苏州首富宋郑还：“好孩子”的崛起路
创业之初历经磨难
记者：各位网友，大家下午好。好孩子集团董事长兼总裁宋郑还先生来到了 “天天直播”，欢迎宋总。
宋郑还：谢谢，各位网友好！
记者：好孩子集团的成长与崛起，可以称作是一个传奇。去年，好孩子占据美国手推童车市场的1/3，儿童自行车市场的1/2，在国内，好孩子童车更是占据了80%的市场份额。这一切，都和宋郑还密切相关，而他自己也因此登上《福布斯》中国内地百名富豪榜，成为苏州首富。和很多有名的企业一样，现在名声显赫的“好孩子”也是从绝境中坚持过来的。在今天非常气派的苏州陆家中学里，一个很破败的角落显得与周围的环境格格不入，而那里，就是好孩子起家的地方。宋总可不可以和网友谈谈您最初的创业故事？
宋郑还：好的。好孩子的前身是靠教师集资款办起来的校办厂。最初的那批人，充满了知识分子的理想色彩：他们要生产一种叫做微波炉的产品。尽管现在微波炉已经很普遍，但在上世纪80年代末，这种产品对大多数家庭来说无疑比现在的奢侈品还要奢侈。但是现实当然也很残酷，产品没有销路，厂子眼看就要垮了。
后来，厂长换了几任都没有起色。在这种情况下，我被赶鸭子上架，教育局的局长点名让我接过那个烂摊子，希望我无论如何要撑4年，当时我正在陆家中学担任副校长。我接手这个校办企业的时候，厂子已经濒临绝境。工厂的条件很差，也没什么好的设备厂房，只有两个车间，一个办公室，一个食堂，很小。
没有厂门，没有很好的路，特别下雨天，走进来鞋子都要在泥泞里沾掉，工厂其实不能称为什么工厂，根本是很糟糕的一种情况。讨债的人络绎不绝，我们欠了100多万的债。当时我们计算了一下，如果当时把工厂的一切全部卖掉还债，还差80多万一个窟窿，债主找上门，找局长，找我，找学校，情况够糟糕的。 当时的厂子，正在为过去的经营决策失误还债。
记者：你就是在如此艰难的情况下，想到生产童车的吗？
宋郑还：是啊……说起来也很偶然。我资助过一名女大学生，她一次送给我一辆国外产的婴儿车，问我：“宋校长，你要不要做这个东西？”那以后，童车便与我结下了不解之缘。
我自己动手用钢管搞出一个小模型，摆在办公室里，起初只生产老式婴儿车，但是有限的订单永远不会让厂子盈利，那么多的亏损怎么挽回？教师的集资款何时才能返回？我真的很着急。
为别人做加工，不会有好生意做。只有做自己的产品，做世界上没有的东西，才可能出奇制胜。于是我动员大家：“要么不做，要么就做第一！”
在一本杂志上，我偶然看到一张睡椅的照片，我就想：“如果加上摇椅，加上轮子，不就成了童车？”“如果椅子可以翻转，不就成了两用童车，变成带摇篮的婴儿车，这就是世界上没有的！”
我马上为模型装上两个轮子，这个东西翻起来就是婴儿车，翻过来就是躺椅。后来我就拿这个发明去申报了专利，卖了4万元，成为我掘到的“第一桶金”。
苏州首富宋郑还：“好孩子”的崛起路（二）
巨资修葺厂门 振奋员工士气
商界在线：就是这样的一个环境下，你却做出了一个决定：把自己拿到的第一笔专利费4万元，几乎全部用来建了一个在今天看来依然不算落伍的新厂门。有钱为什么不投入到生产当中，反而拿来修门面呢？
宋郑还：如果要将钱投入到生产的话需要很多投入，当时负债那么多，根本不可能生产。我认为人是要有精神的，什么事情都是能干出来的，我相信首先一定要把人的精神振奋起来。所以当时虽然工厂好长时间没发工资，好多事情都需要钱，于是我就决定从4万块钱中，拿出3万多块修建厂门。结果，建好这厂门对我们员工建立自信心起了非常大的作用。
管理之道：强硬作风征服员工
记者：员工的自信心树立起来了，但是管理呢？他们未必会一下子就接受你这个新厂长。
宋郑还：我在管理方面也开始了一系列改革。我的职工们都没有想到，我看上去和和气气，真要严厉起来却是非常强硬。很多人在骂我秦始皇，因为我太强硬了。我说我不争取做一个100分的厂长，但是我保证是一个60分的厂长，我是及格的。但是我这个60分的厂长，我的决定要100%的执行，那我们这个厂就是60分，如果说100分的厂长，他的决定60%的被执行，那也是60分。我说你们知道哪一种工厂有前途，我说是第一种。因为这个工厂它是有权威的，它是有规矩的，这样才可能成功。所以我说，如果谁要头上长角我就把这个角要掰掉，身上长刺我要把这个刺拔掉，是拦路虎我就把你踢掉，是绊脚石我就把你搬掉。然后我就真的处理了一些人。后来呢，工人们慢慢慢慢就服了，觉得其实也应该这样子。
创新求变 做自己的品牌-全球品牌网
记者：那么工厂的业务是怎样一步一步做起来的呢？
宋郑还：一开始，我到处跑上海的工厂，拉一些小活干，做玩具，做小汽车轮子，只要能做的就做。后来有个偶然的机会，我们开始了新的事业。当时我们吸收了很多上海的补习生，都是在上海没考上大学的来同学学校补习。这当中有一个学生，她的父亲是上海一家军工厂的总工程师。军工厂正好要做民用产品，他们要做推车，他就把这个生意给了我们这个校办工厂。加上后来我们有婴儿车的专利，我们就开始做起婴儿车来了。在这基础上，因为军工厂活力也不是很大，生意也不是很多，所以我们就自己开发婴儿车，打自己的品牌，就这样做起来了。
在这里还是要提一下发明专利的话题。我申请专利赚了4万后，发明创新的想法就更多了。四功能的、多功能的各种童车源源不断地设计出来，我也就过了一段卖专利生存的日子。直到在一次定货会上，我设计的一款童车被炒到了15万元的“天价”，我才意识到自己设计的东西是市场上真正不多见的创新产品，于是我就打定了主意：不卖了，抱回家自己生产。这款产品取名“好孩子globrand.com”。从此，我们公司走上自主创新的道路。由于设计新颖，并且全是原创性的产品，我们的好孩子童车的销量逐年递增，并在1993年成为国内销量第一名。
商场杀手锏：就是不断创新
记者：在国内打开市场之后，好孩子是怎样走向世界市场的？
宋郑还：后来，我带一个德国的客人在工厂转了一圈，全部看过以后，他开始没有说什么，临走的时候，我看他是考虑了好久，给了我一句话：“童车不是这么做的。”当时对我的触动实在太大了。
然后我就问自己了：“那企业是不是这样做的，经营是不是这样搞的？品牌是不是这样创立的？”我认识到企业有很多落后的地方，落后的观念和管理机制恰恰是对我们中国企业家的挑战。不过，面对这些问题的时候，我们也面临着一个好机遇，国内外市场非常开放，我们可以引进经验，卖出产品。我们应该抓住它，应该去创建真正意义上的世界级别的公司，这确实是我的追求。
我此时真正意识到了好孩子和国外知名品牌的差距，也正是从那时开始，好孩子开始了向更高层次的迈进。从一定意义上来讲我们的杀手锏就是不断创新，可以毫不夸张的说，技术创新是每一个企业都必须面对的核心问题。
这个也是我们经营的一个经验。因为我们发现真正的创新成果，要靠知识产权来保护，要依靠专利法、版权法等等。但这个保护特别难，特别是在中国。要真正保护好自己的知识产权，就只有不断创新，你仿造我的第一代，我第二代就出来了，让你永远跟不上我的步伐。
苏州首富宋郑还：“好孩子”的崛起路（三）
“好孩子globrand.com”市场竞争路线图
商界在线：中国很多产品参与到世界市场的竞争当中，依靠的是低廉的人力资源成本，低廉的产品价格。好孩子是不是走的这样一条世界竞争道路呢？
宋郑还：进入国际市场，不能仅以低价取胜，还是要靠开发创新。我们一天到晚都在想怎么样去创新，怎么样找到一些灵感，发明我们的产品，可以说我们是有心人。有一次呢，我在荷兰的百货商店，这个百货商店人很少，顾客也少，很安静，然后就进来一对夫妇，推着一个婴儿车，这个小孩一进来就大哭大闹，父母很着急，妈妈用车子在台阶上去撞，一撞一撞的，小孩就停止哭闹了，他停止撞以后小孩又哭了。当时我就想，如果有一种产品，小孩可以在上面摇一摇，那小孩又舒服，家长又方便，所以我就想做一个摇篮式的童车，后来我回来就把这创意交给了我们的开发部门，然后就做出来了有两种摇法的婴儿车。
记者： 就凭这几款童车就打开了国际市场吗？
宋郑还：就是这两款款童车，它们是“好孩子”打开美国市场的第一辆车。我们选择了美国的COSCO公司作为合作伙伴。他们是美国第二大婴儿用品制造公司，刚刚从婴儿车市场败退下来。开始他不是很感兴趣，因为他们已经做了撤出来的决定，但是后来被我们的热情所打动，决定看看我们的产品。当时我就想给他们看看产品，我带去的一种我设计的有两种摇法，车座可以摇的摇篮推车，这是独特创新的产品，流线型的车身。我当时把它打开，他们光看外观就已经被吸引了，然后我轻轻地摇一摇，他们的眼睛就亮起来了。那次我回到中国，他们随后也就来了，到我们公司来，非常痛快地答应和我们合作。
自主创新和知识产权是赢得胜利的关键
记者：好孩子集团能发展到今天，取得世人瞩目的辉煌成就，您认为最关键的是什么？
宋郑还：最主要的还是自主创新。自主创新和知识产权，既是企业进军世界市场的利器，也是保护企业的坚强盾牌。我们能走向世界，靠的不是低价策略，而是公司的创新能力，是产品的安全和舒适。那些依靠低价优势出口的产品面临越来越多反倾销诉讼，而我们“好孩子”在走向海外的过程中，却从未遭遇过倾销指责。
另外我还决定：我只做自己设计的东西，不帮别人做贴牌加工。为别的品牌-全球品牌网-做加工，如果企业管理非常好，利润能做到2%就算是很难得了。但是我们出口欧洲市场的童车，利润超过50%，因为我们推出的产品里总是有别人没有的新元素。2006年夏天，我们打入欧洲市场的新款童车，每辆卖到700多欧元的天价，成为欧洲最贵、最高档的童车。产品附加值是任何一个出口企业必须要考虑的问题。
记者：这些自主创新成果的知识产权怎样才能够得到有效的保护？你们怎么防止一些侵权事件的发生？
宋郑还：近年来，国家尊重和保护知识产权的氛围正日益浓厚，但在具体做法上还有不足的地方。其中一个重要问题，就是目前我国对被侵权者赔偿额过低，客观上纵容了侵权。
目前我国的司法体系对侵犯知识产权的赔偿，主要采用的是“填平原则”，即把被告的侵权所得补偿给原告，而不是惩罚性赔偿的原则。这种赔偿办法不利于制止恶意侵权行为，侵权成本低，而维权的成本太高，这一定程度上损害了科学创新的积极性。我们应当借鉴国外的数倍赔偿或惩罚性原则，使知识产权得到更加有效的保护。
18年来，为呵护“好孩子”的健康成长，我们企业承担着高昂的研发和专利维权费用。要研发出深受市场欢迎的好产品很不容易，但一旦遭到侵权，所有的正常运转都会遭到破坏。一个健康的市场机制，应该让企业辛辛苦苦搞出来的好产品维持正常的寿命周期。我希望全社会都来重视知识产权的保护，给那些立足自主创新发展的企业一个良好的外部环境。
“好孩子”的资本运作模式
记者：有人认为，“好孩子”赢就赢在自主创新，不断实现“中国创造”上面。这一点不错。但“好孩子”的资本运作也是它发展历程中下的一手漂亮棋。PAG控股“好孩子”被媒体称为“2006年中国最佳资本运营”的案例之一，这中间一定经历了很多艰辛吧？
宋郑还：一般说来，年底的时候，工厂都要碰上要发展扩厂，扩厂就需要资金，资金紧张的时候就把流动资金抽出来，但是流动资金本来就紧张，每年都碰到这样的问题。1994年矛盾特别大，银行贷款难度大。1994年，我们以好孩子集团主要资产作为投资，香港中国置业以450万美元现金投资，合资成立“好孩子”儿童用品有限公司，中国置业的450万美元投资获得“好孩子”的 33% 股权，这是“好孩子”集团第一次以股权方式融资。后来，第一上海在1996年投资好孩子690万美元，获得33.01%的股权。1998年，第一上海花费1000万美元收购了中国置业在“好孩子”的33%股权，控股了“好孩子”。2000年，日本软银和美国AIG所属的中国零售基金分别注入900万美元，分别获得 13.2%的“好孩子”股权。2006年年初，欧洲PAG(Pacific Alliance Group)以1.225亿美元总价，收购“好孩子”100%股权，重新分配后管理层持有的29.43%股权增加到32.6%0%。我们与PAG的资本运作得到了业界的关注，其中一个重要的因素是，这次是杠杆收购。这应该是国内首例杠杆收购，凯雷杠杆收购徐工目前还没有完成，而且并非100%的股权收购。
记者：股改后你的大股东地位就丧失了，当时你就不担心被大股东炒鱿鱼吗？某种意义上讲，你作为好孩子集团的总裁，只不过是一个被资本控制的高级打工者而已。
宋郑还：当我创建“好孩子”的第一天开始，我就没有想过私人去拥有这个公司的股权。我今天的成就，主要是一个机遇的因素，或者说是国家开放带给我个人的利益，所以我已经非常的满足了。股改后，如果没有国外资本的进入，我个人的利益在那里？资本追逐利润，它的方式不是靠控制，它拿这个控制权是为了规避风险，在需要的时候对市场做一些组织，灵活进退，而不是说它为了要纯粹地去经营。现在有的投资者讲得很明白，我们买的是你们这个管理团队，所以这个公司的前景，以及作为创业者的你，是不是能够在失掉控股权以后继续掌控这个公司，关键是看你能不能为股东创造利益。 我从未想过要去控制这个企业，一个真正的企业、伟大的企业，它都不会是哪一个人的，它应该是社会的，只要它能发展，我有没有控股权又有什么关系呢？
企业需要踏实做事的员工
记者：宋总的一席肺腑之言令人深思和感动，思维的境界也令人佩服。刚才有网友提问：“好孩子”走到今天，后面必然有个优秀的团队，包括最一线的员工队伍。那么在选择员工上，您会喜欢怎样的员工？
宋郑还：我喜欢踏实做事的人，只要你以顾客为导向，按照系统的方向做应该做的事情，按照研发目标做好每一件事，就一定会获得成功。但是公司的命运不能依靠在一个人身上，而是需要一个团队，每个员工只有在正确引导下才能激发创造力。创造不能浪费生命，不能浪费青春，不要做一些不着边际的事情，没有经验就谈创造太难。
员工不要用公司的金钱来做自己的梦，而是要按照公司制订好的方向去做，要视你自己成为企业的人，融入到企业文化中；要埋头苦干、勤奋创新，不要抱怨公司没有提供给你自由发展的平台。其实，公司对于每个新人的培养都是有计划的。我会亲身对管理与技术方面的新人进行培训,这在我们的公司已是惯例。现在有许多大学生毕业以后过分追求自我价值的实现，都想通过公司这个平台来实现自认为是创新的东西，实际上经常是些异想天开的想法。我不是不主张青年人去创新，而是这种创新应基建于踏实的基础上，要顺应公司的发展方向。一个常州的中专毕业生进入公司之初没有过多的创新意识，基础也不是很好，只是脚踏实地地工作，但是经过公司几年的培养，现已成为一名知名高产的设计师。
记者：在好孩子集团，职工们都说你是个工作狂，一天工作十几个小时是经常性的？在企业发展的初期，可能你必须要付出更多的努力，在现在企业发展壮大后，十几个小时的工作还有必要吗？是不是你已经养成习惯了？
宋郑还：（笑）差不多吧。经常有时候，特别是有时候熬过夜了，一宿没睡觉，早上又要去参加一个会议，比如说很正式的场合，你需要精神好一点，那种时候感觉到很有些感触，觉得哎呀，真正所谓“快速折旧”了。我们一直在不断地追求，追求中一定要非常实干，很多很好的一些想法要变成实践，并且要能够形成自己的一些特色，竞争力。这是不容易的，不是想就可以做到的。但是你光做还不行。我们以前一直是叫做埋头拉车，现在我觉得应该是抬头拉车了。真的是要看看清楚，多想一想再往前走，不断的去实践。
“我赢在我不服输的性格”
记者：“好孩子”在你的带领下，取得了今天这样巨大的成就，令人佩服。您觉得您赢在哪里？
宋郑还：确实有很多人和我说：“你适应性很强，你有责任感。”这可能是社会对我们做出行动的一个评价。从个人来讲，我也不去想这些理性的东西。我们有个人生活的一种准则、理念，就是一定要做些事出来，要做就做好，很好胜，很要面子。我的成绩在很大程度上来自我不服输的性格，做事情一定要做好，做得比别人好。我想做成一件事情一定要有一种很强的追求，那你就会得到一个很好的结果。我在教学的时候，我一直跟我们的学生打这样一个比喻：体育运动，奥林匹克运动会，每个项目它的冠军只有一个，但是全世界那么多的运动员都在争这一个冠军，但是最终还是大部分的人都没得到。那么这些人有没有失去了什么？有没有得到什么？他没有失去，反过来他变得更强、更快。
商界在线：真是“听君一席话，胜读十年书”。今天的访谈，使我们看到了一个濒临破产的小工厂向国际化集团企业发展的轨迹，这条轨迹给我们正在或者即将创业的人以特别多的启示。我们看到，宋郑还的“好孩子”之路今天的辉煌都源于脚下每一步踏实的行动和严格的管理，以及遭遇困难时百折不挠的意志，“好孩子”的自主创新和资本运营，都体现了宋总行动力、创新力、意志力的高度统一，这也许正是我们万千创业者最需要的能力。好，在此我们祝愿好孩子集团能够一路高歌，走得更好，也谢谢宋总接受我们的访谈，谢谢各位网友参与我们的节目！明天同一时间再见！