辑里蚕丝被品牌总经理访朱文超访谈
在中国蚕丝被之乡吴江震泽,有一个很有趣的现象,行业的佼佼者企业中不少一把手都是女性,温婉的江南女子撑起了蚕丝被行业的半边天。这或许是因为自古以来男耕女织的传统社会形态有关,蚕丝被自古以来似乎天经地义出自女性之手。
然而其中也有一个不小的例外,已经荣膺中国驰名商标的辑里蚕丝掌门人却是一个年纪轻轻的小伙子。朱文超是个不折不扣的80后,执掌辑里蚕丝短短几年成绩斐然。他的出现使得辑里蚕丝的经营少了一份细腻多了一份活络。
在采访中,有几个词频频从朱文超的口中出现,直销、品牌、朋友,而这几个词正好代表了辑里蚕丝独特的经营理念,反应了朱文超这位年轻的企业家全新的创业思路。
去年起的金融危机令不少行业进入了隆冬季节,纺织行业更是受到了极大的冲击,然而蚕丝被却在纺织行业中一枝独秀,出现了难得的良好发展势头。单以辑里蚕丝的网上直营店为例,金融危机没有影响到几年来销量稳步上升的势头,今年以来销量更是大大超越了去年。朱文超说,去年他们从网上直营店出去的蚕丝被大约在1500床左右,而按照目前的销量来看,今年预计能达到3000床。
总结其中的经验,朱文超认为一方面辑里蚕丝本身的外贸销量就不多,受金融危机冲击最大的国外市场对辑里蚕丝没有多大影响,而去年国内的销量增长大约在10%左右。另一方面,蚕丝被的市场发展呈现一种倒金字塔型,往往一位顾客购买后能带来不少亲戚朋友的光临。随着辑里蚕丝品牌在市场上打响,销量增长必然会有一个加速度。朱文超很推崇网络直销的经营模式,他认为这是最适合蚕丝被打开市场的渠道。网上假冒商品的盛行是他们销售的瓶颈,朱文超开玩笑说,他们的网上销售团队间流传着一句话:“情愿相信有鬼,也不相信有低于原材料价格的蚕丝被。”但不少对蚕丝被缺少了解的顾客会上当相信打着蚕丝被招牌的“李鬼”。据了解,目前淘宝网上专门销售高档的蚕丝被的店家不多,而辑里蚕丝专卖店一年之内信誉增长到了双钻。
蚕丝被行业这块蛋糕越做越大,多分一杯羹的道路在哪里?这是很多同行一直在思考的问题。辑里蚕丝把焦点投向了细节。从一条小小的拉链,到一幅定染的被胎布料,朱文超说,蚕丝被本身的技术含量并不高,没有大量机械化的生产工序,十几道工序中绝大部分靠手工完成,和小作坊的产品拉开距离,体现自己品牌的优势唯有在细节上下功夫,除了品牌拉链、定染布料,还要无线头、PH值等各项指标远超国家标准。
就在接受记者采访的时候,朱文超正在准备北京之行。辑里蚕丝接到一个来自北京的订单,数量在1000床左右。“要这批被子的是我的一个朋友,他用过蚕丝被,这次组织一个大型会议,需要体面的纪念品,就想到了我们辑里。”在朱文超的言谈间,朋友不仅影响了他企业发展思路还拓宽了产品销售。朱文超说,蚕丝被需要推广,最能取得顾客信任的方式是口耳相传。
朱文超对企业规模没有太大的“野心”,他说只希望能越做越好,他笑言自己的终极理想是让辑里的产量控制在一定的范围内,取得一个局部买方市场的格局。他不是希望做大做强而是追求做精做强。