张成毅-美国马基高公司中国总裁介绍
球具代理销售工作不仅仅是一份生意,更是塑造产品的形象。这是张成毅多年工作的总结。
从1996年底开始,马基高球具公司(MacGregor)开始以最简单的代工生产形式进入中国。通过控制生产质量等工作,张成毅获得了马基高公司的极大信任,并于2003年成立销售公司。张成毅的公司,一方面在内地开展了自负盈亏的球具销售工作,另外一方面,也负责向马基高提供全面的综合服务。
在从打工仔转为合伙人这个过程中,张成毅不得不感谢一个人:时任马基高亚洲公司总裁魏志强。“魏先生对我的事业和人生影响非常重大,是他的信任和支持,令我可以最大程度地发挥自我能力。”回忆往事,张成毅感慨万千。“有一次,他来我的办公室里谈工作,一张产品海报从墙面跌落下来,他捡起来看见上面沾满了灰尘,愤怒地对我说:‘这是非常不应该的卫生环境!’从那一刻起,我认识到一个细节对于品牌的印象有多么重要,这一思想也始终贯彻在我对于马基高品牌的经营理念中。”
经营初期,张成毅面临的最大阻力就是如何让经销商、消费者在多个品牌中都能认同马基高。在经过努力尝试、痛苦失败和成功喜悦后,他得出了自己的为商之道:品牌本身是没有生命的,它的人格需要通过经营者来演绎。“我始终给团队成员灌输一个理念:要经营好一个品牌,首先要将自己的言行进行品牌化,才能让客户感到这个品牌的生命力。
所有销售、后勤、售后等等工作都是人在做,当团队里的每一个人以品牌化约束自己的言行后,必然会获得经销商、消费者的认同。”遵从这个道理,经营品牌的这些年,张成毅觉得自己和品牌一起长大了,不仅仅在于财富的简单增加,而是人格不断被完善,修养得到了不断的升华!
面对越来越多的高尔夫球具品牌进驻中国市场,张成毅感觉到生意愈发难做了。不仅仅是欧美品牌越来越密集,市场定位更清晰,面对日本品牌的泛奢侈品化,张成毅也感到有苦难言。“为什么会出现百万级球具?为什么会有稀有材质做成的重量级球包?这些都脱离了运动的本质,是畸形社会的私生子。”
张成毅对业界的某些做法颇有非议,“在展示台上放个水晶底座;在球杆上镶嵌钻石;把试打会放在高级会所⋯⋯这样做无异于把高尔夫束之高阁,不利于大众了解并接触高尔夫运动。况且,最终商人不会为如此昂贵的开销削减自己的利润,最终还要转嫁给消费者。这种不切实际的花销,是不能提高使用者的成绩的。”
现在,全世界都看到了中国高尔夫市场这个蛋糕很大,所以也不断有新的竞争者进入来分一杯羹。这是否代表中国高尔夫的发展前景就会一飞冲天呢?“至少,从目前的情况,我绝对不敢乐观!”张成毅以自己10余年的经验,奉劝球具界新来的试水者,切勿盲目“跳海”,“我见到太多朋友乘兴而来,铩羽而归。尽管球具销售看上去不难,利润也十分可观,但是如何在同业者中长期地生存下去,不是一日之功。”
对话张成毅:
Adams golf是很有历史的高尔夫品牌,爱登喜为什么会选择代理Adams golf?
Adams Golf在国外高尔夫用品领域一直非常成功的品牌,在球具研发、球具销售、球具服务上都得到各方的认同。而爱登喜是一个在国内从事高尔夫行业超过10年的团队,对于国内市场非常之熟悉。两者可以说是一拍即合,凭借AdamsGolf的成熟产品线、如畅销20年的Tight Lies、全球第一混合木、全球专利混合铁杆组等等,这些都非常适合中国的高球爱好者。我们非常有信心令AdamsGolf在国内掀起一场风暴。
在一些高尔夫初学者心中,他们知道更多的是卡拉威、泰勒梅等品牌,您如何提升Adams golf的品牌认知度?
AdamsGolf进入国内的第二年,其实已经在全国投入了不少推广,不过这些也是初步阶段。品牌还是需要长时间的累积、沉淀才能让大家接受、认知,你所说的两个品牌在国内真的是累积沉淀了,他们有许多我们学习的地方。而在初学者心中,觉得关键还是需要坚持,坚持推广、坚持品质、坚持技术。自然的就会变成一个大家熟悉的品牌。
Adams golf是全球第一混合木杆,相比其他品牌它有哪些优势?
首先,必须是美国总部的支持,他们给予我们非常多的资源,非常大的自由度,可以说这就是我们总是能快速进入市场、并迅速让球友接受的优势。其次,AdamsGolf的优势产品,混合木杆-巡回赛使用率第一、销售量第一,混合铁杆组-独享专利组合、销售量第一。最后,有成熟务实、富有激情的团队,我们非常熟悉中国市场,有经验、有信心去做好AdamsGolf。
2011年Adams golf收购YES推杆,进入推杆市场,拓宽产品线,今年它的定位以及市场策略会有调整吗?
这是一个可喜的信息,YES推杆在国外非常受欢迎。我还是暂时不谈论YES,因为所有事情都必须从长计议。不过必定会让大家有期待的。
汤姆沃森和曾雅妮是Adams golf具有代表性的球员,一个是老年人一个是中生代球员,Adams golf选择球员的标准是什么?曾雅妮让Adams球杆获得更多关注吧。
两个不单是球技好,而且还非常敬业的球员。Tom Watson已是一身荣誉的球员,不过我相信他还会拿几个冠军。而雅妮,她不单是华人的骄傲,而且必定会在高尔夫球界掀起一场风暴。AdamsGolf与球员非常微妙,一些球员选择AdamsGolf后,都拿起了他们的冠军奖杯,如雅妮、巴德利。当然AdamGolf还是需要他们的支持。雅妮年、雅妮王朝,这坊间都是给予曾雅妮的肯定,AdamsGolf的确因为她,才能在中国这么快速传播,这感觉非常好。
在中国市场,Adams golf市场策略是怎样的?
AdamsGolf将来必定是提高品牌占有率,提高大家对AdamsGolf的认识,增加球友好评率。第一,加大对球会、练习场、专卖店的支持以及媒体、网络的推广,增加大家对AdamsGolf的认识。第二,高密度地进行试打体验,增加大家对AdamsGolf产品的认识。第三,加强售后服务,坚持终身免费维修,让球友对AdamsGolf给予好评。
接下去Adams golf有什么规划,会有新球杆上市吗?
近期会有A12混合木上市。它超薄杆面进行热处理,使球获得更快的球速和更具穿透力的弹道。杆底的防滑钢板、特制配重和镀黑防眩处理,完美地结合在这个产品上。而A12混合木在今年的美国公开赛中获得了很好的成绩,大部分巡回赛选手的混合杆都使用了AdamsGolf的混合杆,维护了AdamsGolf的全球第一混合木的地位。