安德里亚·奎拉（Guerra）-意大利Luxottica集团总裁介绍

32年前,AndreaGuerra站在11岁组别的欧洲自由泳领奖台上,等待泳联颁给他一枚金牌,他肯定没想到自己会发展成一个CEO,而且管理的是处在全球眼镜行业领导地位的Luxottica集团。

但事实上Guerra一直习惯于优秀,在意大利罗马的LaSapienza大学获得经济学学位之后,他用了5年时间从万豪酒店市场部的一名市场助理升迁为该集团的高级经理,此后他来到MerloniElettrodomestici(意大利的电子产品制造厂家,现改名Indesit),用了5年时间从一名管理人员升至该公司的CEO,成为当时意大利所有上市公司中最年轻的CEO。接下来的5年,他成功地领导Merloni电子产品公司转型为欧洲第三大电子产品制造商。

现在,Guerra是Luxottica集团的CEO,被称为意大利最受尊敬的经理人之一。

谦逊的战士

Luxottica是全球眼镜行业的领导者,这个品牌统领着26个品牌,在全球拥有5500家眼镜连锁店。其中有包括雷朋在内的8个自有品牌,以及18个授权品牌,如Dolce&Gabbana、Chanel、Prada、Versace和Burberry眼镜的设计和生产。2006年年末,Luxottica以8亿元人民币收购北京雪亮、广州明廊、上海现代观点三家眼镜零售品牌,统一以旗下的北美眼镜品牌LensCrafters(亮视点)为名,进军中国市场。如果不是这一路高歌猛进的姿态,你几乎真的错把眼前这位CEO“温和对待”了。

Guerra是在两年前空降Luxottica的,当时Luxottica集团的创始人、董事会主席达维奇奥先生正在为自己寻找接班人,而凭借自己出类拔萃的表现在意大利商业界炙手可热的Guerra成为了他的目标。

“我以为是猎头,也以为是基金经理,但万万没想到,是达维奇奥先生。”Guerra谈到当初接到达维奇奥电话时的惊讶,“我当然知道他是谁,但是我们甚至没有见过面。”他们相约吃了一顿简单的午饭,交流彼此的商业理念。几个月后,达维奇奥功成身退,Guerra顺利交接。“在众多品牌里,眼镜是在你的脸上待的时间最长的东西,只要别人看你,就会看到你的眼镜,从这个角度来说,眼镜这个产品也是一天里向世界展示时间最长的东西。”作为一个不带眼镜的眼镜品牌CEO,Guerra知道眼镜的精髓显然在帮助你看清事物之外。

作为一个空降到来的年轻领导者,Guerra今天带领着Luxottica不断前进,其年收入增长了37%。通过一系列收购大展拳脚,得益于在很长的一段时间里,他只是探路、聆听和观察,以待掌握整个战局。“对于领导者来说,不管他处于什么行业,一定要花大量时间研究自己所处的行业,研究其他竞争对手,看看他们在做些什么以及为什么,要花时间弄明白是什么因素使企业成功、什么因素使企业失败。”甚至见到我的时候,Guerra都不忘问我一个问题:“你觉得‘亮视点’这个中国名字怎么样?”“一般吧。”我坦率地回答,“因为不同于‘雪亮眼镜’、‘大明眼镜’,‘亮视点’好像听不出来是做什么的。”听完我回答的Guerra始终保持着微笑:“是的,我们是一个新品牌,还需要多些时间。”不过,他似乎早就自有定夺。

生活是简单的,做企业也是

达维奇奥做出了正确的选择,他并没有找一个夸夸其谈的接班人,Guerra没有花哨的使命宣言,甚至鲜少面对媒体,连这次接受采访也是为了配合集团旗下的北美眼镜品牌LensCrafters(亮视点)进军中国市场。

在进军中国市场的前16个月,实际Guerra已经来过6次中国。不过都待在集团位于广东东莞的两家工厂,视察、监控从那里出厂、远销到全球各地的运动型眼镜,在上海总部与中国团队商讨并购的过渡方案。

实际在外界看来,对于Guerra来说,真正有难度的工作不是说服人们使用和购买眼镜,而是如何管理复杂和众多的品牌。Luxottica拥有26个品牌,除此之外,还管理着一些领先的零售品牌,例如北美的LensCrafters(亮视点)和PearleVision,亚太地区的OPSM和Laubman&Pank,如何把这么多个性的产品聚拢在一起,让每个品牌的特点相得益彰,成为Guerra的功课。然而不同于外界的猜测,众多的品牌没有让Guerra迷惑,他甚至从来没有想过品牌多也是问题:“品牌就像人,每个品牌都有自己的头脑、自己的心、自己的DNA、自己的宗教、自己的护照,因此每个品牌都对应着一批不同类型的人,所以这么多品牌在一起也不会混乱。”Guerra从来不认为当一名CEO是件艰难的事情,“不要把商业看成是很复杂的事情,生活是简单的,做企业也是简单的。我不认为我们需要高智商的人来做这份工作。”Guerra说,“我的商业哲学是:先研究好(Studywell),然后做好(Executewell),做的时候要不断衡量,看是否有问题发生,如果有问题,就修正它。保持竞争力其实很简单,就是不要把事情搞复杂,必须永远做一家快速、简单、谦虚的企业。”

大师瞬间

我是提前一天才接到这个采访通知的,采访一个低调的CEO有一点不好,就是很难找到关于他的报道,哪怕我请了一个会意大利语的朋友帮忙用Google搜索。

采访那天,他穿着过于普通的蓝色格子休闲衬衣,耳旁卷曲的鬓发突出了他柔和的印象,我还注意到他那款黑色塑料手表,有些像Swatch,一切都非常的简单,一点儿也不像一个执掌了垄断好莱坞明星“眼前风光”的奢侈眼镜帝国的CEO。“Lu就好比中国人的姓,Xottica就是名,读起来就是Lu—Xottica。”他只是不厌其烦地一遍遍示范着集团名字的意大利发音。

我问他作为一个眼镜集团的老板,为什么不带上眼镜为公司宣传,也许是没有听清我的问题,他回答“我是一个简单的人”。只有最后在照相的时候,才应摄影师的要求,拿起一副简单的黑色方框眼镜。

也许“我是一个简单的人”做回答也对,我是一个简单的人,所以不做太多花哨的事,所以不妄图同时实现太多的目标。

大师八卦

Guerra迷恋收集大象模型,这也许和他大学刚刚毕业时曾骑着大象游历尼泊尔的经历有关,现在,这个有点儿古怪的嗜好已经保持了25年,收藏数量达到2000多个。

除此之外,Guerra还是一个极端看重生活与事业平衡的人,家庭和亲人——并非竞争和利润——是他在采访中提到最多的词,他反复念叨着妻子和三个孩子。由于工作的繁忙,“我对足球和滑雪的喜爱只能停留在理论上”,Guerra把很多时间留给了自己的家庭,“我不相信一个365天都工作的人。”Guerra说。