东隆羽绒被品牌董事长郭连学访谈

我们今天在这里召开每年一次的例会，大家忙碌了一年、辛苦了一年，联欢一下，并利用这个机会上下左右沟通一下，总结一下。明白为什么要开会，开会就是为了进步而去总结，去解决问题。

2011年对东隆来说是重要的一年，艰难的一年，卓有成效的一年。全面完成了任务，公司完成了销售259644万元，实现利润16338万元，比2010年产值增了27%，利润增了71%。特别是公司今年又有了突破性的发展，在山东临沭的工厂第一期工程开业。目前有160个车工，280个工人。二期工程已开建，到春节后可达300台平车。二期工程结束后可达500台平车，800个工人。我们的缅甸工厂在今年3月初投产以来目前已有340台平车，530个工人，到2012年上半年达到730台平车，1300多工人。

我们的办公大楼已进入装修阶段，为2013年启用打下了基础。我们无为的羽绒工厂投产以来还在不断的扩大产能，进一步提高了加工水平和能力。一年来又增加了分毛能力一倍以上。

我们的铜陵工厂年初发生地质灾害，发现厂房地下有溶洞，紧急关掉了一个工厂。但他们开展竞赛，进行大量的工具和工艺改革，减少一个工厂200台平车的基础上产量反而增加80万件，我们家纺一部在张恋建副总和朱航燕经理的带领下销售增了35%，利润增了75%。服装十一部在钱颢经理的带领下，在确保制衣厂业务不减的前提下把缅甸工厂的业务安排的满满当当。还有我们总厂的服装厂、制品一厂、安徽的无为工厂、山东郯城工厂，他们都在我们各位厂长总经理的带领下取得了很好的成绩，为公司作出了巨大的贡献。当然还有许许多多的管理者，他们都为企业发展尽了责，出了力。特别是刚才发言中介绍的一些先进事例和经验值得大家学习和借鉴。

各位，希望大家联系自己的实际向他们学习，共同来总结，我就不更多展开讲成绩，而是让我们一起来了解一下已经变化了的形势。我在干部研讨会上讲过，我和小张去宜家总部开会，在瑞典参观了也是宜家供应商的一个他们胶合板厂，他们年产值8700万欧元，210个工人，人均400万人民币产值，人均创利40多万人民币，而且产品比中国国内便宜15-20%。就这个厂原来800多人，3000万欧元的产值，通过技术革新改造达到人减少四分之三，产值利润增三分之二，这样好的业绩。我们人均多少？产值30万人民币，利润1.7万元，我们怎么竞争？我们能不能通过技术改造也有这样好的效果？还有象土耳其他们人均工资6000元人民币，工资是海门厂的2.2倍，而生产效率是我们海门工厂的三倍。而且他们本身是欧洲国家，不要关税和运费便宜，我们也无法竞争。

再说说东南亚的竞争力，他们的台板产值，工资只要50元左右人民币。我们的台板工资多少？各位我告诉大家这一形势，我们发达国家，中等发达国家，不发达国家，我们都比不上，那我们的路在哪里？我们的生存空间在哪里？我希望各位各自算一下，我们发的工资，发的福利与我们的人工台板成本，我相信各位都会算，这样一算我们就会感到问题存在。这样一算我们感到危机就在眼前。上次我到日本出差，日本人告诉我，你们上海的培罗蒙在印度下单，他们的工缴只有中国的三分之一。最近制造业都在回归美国，为什么？因为有的产品在海外制造没有在他们国内便宜，从这一点告诉我们一个低效率的时代已经过去，一个高效率的时代已经开始，要想赢得竞争必须勇敢面对，积极参与，改变自己。必须了解自己，了解世界参与国际竞争，站在世界贸易的平台上看我们的企业。

2012年的形势对于纺织服装行业来说形势是异常严峻和艰难痛苦的。国际需求减少，美国经济，欧洲经济都不好导致需求减少。大量纺织服装生产向国外转移，一部分高档产品转向东欧，象波兰，匈牙利，土耳其。一部分低档产品向东南亚、南亚国家转移。这就是异常严峻和艰难痛苦的原因，这就是形势的现实。

尽管形势严峻，但为了企业长期发展的需要我们还是要保持合理的指标，而且我认为是有理由和能力达到的；
一、 明年指标保持和稳定在今年的水平上，产值26亿，利润1.6亿。而且要确保员工工资继续增长10%。明年的外贸形势是痛苦和艰难的一年，但机会总给有准备的人。12年也是中国内需启动年，十二五间中央计划国内销售翻一翻还多，纺织工业部为了有效推动内需成立了流通专业委员会和生产专业委员会，而且推动内需已经提到国家通力要办的大事。我们就要在这一形势下适时调正自己。在国家经济大背景下找到自己的方向和位置。

1.我们更要适时调整内销与外销的比例，稳定外销，大力扩大内销比例，每个外销部门从人员配备和指导思想上增加内销人员与份额。在确保外销的前提下实实在在调正自己。作为工厂要象重视外销一样确保内销的质量，交期。

2.继续强调贸易优先的原则，在这种时候贸易优先更为重要，我们外销业务量在减少和转移，但我们有上万人的工厂，作为我们的业务员、总经理、经理，确保工厂业务正常是义不容辞的责任。你们压力非常大，希望你们不惜一切多开拓市场，开拓客户，开拓品种，在原有的客户上多争取份额。只有业务保证了明年的任务才能完成指标才能保证，员工增加工资才有可能，企业才有未来。东隆始终是贯彻贸易优先的原则，100%生产能力，要有120%的业务能力才能相适应。

关于上述贸易优先原则必须全体与会者引起高度重视，多层次，多方面的接单。利用目前纺织服装低迷的形势招聘一批优秀人才进来，加强我们的业务团队。要加强和完善业务人员的考核，要培养和提升业务员的敬业心和责任感。既然业务优先，各个部门都要服务和服从业务要求，所有的工厂都要主动配合无条件配合。

3. 要明白在当前现实形势下要从提小批量，多品种，高质量的重要性，因为转掉的多是大单，便宜单，我们必须要接受在夹弄里生存的这个现实，特别我们总厂靠外发生存的更要理解这一点。

4. 继续强调品牌的培育，提高。希望我们从事品牌销售的与会者，由于中国未来5-10年内需有一个爆发性的增长，这样一个极好机会而要实实在在的把我们的品牌做好，要苦练内功，培养一批忠诚于公司，认同公司企业文化的管理，设计团队。要有一批与品牌共同成长的骨干稳步推进我们的所有品牌，确保他健康成长。

5.要加强采购管理，采购的全面比价。目前宜家的采购今年起有一个全球比价体系，放在全世界平台上进行比价。我们这次也参加了面料全面性的比价，尽管我们的报价接近亏损，听说还比土耳其、印度等高了百分之十几。参加竟价的中国供应商几乎全军覆没，这就是现实。在这样的现实形势中，希望我们的面辅料采购业务人员也要放眼比价，争取拿到最低的价格。在所有采购价格上内部要实行公开透明比价原则，作为我们工厂的管理者听了以后更要明白节约的重要，降本的迫切。

6.根据上面我跟大家讲的国际国内的现状，如果想要继续保持我们的竞争优势，那么我们必须接受挑战改变自己。要在全公司开展一场一切为了减人增产降本，一切为了提高效率的企业自我变革运动，尽管是痛苦的，但为了企业的明天必须做。比如我们的制品一厂通过一段时间的改革，没有花多少钱就达到减少40个工人，产量反而大幅度提高，要利用这个时间全员总动员全员齐参与，强调工具改革，工艺改革，流程改革，练好内功使企业实实在在的提高竞争力。比如我们还有多少闲人可减；我们的流程是否合理；我们的效率还能提高多少；也可以说是技术革命，管理革命。

二、 下面我就做好这些工作谈一些想法希望，怎么样来保障落实：

要认真总结，这里包括个人、部门、公司、班组，冷静客观公正的评判过去一年的得失，成就，目前存在的问题。差的一件不放过，究其原因，改正一件，提高一件。要有勇气承认不足和问题，更要有勇气改正自己向别人学，向下属学，向兄弟单位学，要养成全面总结的习惯。每个与会者都要有自己一年工作的总结，但要联系实际，摆出问题，提出如何改正。明白总结为了解决问题，不要形式。

三、要明确一个长期兴旺的公司必须靠制度管理，这个制度必须适合公司实际的行之有效的制度，要自觉的遵守制度，尊重制度的严肃性。我们的企业是在发展中慢慢变大，有些新的情况不断变化，所以要提倡干部会议形成的决定，要变成纪要试行来完善制度。要维护制度的严肃性，制度是企业的法律，制度包括行政制度、财务制度、用人制度、技术后勤考核等制度。各方面的工作要有各方面的制度去管理，制度也要不断充实调正完善。

四、要大力培养，选拔及招聘优秀业务骨干及管理人才。要明白企业的竞争是人才竞争。在现有员工中培养选拔一批有志向，有能力的优秀人才。我们员工及管理者也要主动推荐或自荐。同时我们的干部也要明白企业在变化中，昨天的成功不等于今天的成功，昨天的能人不等于今天的能人。要有为了企业让贤于人的胸怀，只有这样我们的企业才有希望。我们铜陵厂的马厂长，赵厂长和总厂的陈则凤为我们做出了表率，。我在这里号召要有大批管理者为了企业的变革，为了企业的发展的需要主动让贤，主动接受调正，只有这样我们的新人才能上得来，我们的企业才能不断健康发展。

1 .要公正公平的对待每一个员工，不要问你从哪里来，来了就是东隆人，你有能力就要委于重任，有的可以破格提拔。

2. 要大力培养，千方百计的发现人才，上次干部会议和这次我们有这么多管理者的发言，就是发现人才的一种方法。要大胆使用人，不用谁知道行与否。要允许犯错误，允许改正错误，只要是为了工作善意犯错误也要大力使用。要注重干部的品质、素养、胸怀、为人、处事，德才兼备，先德后才。

五、 要学会管理，不断的提升管理水平。公司把一个工厂、一个部门、一个班组交给你是对你的信任，希望你管好。怎样从管理的角度去发现问题预测问题，解决问题？你是管理者首先要比别人做的好，做的多，懂得多，学的认真。要注重自己的素质的提高，要用人格的魅力去赢得人心。要明白权是公司给的，威是自己创造的！

①要以身作则，要有强烈的责任感事业心，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。

②要勤奋学习，我今年又给大家一本学习型的工具书，同时为这本书写了序“各位员工及管理者：新年好！通过几年的读书活动形成了一种积极向上的氛围，公司这几年稳定发展证明了这一点；我们不少员工与管理者的巨大进步也证明了这一点。希望大家用心思考，联系自身实际去学，读更多的书，明更多的理，更加客观公正的评判自己和他人。在帮助自己提高的基础上推动企业进步。要明白一个成功的企业最核心的竞争力是企业内部员工所具备的敬业精神和对待工作的态度。

我们要时刻提醒自己：我们的素质令公司满意吗？我们的工作质量令客户满意吗？我们的公司在天天向上吗？
向别人学习力求做的更好，只有这样我们才能不断进步。

各位这本书我看了几遍，如果各位读懂，对照自己弄明白了，你就会在思想境界、胸怀和处事能力上会有意想不到的收获。要在工作中学，向别人学，先做学生后做老师，要创新，要不断改变自己，改变自己领导的部门。

③要尊重别人尊重同事尊重领导，出了问题主动承担责任，自我反思。

要公正公平对待每件事，凡是实事求是，讲求方法。毛泽东有一句伟大的话：政策和策略是党的生命。你有好的政策，没有好的策略照样不行，这个策略就是工作方法，他把方法比作生命，什么含意？

④要明白胜利来之于坚持，成就来之于执着，最后的胜利来之于最后的坚持。各位要强调平常心，专注做一件事，专注做好一件事。每个人为之付出，不燥、不狂、做有心人，在探索中前进。要明白天道酬勤的道理，老天是公平的，总会给勤劳人机会，总会有丰厚的报酬。所谓专家一辈子专一样才能成为专家，受人尊重。二院院士哪个不是一辈子做一件事，诺贝尔奖获得者哪个不是一辈子做一件事，但他们都在从事的专业上探索进步。那我们呢？要不要用心做事，坚持做好一件事？我们公司呢？要不要用心做好我们的企业。

⑤要建立好框架及合理安排使用人。所谓出了问题找得到人，找到人能解决问题，前者是管理体系，后者是管理者的能力。

⑥要有数字化管理的习惯，一切用数据说话，一切以数据为准，反对夸夸其谈，大话，空话，把数字管理贯彻到整个管理之中。比如你的台板工资到底多少？缝纫工与其他人员的配比到底多少百分比为准？你管理的部门有没有闲人？从生产计划到采购安排，角角落落都要有数字概念。为什么说不用心不行？你家天天自己的楼梯有几级，绝大部分人都不知道，极少数用心的人才知道。

⑦希望各位管理者随时能知道自己所管理最好的5%的人和最差的5%的人。抓二头带中间，对好的要表扬，对不好的要教育帮助，希望他们提高，坦诚告诉他们做不好的要被淘汰。要知道不淘汰不好的员工就要淘汰不好的管理者，不淘汰不好的管理者就要淘汰我们的企业，所谓适者生存就是这个道理。

⑧要有激情的去工作，每天认真对待每天的工作。今天的工作今天完成，拖拖拉拉那就是没有执行力。要努力思索如何比别人做的更好，在工作中寻找快乐，在快乐中去工作。工作就要与人交流，交往，在交往中增进了解友谊，理解珍惜来之不易的情分及别人对你的任何支持，知道别人对你的好，就要你对别人更好。希望各位更要明白工资的脚步迈上去了，效率的脚必须跟上，生活水平上去了，道德水平必须跟上。这里特别强调对企业文化的认同和对企业的忠诚度。经济大环境改变了，决策和工作目标必须改变，职位改变了，责任必须跟上。

各位，东隆能给于我们的客户什么？很好的质量？及时的交期？优惠的价格？安心轻松的生意环境？如果没有或不完全有，那谁愿意和你做生意，那就没有竞争力。

各位一个企业的兴旺和倒闭，五年前就开始看他走那条路：光明的路？还是倒闭之路？中国有句古话：早知今日何必当初。对于一年后，三年后，五年后，我们今天的决策，工作就是当初，所以一定要想长点，想远点，居安思危。我一直告诉自己，团结、学习、责任、感恩，是我人生的全部。我为什么一直强调这几点，因为客观存在，公司大了各种想法的人都有，重要的是团结，没有团结就没有力量。公司大了管理的角角落落更多，更要敬业，得过且过什么事也办不了。公司大了新的问题，新的情况更多更要学习，不学习就要落伍。公司大了每一个进步都需要同事的支持，方方面面的配合，全体员工的努力，更要感恩。只有懂得感恩的人，才是快乐的人，大有作为的人，才是受人尊敬的人。

各位在这样一个大家庭中我们提倡民主，但必须集中，没有集中的民主等于无政府主义。个人必须服从整体，下级必须服从上级，坚决反对小团体主义。我们知道中国人的劣根性“重私仇，轻大义”因为私仇会改变人们看待问题的公正性，所以我们要树大义。这个大义就是团结在总公司周围，一切为了公司的兴旺，员工生活的改善，要在全局工作的利益上做计划，想问题，办事情，。力求把我们的事情做的更好。

各位今天在一起是总结会，交流会，形势分析会，也是动员会，还是一个大家庭的聚餐会。希望大家每个部门，每个人对去年总结好，反思好，对新的一年满怀信心，拿出对策，不断取得新的进步。明年这个时候我们公司成立20周年了，让我们用优异的成绩迎接他的到来。最后请各位转告你们的家人，东隆的进步离不开他们的支持，感谢他们的付出。

祝大家永远健康、快乐、幸福！