，她凭借实力胜任，崭露头角。三年半做了两份工作，如果同龄人的大学生活是一本薄薄的“青春日记”，那么 谢邱安仪的则是一本厚厚的“职场奋斗宝典”。

相比拥挤、节奏飞快的香港，谢邱安仪更爱舒缓闲适的波士顿，那个底蕴深厚 的历史名城被称为“美国的雅典”。那里有宽阔的街道，环绕城市一周的公园、绿地，夏天可以去昆西市场闲逛，秋天可以驾车去瓦尔登湖畔看红叶，周末去弗兰克 林公园散步、喂鸽子。毕业时她给自己规划的生活是工作一段时间重返校园进修硕士，之后去研究机构做学术。她以为她会在那边结婚生子，过着平凡又安逸的日 子，直到遇到谢达峰—那个说要把波士顿最漂亮的钟楼送给他的男人。

“当遇到你喜欢的人时，一切都改变了。”谢邱安仪的表情变得明媚起来，他们的爱情故事很老套却羡煞旁人，“我们 在同一个学校读书，以前仅仅互相认识但并不熟，毕业后我们都留在波士顿工作，一个很偶然的机会又遇到了他。”那时的谢邱安仪就职于波士顿一家世界知名的 IT 公司，正准备摩拳擦掌开始一番事业，没想到在周末去教会做礼拜时，邂逅了香港珠宝大亨谢瑞麟的次子谢达峰。“他是一个很风趣、坦白、直率的人，从来不戴 ‘假面具’，跟他在一起很开心。”恋爱一年后，谢达峰回香港帮父亲打理家族企业。此后三年，他们开始了香港—波士顿的“双城之恋”。

1995 年，谢邱安仪放下在美国八年的生活和那份人人艳羡的工作，追随谢达峰返回香港，一年后顺理成章地嫁入谢家。对于豪门婚姻，谢邱安仪曾经说过，最重要的还是 爱情。“如果没有爱，其他的都没有价值。如果你是因为爱来跟这个人结婚的话，就没有什么要刻意准备的。”婚后的谢秋安仪并没有选择豪门少奶奶的安闲生活， 而是继续留在IT 界打拼，她加入摩托罗拉公司从事品质管理工作。她的职业生涯一路向前，四年后便位居IBM香港公司的高层。而此时夫家的生意却遭遇波折—一场席卷亚洲的金 融风暴令谢瑞麟在房地产的投资变成幻影，珠宝大亨倾夜间债台高筑，被法院宣布破产。破产前夕，作为集团继承人的谢达峰接过父亲转手的上市公司控股权，从而 使公司业务得以照常运转。

2002 年，谢邱安仪辞去IBM咨询顾问的高薪职位，加入深陷困难的谢瑞麟珠宝，与丈夫一起并肩战斗并启动公司改革。“谢达峰是个很具革命性的人，从美国读书回来 带了很多新的想法，希望做一些创新，但公司没有很多人能理解他。当时我在IBM做得很好，在系统检测方面很有经验。如果我把这个能力放在外面用，只是讨到 一份好薪水和老板的肯定，继续发展应该也很好，但我觉得那个时刻他更需要我，我进了公司可以帮到他。”带着对丈夫的爱和乐于拼搏的精神，谢邱安仪在采购部 门从零开始一点一滴学习熟悉钻石进货的流程和技巧。“从拍拖到结婚，丈夫经常跟我聊工作中的事情，有什么想法都先跟我谈，在这个过程中我就学了很多有关珠 宝行业的知识。”

一年后，她开始协助丈夫推进大刀阔斧的改革。“虽然2002 年时谢瑞麟珠宝在香港有十几家门市店，在内地规模已达近百家，但当时公司在管理和运营方面相对保守落后，我们希望把它做得更国际化，从采购、加工、零售、 门市店以及人力资源方面进行重新构建。”在纷乱繁重的改革过程中，思维缜密、擅长分析的谢邱安仪协助丈夫为公司的改革梳理脉络，制定发展规划。他们从改革 门市店面的装修风格和员工服务规范入手，把传统的U 形柜台改成开放式的、更符合国际潮流的布局;聘请专业的顾问为员工做培训提高服务质量;在珠宝设计、工艺上做出大胆创新，一切朝着国际大牌珠宝商规范迈 进。协助夫君锐意图新，谢邱安仪因此在集团内部树立了威信，然而真正使公司上下对这个外表柔弱甜美的“少奶奶”刮目相看的，是一场持续四年的系统改革。为 改善生产及运营流程，加入公司第二年，谢邱安仪转入部门，肩负重组全公司电脑系统的重任。公司原有系统早已不合时宜，在她的推进下，公司引入了造价昂贵的 ERP 系(EnterpriseResource Planning)，把公司的物流、人力资源、现金流、信息流一起进行整合统筹以达到高效运营。但由于改革涉及部门之间的协调，以及让老员工重新调整工作 方式，改革遇到了前所未有的阻力。“没有什么秘诀，有时沟通不了也是要强硬推进。改革后变成终端到终端的系统，减少了人力误差，提高了公司的运作效率。” 谢邱安仪形容那是一个“非常棘手、浩大的工程”。过程辛苦、性质复杂、牵涉部门广，甚至比她后来出任集团主席压力还要大。“最累的时候凌晨三四点还在工 作，我必须小心控制成本，不然现金流会出现问题。”

如果说协助丈夫改革成功是谢邱安仪职业生涯中的重要里程碑，那么后 来发生的事情便是她人生路上的磨刀石。“一分为二地看待事物，坏事也可以是好事。”这是采访中谢邱安仪提及最多的一个生活态度，也是这句朴素的座右铭支撑 着她走过人生最艰难的日子。从2005 年开始，谢瑞麟珠宝集团卷入了一场非法回扣案。从那时起，谢邱安仪和丈夫站得更紧密了，她明白迎接他们的是一场持久战。

“2007 年开始法庭聆讯。我知道我们遇到麻烦了，那时我选择的是直接面对，每天起床就开始看卷宗了解案件的进展，陪伴我的先生，给他支持。”有没有崩溃大哭的时 候?没有，因为眼泪起不了任何作用。她出奇冷静。她陪伴丈夫参加与律师的每次会面，那段时间她看了大量的法律书籍，与律师一起研究法条，跟进案子进展，对 可能出现的判决做了充分的研判。“这段时间我学了很多法律知识。虽然不是件值得开心的事情，但是可以学到很多。”她所说的坏事变好事，也包括让当时年幼的 孩子从这件事里汲取了面对问题的态度。

“每次聆讯回来后，我都会跟三个小孩说爸爸妈妈今天做了什么。那时老大10岁， 老二7 岁，最小的孩子才4 岁。其实他们不懂到底发生了什么，他们只知道父母在共同处理一件非常重要的事情。我希望他们感受到的是，事情来了，父母使用正确的态度去面对。将来他们长 大以后，如果遇到困难，可以想起父母的榜样，勇敢面对不退缩。”

除了应付官司，谢邱安仪还要陪家人一起面对蜂拥而至的媒体。“开始时觉得太敏感，没有主动接受媒体访问，事情发 生一两个月以后才开始面对媒体。开庭第一个礼拜，很多记者堵在楼下，我和老公被拦下拍照。他们的目标是我的老公或者我公公，他们父子永远都是把笑容给记 者，让他们随便拍。我学到了他们的大方和胸怀，所以后来自己单独面对传媒时，已被磨练得张弛有度，应对比较自然了。”

其实一切哪有那么容易。谢邱安仪记得2008 年那个夏天的心情，判决书出来了，丈夫和公公被判入罪，媒体一片唏嘘，公司被停牌两年之久，员工人心惶惶。在2008 年6 月的公司业绩发布会上，谢邱安仪首次以集团主席身份出现，称将力争复牌，并强调自己从上一年就已参与公司的运作，有能力处理好集团的工作。

临危受命，就不怕接不住分量这么重的责任?谢邱安仪坦白地说：“2006年我加入公司做执行董事，当时也有其他候选人准备做总裁的位置，我是其中一个人 选。压力是有的，我先生很尊重我的意愿，如果我真的不想做，他不会逼我。当时我跟他说，我可以。如果他暂时不能管理家族生意，我作为太太，有责任替他担起 来，做好他认为重要的事情。他认为家族生意很重要，他非常重视一代传一代的理念。”谢邱安仪认为，婚姻是一个承诺，使命感支撑她必须做这样的选择。

那一年她37 岁，公司内外对这个外表柔美、身材娇小的小女人是否能实现平稳过渡、重振家族企业都打了一个大大的问号。其实她自己思路一直十分清晰，早在危机爆发的初 期，她和丈夫一起四处周旋，就在为公司日后解套铺路。“2006 到2007 年间，谢达峰在辞任前(谢达峰于2008 年4 月正式辞任)与我一起将事件原委、进展和当时公司的状况，与银行、供应商进行了沟通交流，得到他们的理解与支持。毕竟已经有多年的合作经验，他们明白，公 司前管理层部分人员的出事，并不代表公司业务运转与市场受到影响，当时公司只是停牌而已。所以，我出任主席后，过渡非常平稳。”

如何在一年内争取到复牌?接手公司后克服了哪些挑战?对于这些问题，谢邱安仪坦白地笑笑说：“其实我不是一个魔 术师，我只是一个认真努力的人而已。天道酬勤。”说这段话的时候，她的表情特别认真、真诚。2008 年的那个夏天，闷热的香港像一头吞人的猛兽。面对摇摇欲坠的公司、接受调查的亲人和三个幼子，她用最快的时间平复下来，理清头绪投入重振旗鼓的战斗。首先 安抚部下，在关键时刻团住人心，因为这场战斗并非仅凭谢邱安仪一己之力就能打赢，而是要靠团队并肩协作。随后她立即着手调整公司结构，聘请了独立顾问检察 内部监控流程。最大的挑战来自于要说服所有员工摒弃原来的工作方式，接受新的管理模式。“公司的同事们都非常支持，这让我很感动。”那时的谢邱安仪每天工 作超过12 个小时，处理各种大小事宜。2008 年11 月，谢瑞麟珠宝集团在香港发布2008 年上半年中期业绩，即使在全球经济危机的重创下股东应占盈利仍大幅上升141%。除了交出一份漂亮业绩，她和公司管理层还大力展开“外交攻势”，多次和港 交所沟通、交涉，协调各方面关系，终于在2009 年6 月，港交所同意了谢瑞麟复牌的申请。开盘第一天，谢瑞麟股价由三年多前停牌时的每股0.81港元，一跃上涨至2.98港元，涨幅近3 倍。

谢邱安仪说这世上没有捷径，正直、认真地去做事，就会有好结果。“困难给了我机会，让我可以发挥我的能力，服务我的家庭，这是我的荣幸。”当时的惊心动 魄都已成为往事，正如她所说，事情无所谓好坏，过去的一切成就了现在的自己。问她一路走来最深刻的领悟是什么，她非常肯定地说，对待事情的态度决定人生的 高度。“如果一件不好的事情发生了，总是抱着一颗烦恼的心，就不会有清醒的大脑。其实坏事都有好的一面，遇到了，你就勇敢迎上去面对。”